com o versão mais recente do sistema operacional Apple iOS 7.0.4 alguns usuários sofreram de vários problemas de atualização seus dispositivos, mais especificamente seu iPhone. Os modelos que apresentaram esses problemas foram o iPhone 5 e 5S.
Bem, com esta atualização mais recente, surgiram alguns problemas. A surpresa veio ao atualizar o iPhone o a tela ficou preta e você não seguiu as etapas normais quando o software é atualizado. Depois que ele ficou assim por um tempo, o Ícone do iTunes com cabo, indicando que deveria ser conectado ao computador.
Quando eu iPhone conectado ao iTunes uma janela apareceu informando que o O iPhone deveria ser restaurado. Lá, todos os alarmes dispararam me perguntando o que havia acontecido. Eu dei a ele para aceitar e ele está há algumas horas baixando a atualização. De vez em quando, recebia a mensagem de que precisava ser restaurado e clicar em atualizar.
Com esse panorama resolvi buscar informações para saber se estava fazendo a coisa certa. Entrei na parte de Suporte da Apple e eu percebi que Eu não era o único a quem isso estava acontecendo. Descobri que a mesma coisa estava acontecendo com muitos outros usuários e que esse erro só ocorria ao atualizar o software usando Wi-fi e não através do iTunes.
A única solução até agora é conectar o iPhone ao iTunes e deixá-lo restaurar, com a consequência de que, se não for feito um backup, muitas informações serão perdidas.
Felizmente fiz um backup no mês anterior e, graças ao fato de ter as fotos e muitos outros aplicativos conectados ao iCloud, as informações recentes que havia perdido consegui recuperá-las através do iCloud.
Em qualquer caso, se isso aconteceu com você queremos saber sua experiência com a restauração do iPhone E se o problema ainda não foi resolvido, deixo-vos duas páginas de suporte da Apple onde o ajudam a resolver os percalços derivados das atualizações e do restauro do sistema.
iOS: Solução de problemas de atualização e restauração
iTunes: Atualizar e restaurar mensagens de erro específicas e solução de problemas avançada
A mesma coisa aconteceu comigo com o iPhone 4.
Eu dediquei o dia para resolver o problema, já que tive que atualizar todos os aplicativos e fiquei sem WhatsApp a manhã toda com o consequente transtorno.
É difícil acreditar que a Apple possa falhar neste calibre.
Estou começando a desconfiar da Apple.
Jesus
Olá amigos, alguém pode me apoiar !! Dei para atualizar o ios 7.0.4 no meu iPhone 4 mas ele estava atualizando com o cabo conectado ao pc com o iTunes, mas ao conectar com o iPhone demorou mais quando estava em 100%, por engano desliguei o cabo e uma tela preta como aparece acima com o símbolo do itunes e o indicativo do cabo, ao fazê-lo pede para restaurar, o problema é que não salva um backup atual, como posso fazer para que a atualização seja concluída ? isso ajuda porque tenho muitos dados e fotos incompatíveis
USE TINYUMBRELLA PARA REMOVER DO MODO DE RECUPERAÇÃO
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Será que o tinyumbrella vai funcionar no meu iphone 5. xq Tentei atualizar o software mas quando cheguei a 99% lancei um erro e ficou como na imagem acima ..
Acontece que as notificações do Facebook não aparecem na tela do meu iphone 4, nem têm som, minha dúvida é o que acontece se eu tiver uma cópia do 6.1.3 no itunes, o que aconteceria se eu restaurar essa cópia? Eu volto para 6.1.3 ou ainda estou no 7.0.4? obrigado
O mesmo aconteceu comigo com o meu IPhone 4, ao me conectar ao iTunes ele me diz que não consegue encontrar o dispositivo e devo restaurá-lo da fábrica, não quero perder informações e prefiro deixar assim até ver se encontro outra solução.
Isso aconteceu comigo quando eu atualizei via wi-fi com azar de ter feito de tudo, já levei para muitos lugares e nada, meu telefone não consegue restaurar o software, diz erro desconhecido 1 via iTunes. Yan não sei o que fazer: '(uma pessoa me disse que pode ser a placa que está danificada.
Meu Deus! Estou chorando ... Estou esperando há horas está muito lento e não consigo salvar minhas informações! a pior coisa que poderia acontecer comigo com maçã
Meu iphone 5 ficou sem menu, só recebo a tela de fundo com uma imagem, mas nem todos os ícones estão lá, se você puder me ajudar eu agradeço