¿Qué hacer si el botón Menú del Siri Remote te deja de funcionar?

El Apple TV de cuarta generación no hace mucho tiempo que está entre nosotros y es ahora mismo uno de los productos que los de Cupertino están intentando mejorar haciendo que su nuevo sistema, el tvOS se vuelva más estable y completo. Prueba de ello son las actualizaciones que ya ha sufrido el mismo en pro de refinar ciertos comportamientos del que se está convirtiendo en el rey de nuestros salones. 

En pocos foros he podido leer cosas negativas del mismo en cuanto a fallos pero si que he podido encontrar un hilo que hablaba sobre un pequeño cuelgue de su nuevo mando a distancia, el Siri Remote. En otros artículos os hemos explicado el modo que tenemos de ver la carga que le resta al mismo dentro de tvOS y en este te vamos a contar un poco en qué consiste el fallo que están sufriendo ya varios usuarios y cómo solucionarlo. 

El problema que varios usuarios han publicado en la red es que han podido comprobar cómo el Siri Remote ha comenzado a tener un comportamiento anómalo que les ha conducido a un lugar dentro de la interfaz de tvOS en el que no han podido tener retorno a la pantalla principal. Esto se debe a un mal funcionamiento del botón Menú del mando y es que es el único botón que nos permitiría salir de una pantalla como la de configuración. 

Estos usuarios comentan cómo buscaron en la red de redes posibles comportamientos de este estilo en otros mandos topándose que la información que todavía se vierte en la red de este nuevo mando es muy escasa. Como no encontraron solución al problema se pusieron en contacto con Apple para pedirles consejo. Tenían más que comprobado que todos los botones del Siri Remote excepto el de Menú funcionaban a la perfección. 

Uno de esos usuarios, mientras esperaba que le atendiera un técnico de Apple tuvo la sencilla idea de intentar reiniciar el Apple TV desenchufándolo directamente de la red eléctrica y dejándolo unos minutos sin alimentación. Cuál fue su sorpresa que este «tonto» gesto hizo que el Siri Remote se reseteara y al arrancar de nuevo el Apple TV el botón Menú funcionaba a la perfección. No tuvo más que decirle al técnico de Apple que gracias por atenderlo pero que ya había solucionado el problema. 

Así que ya sabes, si se te queda trabado el Apple TV en la pantalla de configuración y el Siri Remote no te responde en el botón Menú, por lo que no podrás apagarlo de la forma normal, procede a desenchufarlo de la red y dejarlo unos minutos sin alimentación. Verás que el problema del Siri Remote desaparece. No se sabe si es un bug del propio tvOS y con próximas versiones será solucionado. Lo que si sabemos es que no se han dado muchos casos por lo que el problema todavía se podría decir que es leve si es que se puede catalogar como un problema.