Qué hacer si tu Mac no reconoce un disco duro externo

¿Conectas una unidad externa de almacenamiento a tu Mac y éste no la reconoce? Es posible que con algunas de las soluciones que te demos el problema desaparezca. Ahora bien, también es muy posible que ninguna de ellas funcione y realmente tengas un problema con los puertos de expansión de tu ordenador o que el soporte de almacenamiento esté defectuoso. Intentaremos darte varias soluciones; algunas de ellas muy simples, pero hay ocasiones que lo más obvio es lo primero que descartamos. Si conectas un disco duro o una memoria USB a tu Mac y nada ocurre, las soluciones pueden ser las siguientes.

El cable USB no funciona correctamente

Uno de los primeros pasos que debes comprobar es si algún elemento físico está fallo en los pasos. Parece una tontería, pero en muchas ocasiones —sobre todo cuando nos referimos a cargas de batería—, el cable con el que intentamos alimentar y leer los datos, no funciona. Así pues, intenta probar a conectar este disco duro en otro ordenador y descarta que sea el cable USB el elemento que falle. Entendemos que si se trata de una memoria USB, este paso debes saltártelo.

No tienes activada la visualización en Finder de discos externos

Conectas el disco duro externo o la memoria USB y compruebas que sí le llega alimentación porque los ledes indicadores funcionan. Antes de continuar con el siguiente paso, lo mejor es que compruebes que efectivamente el Mac reconoce el dispositivo. Así que para ello nos dirigimos a «Finder», vamos a la barra de menús y nos interesa la opción «Ir». Seguidamente marcamos la opción «Ir a la carpeta…» y en el cuadro de diálogo que nos aparezca deberemos escribir lo siguiente:

/Volumes/

Si nos devuelve resultados y aparece nuestro disco duro externo o memoria USB en la pantalla, la razón de que no los veas en pantalla es lo que te comentamos a continuación.

Otra de las razones por las que es imposible que puedas ver nada de un elementos de almacenamiento externo en tu Mac es que no tengas seleccionada la opción correcta en tu sistema. ¿Qué queremos decir con esto? Pues que una simple activación en las preferencias de Finder y listo.

Es decir, pincha sobre «Finder» en el Dock. Ahora dirígete a la barra de menús y pincha de nuevo sobre «Finder» y seguidamente en «Preferencias». Verás que existen diferentes pestañas donde picar. Pues bien, aquí dependerá de lo que quieras como resultado final. Si quieres que al conectar tu dispositivo de almacenamiento externo se visualice en el escritorio, vete a «General» y selecciona los elementos que desees.

En cambio, si lo que quieres es que te aparezca en la barra lateral del Finder, elige la opción «Barra lateral» y marcas las opciones que desees que se muestren en el apartado «Dispositivos».

Haz un reset del control de la gestión del sistema (SMC)

Por último, si ninguna de las anteriores soluciones te ha servicio, quizá sea momento de resetear el controlador de gestión del sistema, también conocido como SMC. Con este paso es muy posible que consigamos que nuestro Mac vuelva a funcionar en condiciones. Aunque en la página de soporte de Apple tienes todos los pasos dependiendo el tipo de equipo que poseas, desde Soy de Mas os los adelantamos a continuación:

Portátiles MacBook (MacBook Air, MacBook, MacBook Pro) sin batería extraíble:

  • Selecciona el menú Apple > Apagar
  • Después de que el Mac se apague, pulsa las teclas Mayús-Control-Opción situadas en el lado izquierdo del teclado integrado y, al mismo tiempo, pulsa el botón de encendido. Mantén pulsadas estas teclas y el botón de encendido durante 10 segundos
  • Suelta las teclas
  • Pulsa de nuevo el botón de arranque para encender el Mac

Equipos de sobremesa como iMac, Mac Mini, Mac Pro:

  • Selecciona el menú Apple > Apagar
  • Después de que el Mac se apague, desenchufa el cable de alimentación
  • Espera 15 segundos
  • Vuelve a conectar el cable de alimentación
  • Espera cinco segundos y, a continuación, pulsa el botón de encendido nuevamente para arrancar el Mac

iMac Pro (diferentes pasos a un iMac convencional):

  • Selecciona el menú Apple > Apagar
  • Después de que el iMac Pro se apague, mantén pulsado el botón de encendido durante ocho segundos
  • Suelta el botón de encendido y espera unos segundos
  • Pulsa de nuevo el botón de arranque para encender el Mac Pro

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La escritura y la tecnología son dos de mis pasiones. Y desde el año 2005 tengo la suerte de compaginarlas colaborando en medios especializados del sector. ¿Lo mejor de todo? Sigo disfrutando como el primer día hablando sobre cualquier cacharrito que llegue al mercado.

Un comentario

  1.   Joge Kory RG dijo

    Lucy Favila Valenzuela

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