Qué hacer si tu Mac no usa la máxima velocidad WiFi

El Wi-Fi, esa conexión que amamos y odiamos casi a partes iguales. Gracias al Wi-Fi podemos conectarnos sin cables desde cualquier punto de nuestra casa, e incluso fuera de ella, o locales que ofrezcan este tipo de servicio. Pero si, como yo, lleváis muchos años usándolo, habréis experimentado mil y un problemas con este tipo de conexión sin cables. Ningún dispositivoestá libre de fallos con el Wi-Fi, pero en Soy de Mac nos vamos a centrar en explicar qué hacer si vuestro Mac no usa la velocidad máxima de sconexión Wi-Fi o si experimentamos otro tipo de problemas con nuestra conexión Wireless.

Un problema que yo mismo experimenté hace varios años fue desconcertante en su momento. Cuando pasé de mi viejo Nokia N97 al iPhone 4S, mi nuevo smartphone se desconectaba de Internet. En un principio pensaba que era algo que yo no sabía configurar, hasta que me di cuenta de que a mi Mac le pasaba lo mismo. ¿Cómo era esto posible? Después de un tiempo con problemas, di con la solución. Os lo cuento todo a continuación.

Usa conexiones robustas

Wifi con contraseña WPA2

En aquel momento, resulta que un compañero de trabajo me dio un router que yo quería usar para montarlo en red. Curiosamente, los cortes de conexión en mi Mac y el resto de dispositivos disminuyeron en cantidad usando ese router en lugar del viejo. La razón fue que el router que me dieron era más moderno y, a la postre, ofrecía mejor conexión que el router antiguo. Pero ¿Por qué seguía habiendo cortes? Quizá, porque también hay conexiones más robustas que otras.

Cambiando la encriptación de WEP a WPA, desaparecieron absolutamente todos mis problemas. Desde entonces ya pude conectar mi Mac, mi iPhone 4S y varios dispositivos Android de mi familia. Curioso, ¿No? Pero esto mismo lo confirme con un conocido mío que tenía los mismos problemas: le ayudé a cambiar la configuración con la que le habían entregado el router de WEP a WPA y desaparecieron sus problemas.

Por otra parte, es infinitamente más difícil descifrar una red WPA que una WEP, por lo que os podéis casi asegurar de que vuestros vecinos no os van a robar el Wi-Fi.

Mi Mac se desconecta del Wi-Fi

Mac desconectado del WiFi

Lo primero que yo recomendaría en este caso, aunque puede haber otras razones, es lo explicado en el apartado anterior. Una conexión débil puede caerse, sobre todo si el router es antiguo. En el caso que he explicado anteriormente, había ocasiones en las que se me reiniciaba el router, y eso era algo que sólo ocurría si había uno o más dispositivos más modernos conectados.

El siguiente paso lógico es, si es posible, usar el ordenador justo al lado del router. De esta manera nos aseguraremos de que no hay ninguna interferencia que pueda provocar desconexiones. Si funciona correctamente durante este tiempo, habrá que tener en cuenta otros factores.

¿Qué hay entre el router y el Mac? Lo que peor se lleva con las conexiones Wi-Fi son los electrodomésticos. Os sorprendería la velocidad que se puede perder si hay una cocina entre ambos dispositivos. En mi casa hay 5 paredes y una cocina, con todos sus electrodomésticos, entre mi router y mi ordenador de sobremesa. De 300mb me llegaban, en el mejor de los caos, 20mb. Y, lo peor, sufría cortes esporádicamente. En mi caso, para evitar problemas y como no me supuso ningún esfuerzo, pase un cable CAT6 por el techo, lo que me garantizó el 100% de la velocidad y me eliminó de raíz los cortes.

Si mi solución personal no es una posibilidad para vosotros, podéis usar una solución rudimentaria, casi ridícula, pero que funciona. Se trata de hacer como una pequeña antena parabólica con papel de plata. El papel de plata debe estar curvado en la parte contraria a donde queremos enviar la conexión. Lógicamente, no es una solución perfecta, pero evitaría tener que instalar nada o comprar un PLC, que son esa pequeñas antenas que pasan la conexión por la red eléctrica.

El Wi-Fi funciona lento en mi Mac

Router antiguo

El descenso de la velocidad Wi-Fi puede deberse a cualquier cosa. Pero ¿Y si el problema no está en tu Mac? Como he explicado antes, un router antiguo puede dar muchos problemas, llegando a reiniciarse y que todos los dispositivos que estaban conectados perdieran la conexión. Si tenéis un aparato que ya ha librado muchas batallas, podéis probar a configurar vuestro router para forzar el modo 802.11n. Si lo tenéi en mixto o incluso en b/g es posible que no consigáis el máximo de velocidad. Y si, ni aún así consigue aumentar la velocidad de vuestra conexión, quizá haya llegado el momento de adquirir un modelo más moderno.

Como también hemos explicado anteriormente, también podría depender de la distancia y de los objetos que haya en el camino que hay entre el router y el Mac. Por otra parte, y aunque parezca una perogrullada, hay que comprobar que nadie esté haciendo uso de nuestra conexión. Si estamos usando una conexión con cifrado WEP, quizá haya algún vecino al que no le apetezca pagar su propio Wi-Fi.

Si tenéis toda la configuración bien y nadie está haciendo uso de vuestra red, una buena idea sería llamar a vuestra operadora para que os explique qué está pasando. En ocasiones, lo descensos de velocidad se solucionan desde la centralita.

Mi Mac no se conecta a internet

Comprobación del Wifi

Este es el peor de los casos posibles; lo que nadie quiere. Esto es algo que nos pasa a todos de vez en cuando y suele ser una caída esporádica. Si nuestro Mac no se conecta a internet, comprobaremos:

  • ¿Hay conexión? Cuando tengo cualquier pequeño problema con mi red Wi-Fi en un dispositivo, lo primero que hago es comprobar si con otro también está presente el fallo. Por ejemplo, si estoy con mi portátil y no me va la conexión, lo primero que hago es coger mi iPhone y ver si se puede conectar. Si no se conecta, el fallo está en el router. A veces me pasa y lo soluciono reiniciando el router (curiosamente, me ha pasado escribiendo este artículo).
  • Lo siguiente que haremos será comprobar que, por la razón que sea, no hemos desconectado nuestro Wi-Fi en el Mac. Para ello basta con que hagamos clic sobre el icono del Wi-Fi en la barra superior y comprobemos que no esté “desconectado”.
  • ¿El problema ha llegado de repente? Podría ser hora de llamar al servicio técnico. ¿Por qué digo esto? Porque momentos atrás estaba todo correcto y ya no tenemos conexión. Si hemos cogido otro dispositivo y tampoco tiene conexión, hay que comprobar el router. Si está todo correcto, puede que el servicio que nos ofrecen esté fallando.
  • Si tu ordenador se ha conectado a la red Wi-Fi correcta y sigues sin poder acceder a Internet, deberías comprobar los ajustes TCP/IP en el panel Red de Preferencias del Sistema.

Comprobar conexión a Internet en OS X

  1. Abrímos las Preferencias del Sistema en el menú Apple o desde el icono de su aplicación.
  2. Entramos en al apartado Red.

Comprobar Wifi en OS X

  1. Seleccionamos Wi-Fi y hacemos clic en el botón Avanzado, tal y como está indicado en la imagen.

Comprobar IP en Mac

  1. Seleccionamos la pestaña TCP/IP en la parte superior de la pantalla. Vuestra ventana debería tener una apariencia similar a la que veis en la imagen, con los posibles cambios lógicos en vuestra configuración IPv4.
  2. Si no aparece la dirección IPv4, o si la dirección IP comienza por “169.254.xxx.xxx”, hacemos clic en “Renovar concesión DHCP”.
  3. Consulta con el administrador de tu red cuáles son los ajustes TCP/IP adecuados para la red Wi-Fi. Sin los ajustes TCP/IP correctos, tu ordenador no podrá conectarse.

Cambiar DNS en Mac

  1. Si los ajustes TCP/IP parecen ser los correctos y el ordenador sigue sin poder conectarse a Internet, comprueba la pestaña DNS. Podríamos decir para los DNS lo mismo que hemos dicho para la configuración TCP/IP. Si no aparecen, podemos llamar a nuestro operador para que nos facilite la configuración. En cualquier caso, es poco probable que tengamos que comprobar estos últimos pasos, pero se han dado casos en los que estos números desaparecen si ha habido alguna bajada de tensión que ha hecho que el router se reinicie.

Herramienta de diagnóstico inalámbrico en OS X

Si todo está correcto, podemos hacer un paso más, que es lanzar la herramienta de diagnóstico inalámbrico. Para acceder a él, basta con que hagamos clic sobre el icono del Wi-Fi de la barra superior mientras tenemos presionada la tecla opción (ALT). Aparecerá algo como lo que véis en la imagen. Una vez seleccionado, ponemos la contraseña y nos dirá si tenemos algún problema.

Herramienta de diagnóstico WiFi en Mac

Si nada de lo anterior lo soluciona, quizá haya un problema de hardware. Es posible que la tarjeta de red haya pasado a mejor vida. Los ordenadores de hoy en día no dan problemas si todo está correctamente, por lo que no podemos descartar esta posibilidad. Yo, como buen geek que soy, probaría el Mac con otro sistema operativo. Para ello me crearía un USB bootable con Ubuntu. Si tampoco funciona, el problema es físico. Si tenemos suerte y funciona, el problema es de software. ¿Qué hemos hecho recientemente? Si usamos Time Machine, podemos volver a un estado anterior. Si no damos con el problema y no supone demasiado esfuerzo, podemos formatear el Mac, pero eso sólo como última opción y después de haber hecho una copia de seguridad.

Espero haber podido ayudaros con ese problema de Wi-Fi que os estaba haciendo la vida imposible. Si no ha sido así, no dudéis en dejar en los comentarios vuestro problema y quizá podamos ayudar.

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Pablo Aparicio

Me encantan los dispositivos electrónicos. Mi gran adicción es escuchar toda clase de música y tocar con la guitarra y el bajo la que mis límites... Ver perfil ›

123 comentarios

  1.   Luis dijo

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  111.   Luis dijo

    A parte de todo estoque dices, el router tiene que ser 300n y emitir por una frecuencia de 5 ghz para así llegar a sincronizar a 300mbps

  112.   Luis dijo

    A parte de todo estoque dices, el router tiene que ser 300n y emitir por una frecuencia de 5 ghz para así llegar a sincronizar a 300mbps

  113.   Luis dijo

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  114.   Luis dijo

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  115.   Luis dijo

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    1.    pensamientosimiente dijo

      buclbuclbeleleleleelllelelelbucle

  116.   Luis dijo

    A parte de todo estoque dices, el router tiene que ser 300n y emitir por una frecuencia de 5 ghz para así llegar a sincronizar a 300mbps

  117.   Luis dijo

    A parte de todo estoque dices, el router tiene que ser 300n y emitir por una frecuencia de 5 ghz para así llegar a sincronizar a 300mbps

  118.   Esú dijo

    Hola. Al problema del modo n, hay que añadirle que determinadas compañías, léase Movistar, entregan routers muy malos que no llegan a velocidades de transmisión de 300mb.
    Saludos

  119.   Ernesto dijo

    Una pregunta quizás suene tonta, mi internet es de 20mbs y mi mac lo mas veloz que descarga es a 2.2mbs si me va bien hay algo que pueda hacer. Gracias

  120.   Kitty Palacios dijo

    bueno, yo tengo 300 megas y si cojo los 300 ademas algunas veces llega sobre 308 megas simétricos,el que no consigo que se conecte a la red de los 5ghz es mi sony vaio,pues su tarjeta es n y no ve la red solo ve la de los 2,4ghz porque mi router trae dos redes,asi que ee decidido 1comprar un adaptador wifi acto 2 cambiarle la minipci del wifi por una ac pero no se cual sera lo mas recomendado.es un coñazo cuando las cosas avanzan y otras se quedan obsoletas,,la red 5ghz va que vuela sin interferencias la de 2,4 solo me coge 50 megas de los 300,en fin merece la pena?pues si, anda que voy a tardar mucho yo.

  121.   Jesús Canseco dijo

    A mi se me desconecta el wifi utilizando windows 10 con bootcamp cuando el equipo entra en reposo y tengo que reiniciar nuevamente el equipo, asi mismo tampoco reconoce mi tarjeta de expansion Transcend hasta que se reinicia el equipo. Agradecería si alguien puede ayudarme a solucionar este problema

  122.   RAUL JORJA dijo

    HOLA: TENGO UN IPOD TOUCH 6G, UNA IPAD PRO Y UN MACBOOK AIR. TENGO PROBLEMA EN LA RECEPCION DE WIFI CON LA MCBOOK. LOS PUREBO EN EL MISMO LUGAR Y ACCEDIENDO A YOU TUBE EN LOS TRES APARATOS, Y EL IPOD Y EL IPAD RECIBEN SIN DEMORA… PERO LA COMPUTADORA SE QUEDA COMO TILDADA…. LENTA, LENTA…. – HABRA ALGO MAL CONFIGURADO EN LA MACBOOK ???

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