Recuperarse de un kernel panic en un Mac

Dependiendo de la versión de OS X que utilicemos, el kernel panic (o “ataque de pánico del kernel”) se puede manifestar como una especie de cortinilla o un recuadro en varios idiomas, que nos impide reiniciar el ordenador. No se da en un momento ni situación concreta, ya que podemos estar tranquilamente trabajando con el ordenador, traspasando archivos a un disco externo, grabando música, navegando por Internet, etc. Lo que sí se suele dar es que se reproduzca ante una misma situación.

Es una de las situaciones que más temen los usuarios de la manzana que por supuesto conocen la existencia del mismo. Lo que si que está claro, es que si sufres un kernel panic, éste puede acabar contigo, ya que es muy difícil de diagnosticar y verdaderamente difícil de arreglar.

De todos es sabido que los sistemas OSX no suelen dar problemas al usuario y es ahí donde radica su éxito. Sin embargo, es posible que debido a un cúmulo de circunstancias comience a dar problemillas que al final puedan desembocar en un desastre total. A través de un kernel panic, el sistema advierte al usuario de que ha detectado un error interno del que no puede recuperarse, es decir, “no se puede descolgar”. En la mayor parte de los casos estamos ante un problema relacionado con el hardware, aunque no pueden descartarse los fallos por software por el colapso de varias aplicaciones o el propio sistema operativo.

Tal y como indicamos arriba, se manifiesta con una pantalla con el símbolo del apagado y con un mensaje que nos indica “Necesita reiniciar el ordenador. Mantenga pulsado el botón de encendido durante varios segundos o pulse el botón Reiniciar”. A veces incluso reinicia automáticamente. Dependiendo de la versión de OS X que estemos utilizando, veremos este mensaje antes o después del reinicio y puede ser gris claro o gris oscuro. En el caso de Mountain Lion, el sistema de reinicia automáticamente y al volver a iniciarse preguntará si queremos abrir las aplicaciones con las que se estaba trabajando en el momento del problema.

¿Cuáles son las causas que lo provocan?

• Un módulo de memoria RAM en mal estado, incompatible o defectuoso, es la causa más frecuente, dado que OS X es especialmente sensible en este campo.

• Drivers y/o extensiones de kernel incompatibles o corruptos. Si alguno de ellos es incompatible con la versión de OS X que estamos utilizando, nuestro Mac será propenso a sufrir kernel panics.

• Hardware incompatible. No es extraño que algún elemento de hardware de otros fabricantes, generalmente los periféricos (impresoras, escáneres, ratones…), no respondan bien al kernel o a alguna de sus extensiones.

• Hardware o software mal instalado o en mal estado, que pueden dar lugar a fallos de hardware o errores de programas resultando en kernel panics.

• Un disco 
duro en mal estado, directorio 
corrupto, etc.

• Poco espacio en el disco duro o una memoria RAM insuficiente.

 En definitiva, es muy difícil diagnosticar un kernel panic. Además la información que nos da el error solo puede ser interpretada por los desarrolladores de sistemas con lo que se torna en una tarea aún más complicada.

¿Qué debo hacer?

Tal y como Apple establece en su documentación, es muy posible que no volvamos a verlo nunca más en nuestro ordenador, ya que puede haber sido debido a algo externo a nuestro Mac. En el caso de que se vuelva a producir en repetidas ocasiones sí que es un problema grave. En este caso, lo primero que debemos hacer antes de nada es asegurarnos que tenemos la última versión de todo el software que usamos, principalmente del sistema operativo.

Posteriormente, si el sistema persiste y debido a esta situación el Mac no arrancase, probamos a arrancarlo en modo seguro dejando pulsada la tecla Shift durante el arranque. Cuando logremos entrar, realizaremos una reparación de permisos a ver si la cosa mejora. Si ya ni con eso logramos nada, lo mejor será llevarlo al servicio técnico antes de empeorar la situación.

Más Información – Solución a las asociaciones incorrectas de archivos

Fuente – Applesencia