Acum câteva săptămâni, destul de mulți utilizatori au început să raporteze probleme de compatibilitate între macOS și scanerele lor. Nu este foarte clar de ce au apărut și cel mai îngrijorător lucru este că în acest moment soluția nu a sosit. Cu toate acestea, recent compania americană a raportat că va lansa o actualizare a sistemului de operare cpentru a putea corecta aceste anomalii.
Apple a recunoscut problema compatibilitatea sistemului dvs. de operare cu anumite scanere. Problema apare atunci când încercați să conectați un dispozitiv de citire a imaginilor la computer. Atunci când încearcă să utilizeze un scaner cu un Mac, Apple a spus că utilizatorii ar putea primi un mesaj de eroare care să ateste că nu au permisiunea de a deschide aplicația, urmat de numele driverului scanerului. Mesajul indică faptul că trebuie să contactați un computer sau un administrator de rețea pentru ajutor sau indică faptul că Mac-ul nu a putut deschide o conexiune la dispozitiv.
Dar, oricât de mult utilizatorii au încercat să salveze aceste incompatibilități, nu au putut fi salvate într-un mod definitiv. Uneori a funcționat și alteori nu. Dar acest lucru poate fi deja în trecut, deoarece se pare că Apple a raportat că va lansa în curând o actualizare pentru a rezolva aceste probleme. Dar nu specifică data, deci deocamdată va trebui să avem încredere că va fi rezolvat în curând cu acea actualizare a sistemului de operare.
Într-un singur document de sprijin, Compania americană recunoaște că eroarea apare uneori când se încearcă utilizarea unui scaner conectat în cadrul preferințelor Captură imagine, Previzualizare sau Imprimante și scanere. Pagina indică faptul că va fi o soluție permanentă în cursul unei „viitoare actualizări de software”. Între timp, Ne lasă o serie de instrucțiuni pentru a putea rezolva problema chiar și temporar:
- must închideți toate aplicațiile sunt deschise.
- În bara de meniu Finder, selectăm Accesați> Accesați dosarul.
- scrib / Bibliotecă / Captură de imagini / Dispozitiveși apoi apăsați tasta Enter.
- În fereastra care se deschide, faceți clic pe faceți dublu clic în aplicația menționată în mesajul de eroare. Acesta este numele driverului scanerului. Nimic nu ar trebui să se întâmple când este deschis.
- Închidem fereastra și deschidem aplicația foloseam pentru a scana.
