Rata de eșec a fost de aproximativ 10% Și din această cauză Apple a trebuit să pună un rezolvatn problema tastaturilor numite fluture găsit în cele mai ușoare laptopuri ale mărcii lansate în ultimii ani.
Mai exact, această tastatură a apărut pe primul MacBook, dar majoritatea problemelor apar cu noile modele MacBook Pro. Aceste tastaturi sunt atât de subțiri încât orice ușoară nealiniere sau pata de praf care intră între taste și corpul Mac-ului poate provoca un comportament neregulat., cum ar fi caracterele care se repetă în mod neașteptat sau apăsările de taste care nu apar.
Ei bine, de ieri orice utilizator cu probleme în acest tip de tastatură, Puteți să vă duceți MacBook sau MacBook Pro la un Apple Store, precum și la un centru de service autorizat, pentru a repara tastatura gratuit. Echipa va evalua dacă trebuie să efectueze orice înlocuire a pieselor sau a întregii tastaturi. Modelele care au acest tip de tastatură și sunt susceptibile să întâmpine această problemă sunt:
- MacBook (Retina, 12-inch, începutul anului 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, începutul anului 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, două porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, două porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, patru porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, patru porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
- MacBook Pro (15 inci, 2017)
Programul extinde garanția Apple la patru ani, dacă este problema care a apărut în această tastatură, atâta timp cât a fost folosită corect. De pe site-ul Apple puteți solicita o programare pentru a obține echipamentul. Alte probleme pe care le poate avea tastatura echipamentului nu ar fi acoperite de programul de înlocuire prezentat astăzi.
Clienții care au avut această problemă și au plătit suma pentru reparații, pot contacta Apple pentru rambursarea reparațiilor. Amintiți-vă că este o defecțiune costisitoare, datorită numărului de elemente pe care le afectează schimbarea tastaturii. Aceste reparații costă în jur de 500 EUR.
În ultimele zile, presiunea pentru ca Apple să facă ceva în legătură cu asta a crescut, mai mult dacă este posibil datorită complexității reparației.