Soluția oferită de Apple în Tastaturi Butterfly pentru laptopuri Mac prezentat în 2018, nu a fost soluția așteptată. Apple însuși recunoaște că soluția bazată pe adăugarea unui membrana de silicon la partea internă a tastelor nu elimină complet problema.
În cele din urmă, logica este prezentă. Dacă într-un spațiu la fel de mic ca cel dintre taste și șasiu Ceva este introdus din echipament, ceea ce face imposibilă funcționarea corectă, chiar dacă îl protejați parțial. Această soluție adoptată de Apple se găsește în MacBook Pro 2018 și MacBook Air 2018.
Aceste modele au fost lansate în perioada iulie - septembrie. Încă din luna ianuarie, mulți utilizatori s-au plâns de probleme pe tastaturile lor. Acum Apple recunoaște problema. Potrivit unui purtător de cuvânt al Apple:
Suntem conștienți de faptul că un număr mic de utilizatori au probleme cu a treia generație de tastatură fluture și ne pare rău ... Marea majoritate a clienților laptopurilor Mac au o experiență pozitivă cu noua tastatură.
Este adevărat că afectează câțiva clienți, dar această problemă nu ar trebui să apară cel puțin cu atât de puține luni de utilizare. Ceea ce este clar este că o utilizare corectă a tastaturii: a nu mânca pe ea, a lucra în locurile cele mai curate posibile, influențează detectarea problemelor. Cu toate acestea, Apple a făcut o mișcare de luni de zile, lansând un program de reparare a tastaturii. Modelele incluse în program sunt MacBook din 2015 până în 2017 și MacBook Pro din 2016 și 2017, adică la prima și a doua generație de tastaturi fluture.
Normal este să vedem includerea modelelor MacBook Pro 2018 și MacBook Air 2018 în același program, de îndată ce garanție a acestuia. Acest program înlocuiește tastatura și componentele afectate de înlocuirea tastaturii într-un Gratuit, dacă se poate verifica dacă nu a avut loc utilizarea rău intenționată a tastaturii. Programul acoperă primii patru ani ai acestor Mac-uri.