Angela Ahrendts pe magazinele Apple de ultimă generație

Angela Ahrendts pe magazinele Apple de ultimă generație

Angela Ahrendts, vicepreședintele principal al vânzărilor Apple, a trecut prin Cel mai puternic Summit al femeilor pe care Fortuna îl organizează în fiecare an. De fapt, ea a fost cea care a deschis acest eveniment anual vorbind despre următoarea generație de magazine Apple (cunoscute anterior ca Apple Stores) și viziunea ei despre prezența fizică a companiei, printre alte aspecte.

Ahrendts a început vorbind despre trecut și despre modul în care Tim Cook a recrutat-o ​​în rândurile Apple. Ea a spus că ea, la început, a încercat să-l convingă că nu era persoana potrivită. Cu toate acestea, el i-a spus lui Cook despre ideea sa de a integra magazinele online și de retail ale Apple și de a întoarce prezența fizică a companiei în comunitățile în care operează. Tim Cook a iubit ideea care, spune el, l-a surprins.

Magazinele Apple sunt locuri de educație, arte și interacțiune umană

„Cu cât compania este mai mare, cu atât este mai mare obligația” acelei companii dincolo de colectarea profitului, a remarcat Ahrendts. Prin urmare, educația este un punct esențial pe agenda executivului, cu ideea că următoarea generație de magazine Apple poate funcționa mult mai mult decât ca magazine cu amănuntul.

Astfel, conceptul de Magazinele Apple de generația următoare sunt punctul culminant al acestei viziuni, un fel de „piață a orașului” axată mai puțin pe vânzare și mai mult pe îmbogățirea vieții oamenilor.. Cu această idee, Apple încearcă să-și selecteze angajații mai mult pe baza unor aspecte precum empatia lor față de restul oamenilor, decât pe abilitățile lor de a vinde produse.

magazin-măr-uniune-pătrat-5

Un exemplu clar al acestei abordări este intenția Apple de a învățându-i pe copii ceea ce nu pot învăța la școală. Din acest motiv, sunt lansate ateliere de programare Swift pentru copii, profesori și părinți, care se țin de trei ori pe zi, pe lângă taberele de vară educaționale.

Aceste cursuri sunt disponibile în prezent doar la Apple Union Square din San Francisco, dar se vor extinde la alte magazine pe tot parcursul anului 2017.

Că spațiile reprezintă mai bine produsele

Acesta este un alt obiectiv din spatele conceptului de magazin de generație următoare Apple: „Cum putem face ca cele mai bune Apple să se reunească într-un singur loc?” Soluția a fost integrarea în continuare a dispozitivelor în magazine, analizând ce fac oamenii cu ele. Rezultatul a fost un accent mai larg asupra Arte liberale.

Ahrendts a declarat că a fost întotdeauna o credincioasă în gândirea lui Steve Jobs la „tehnologia asociată cu artele liberale” și filosofia și că a dorit să crească prezența artelor liberale în magazine. Pe această bază, expublicat noul slot Creative Pro în magazinele Apple ca echivalent în arte liberale al Genius. De aceea, Creative Pro ar trebui să vă ajute să determinați ce să faceți cu produsul dvs. Apple, de la cursuri de fotografie sau codificare până la învățarea modului de a face filme sau muzică.

Magazine ca „centre comunitare”

O altă modalitate de a integra artele liberale cu magazinele este de a le transforma în centre comunitare, astfel încât „weekendul să vadă un artist desenând lucruri sau un tip care cântă la chitară”, a spus Ahrendts. Obiectivul este stimulați experiențele umane și atrageți oamenii din „bula digitală”. De aici și denumirea de „piață a orașului” și altele precum „bulevarde” sau „forumuri” (ecrane gigantice). Toate acestea configurează un centru comunitar în care au loc o multitudine de activități.

Piața uniunii Apple

Satisfactia angajatilor

În cele din urmă, Ahrendts a vorbit despre rata de păstrare a angajaților Apple. Potrivit acesteia, magazinele companiei au o rată puternică de păstrare a angajaților, în prezent la 87%, cu mult peste 20% obișnuit.

Compania intenționează să aibă 95 de magazine Apple de generația următoare deschise până la sfârșitul anului.


Conținutul articolului respectă principiile noastre de etică editorială. Pentru a raporta o eroare, faceți clic pe aici.

Fii primul care comenteaza

Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.