Contul oficial Apple Twitter pentru a oferi asistență milioanelor sale de utilizatori este deja activ și îl puteți găsi direct tastând motorul de căutare al rețea socială @Applesupport Acest cont este locul în care compania intenționează să ofere asistență oficială într-un mod similar cu modul în care o face pe web cu chat-ul său, dar mai direct și mai rapid pentru utilizator.
Acest cont este verificat oficial de rețeaua socială de 140 de caractere, așa că fiți siguri că Nu este un cont fals, nici pe departe. Știm că uneori apar relatări de acest tip care nu sunt reale, dar în acest caz este un cont total oficial al băieților Cupertino.
Acesta este unul dintre tweet-urile lansate acum câteva ore pe acest cont, pe lângă faptul că oferă asistență utilizatorilor, ne spun că vor oferi câteva sfaturi și trucuri pentru produsele noastre Apple:
Sfaturi și tutoriale de la aceiași consilieri Apple pe care îi cunoașteți și de încredere - acum sunt disponibili pe Twitter. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Asistență Apple (@AppleSupport) 3 martie 2016
Unii utilizatori cer de mult timp un cont. asistență oficială Apple pe rețelele sociale și ce mai bun decât Twitter pentru asta. Acesta poate fi, fără îndoială, un instrument foarte interesant pentru a avea un contact mai direct și mai rapid cu utilizatorul, dar pe lângă acesta poate servi companiei în sine să ne trimită din când în când un mesaj rapid care să anunțe o nouă opțiune sau să corecteze orice eroare date etc.
Credem că performanțele pe care le poate oferi acest cont sunt foarte bune atât pentru ambele părți, atât pentru utilizatorii produselor Apple, cât și pentru Apple însăși.