Odată cu criza coronavirusului, multe companii „intră” pentru a facilita această pauză necesară altora. Apple a făcut deja câțiva pași pentru a preveni răspândirea contagiunii coronavirusului. Unul din ei, a fost să închidă magazinele din întreaga lume, cu excepția celor din China, care s-au redeschis după o perioadă tulburată. Utilizatorii își pun câteva întrebări la care trebuie să fi fost răspunsul companiei americane. Dar perioada de returnare?. Dacă am un dispozitiv în reparație, îl voi avea la data prevăzută? Aceste întrebări și altele au primit răspuns.
Apple răspunde la îndoielile utilizatorilor. Mai ales în ceea ce privește returnarea produselor dvs.
Apple a adunat un număr mare de răspunsuri la întrebările pe care și le pun utilizatorii ca urmare a deciziei de a închide magazinele ca urmare a pandemiei globale COVID-19. Printre aceste întrebări le găsim pe cele ale acelor utilizatori care au echipament care așteaptă să fie reparat sau cele ale celor care au achiziționat una și doresc să o returneze.
În această situație, putem accesa secțiunea de întrebări frecvente pe care Apple o are pe site-ul său, pentru a clarifica îndoielile. Anticipăm deja că, dacă este unul dintre cele două cazuri pe care le-am menționat, compania americană o ușurează pentru utilizatori.
Dacă așteptați repararea dispozitivului, Apple vă va anunța când este gata pentru colectie. În același mod, va continua dacă ceea ce doriți este să inițiați o cerere de reparare. Desigur, trebuie să o porniți de pe pagina web.
Acum, dacă situația în care te afli este că nu ești convins că vei păstra produsul pe care l-ai achiziționat în urmă cu mai puțin de 15 zile, Apple stabilește că perioada de returnare este suspendată până la redeschiderea magazinelor. Din acel moment se acordă o perioadă de până la 14 zile în plus.
