Apple a oferit întotdeauna un serviciu post-vânzare de invidiat și împreună cu Apple a Watch nu avea să fie mai puțin. Lucrul de reținut este că Returnările produselor Apple nu urmează aceeași cale în magazinul oficial Apple ca la revânzătorii premium sau alți vânzători.
La început, returnarea produselor Apple a fost permisă indiferent de locul în care ați cumpărat-o și indiferent dacă produsul a fost folosit sau nu, dar acum câțiva ani Apple a pus o restricție și numai dacă cumpărăm produsul în magazinele lor oficiale este momentul în care îl putem returna odată deschis dacă nu au trecut cele 14 zile.
Cu Apple Watch nu vor fi mai mici și vor permite utilizatorilor să returneze Apple Watch, odată deschis, dacă modelul, dimensiunea sau culoarea și modelul curelei nu ne-au convins. Pentru aceasta va trebui să ne programăm la Apple Store, să aducem produsul și ambalajul acestuia în stare perfectă și nu trebuie să fi trecut mai mult de 14 zile.
Cu toate acestea, cu Apple Watch, oamenii Cupertino s-au gândit la o nouă formulă pentru returnări și anume că nu va fi necesar să returnați întregul ceas, dacă tot ce doriți este să schimbați tipul curelei. În Apple Store-ul fizic vom putea returna și schimba curelele Apple Watch pe care le-am achiziționat cu un alt model Atâta timp cât noua curea pe care o dorim este din aceeași colecție cu cea pe care o returnăm, același model Apple Watch.
Ediția Apple Watch este în afara acestei posibilități, că, în cazul în care dorim o întoarcere, trebuie să solicităm o programare, iar cazul va fi studiat de experții Apple înainte de a-l autoriza.
Ei bine, ieri mi-au dat un măr de ceas, sportul, l-am încercat, nu-mi place, am sunat la magazin și mi-au spus că au avertizat că dacă este desigilat că nu îl schimbă, notifică întotdeauna magazinul. A trebuit să văd modelul uitat și să mă duc la magazin pentru a-l încerca, adică trebuie să-l păstrez.