Se pare că Apple plătește scump pentru dorința de a stabili politicile de garanție pe care le oferă pentru produsele sale din Statele Unite pe teritoriul european și asta, în ciuda faptului că produsele Apple din Statele Unite Au o garanție de un an în Europa, reglementările sunt de netrecut și Apple trebuie să respecte doi ani.
Prin urmare, metoda de a oferi un produs numită AppleCare în Europa, și mai precis în Italia a fost pedepsit cu o amendă de 900.000 de euro. Produsul AppleCare nu poate oferi treceți de la un an de garanție la mai mulți ani, deoarece obligația celor de la Cupertino în Europa este de a oferi cel puțin doi.
Această situație a fost denunțată în Italia de Curtea pentru Apărarea Concurenței și acum este momentul în care a sosit rezoluția Consiliului de Stat al Italiei care a informat că Apple trebuie să răspundă cu o amendă de 900.000 de euro.
Prin această rezoluție, ei vor să facă Apple să vadă că nu ar trebui să inducă în eroare reclama pentru a-și vinde produsul AppleCare și că clientul are dreptul la o garanție gratuită de doi ani cu achiziționarea oricărui produs. În cazul achiziționării Applecare, care trebuie să fie total voluntară, această garanție ar fi prelungită de la doi ani.
Vom vedea dacă Apple contestă această decizie în vreun fel. Ceea ce este clar este că produsele Apple în Europa Au o garanție de doi ani și a fost deja extinsă la utilizatori, iar Apple însăși o respectă.
Spuneți în articol: «Vom vedea dacă Apple recurge în vreun fel această decizie. Ceea ce este clar este că produsele Apple din Europa au o garanție de doi ani, a fost deja extinsă utilizatorilor și Apple însăși o îndeplinește. "
În Europa, utilizatorul final are o garanție de doi ani, da, dar al doilea an este consumat de unitatea de unde a fost cumpărat. Dacă îmi spui un Corte Inglés sau un FNAC, este în regulă pentru că vor avea acorduri sau vor câștiga în alte lucruri, dar magazinele mici nu vând Apple pentru că nu fac niciun profit (în magazinul online și în magazinele fizice prețurile sunt întotdeauna aceleași) și în plus, trebuie să le oferiți o garanție de 1 an? ... imposibil!
Sunt utilizator Apple și îmi plac produsele lor, dar nu s-au îmbogățit pentru că sunt „legale” și „corecte”. În Europa, pentru început, și-au instalat sediul în Irlanda pentru a economisi mulți bani în impozite. L-am descoperit când am început cu primul meu iPhone cu facetime că, pentru a-l activa sau dezactiva, avea costul unui mesaj SMS către Irlanda (aproximativ 1,25 €), care de altfel ... trebuia să plătesc ca 6 €. Ceea ce nu plătesc, plătim cu toții.
A fi amendat cu 900.000 de euro unei megacorporatii precum Apple este ca și cum ai cere lui Amancio Ortega un sfat de 1000 de euro pentru a-ți servi înghețata. Îl va deranja, dar are mulți bani și nici măcar nu va ști despre asta.
http://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html