Luna trecută, Apple a lansat oficial noua sa platformă Familia Apple Card. Acest lucru permite utilizatorilor Apple Card să adauge un coproprietar și utilizatori autorizați cu platforma Apple Sharing Family, inclusiv asistență pentru Recompense zilnice în numerar. Cu toate acestea, se pare că mulți utilizatori nu pot accesa recompensele menționate printre alte probleme.
Mai mulți utilizatori au apelat la fire reddit pentru a raporta imposibilitatea de a primi recompense zilnice în numerar pentru familia Apple Card. Se pare că noii coproprietari ai Apple Card nu primiți recompense zilnice în numerar pentru achizițiile lor. Premiile trebuie depuse în soldul Apple Cash al fiecărui utilizator al cardului în fiecare zi după finalizarea tranzacțiilor.
În plus, utilizatorii afectați aparent nu își pot plăti soldul cardului Apple folosind soldul lor Apple Cash. In schimb, trebuie să folosească un cont bancar. Alte probleme detectate și menționate de utilizatori includ coproprietarii și utilizatorii autorizați care nu primesc notificări de achiziții și discrepanțe în jurul limitelor de credit.
Utilizatori afectați am contactat în mod repetat Apple și Goldman Sachs despre această problemă, dar fără o soluție, cel puțin deocamdată. În schimb, companiile spun pur și simplu că sunt conștiente de problemă și că echipele de ingineri lucrează pentru a o remedia.
Există deja cei care propun soluții alternative:
Trebuie să intri această pagină web și de acolo, după ce te-ai conectat, trebuie să mergi la Setări. Veți vedea că numerarul dvs. zilnic sS-a acumulat acolo și îl puteți aplica la soldul cardului Apple. Deocamdată, cea mai bună soluție în afară de aceasta este apelarea asistenței tehnice Apple, solicitarea înregistrării problemei și trimiterea către departamentul de inginerie. După aceea, sunați la Goldman Sachs și cereți-le să deschidă și un caz.
