Se pare că Apple în ultimul timp nu rafinează tot ceea ce ar trebui software-ul său și ceea ce la început păreau cazuri izolate, au crescut în cele 48 de ore în care a fost disponibil pentru descărcare ultima versiune de OS X El Capitan 10.11.4. Mă refer în mod specific la un număr tot mai mare de utilizatori care nu pot să se conecteze la iMessage și FaceTime după ce au făcut upgrade la OS X 10.11.4.
Există deja mai multe posturi deschise în forumurile de asistență Apple, în plus față de mai multe reclamații în alte publicații și pe rețelele sociale. Înțeleg sincer că pot apărea întotdeauna unele inconveniente, dar au fost publicate până în prezent șapte versiuni beta public, care oferă dezvoltatorilor posibilitatea de a corecta erorile la nivel global având în vedere numărul de utilizatori înscriși în acest tip de programe beta, unele eșecuri specifice fiind de înțeles (nimic nu este perfect), dar erori de conectare în aplicații la fel de importante ca Mesaje sau FaceTime ... fără comentarii.
Majoritatea reclamațiilor provin de la utilizatori care au efectuat o nouă instalare a OS X, care necesită conectați-vă cu acreditările dvs. pentru a utiliza serviciile FaceTime și IMessage. Când încerc să mă conectez, primesc o eroare care spune „Nu am reușit să mă conectez. Vă rugăm să verificați conexiunea la rețea și să încercați din nou »sau nu se întâmplă nimic după introducerea ID-ului și parolei Apple.
Unul dintre utilizatorii care au achiziționat un MacBook a comentat:
Am cumpărat ieri un nou MacBook Pro de 15 inci de la Apple Store. Afara din cutie avea OS X versiunea 10.11.1 instalată, dar cu toate acestea nu am putut accesa contul iCloud cu ID-ul meu Apple. Așa că a trebuit să omit acea parte a configurării inițiale. Odată ajuns în sistem, a trebuit să accesez preferințele iCloud pentru a mă autentifica, putând să văd notele, mementourile sau preferințele Safari. Dar am aceeași problemă: nu pot accesa Mesaje sau FaceTime.
Clienții afectați nu s-au putut conecta de când actualizat la OS X 10.11.4 Și până în acel moment, nu există o soluție definitivă disponibile pentru a rezolva problema. Acest lucru nu înseamnă că toți clienții care au făcut o instalare curată a OS X sau care au achiziționat un nou Mac sunt afectați, singurul lucru clar este că nu există un model clar de ce se întâmplă acest lucru.
Nu numai Facetime și Message, în cazul meu a fost mai rău după ce actualizarea Bluetooth-ului a încetat să funcționeze, excelent Apple, slavă Domnului că am avut un trackpad și suficiente cabluri de trăsnet pentru a pune totul din nou pe cale. Șoricelul magic, mai bine să nu comentez. Cum naiba ai de gând să folosești mouse-ul dacă trebuie să conectezi cablul de trăsnet dedesubt. Fără comentarii. Am înțeles că o actualizare este menită să îmbunătățească experiența de utilizare a echipamentului, nu tocmai opusul, după câteva luni testând această actualizare înainte de a o face publică, ei nu oferă acest lucru. Du-te dezastru. Sunt încântat de iMac, dar acest tip de eroare nu ar trebui să apară.
Știți deja o soluție?
Bună, am avut această problemă pe Macbook Pro 2011. Am reușit să o rezolv. Vă recomand să accesați setările de dată și oră și să verificați fusul orar în care este configurat. Sunt din Chile și acest lucru dintr-un motiv ciudat s-a schimbat în fusul orar al Cupertino din California .. nu numai că s-a schimbat ora (pe care am pus-o în manual înainte să o știu), dar asta a afectat conectarea la iMessage. verificați dacă este aceeași problemă pe computerele dvs. Salutari!
Bună ziua tuturor, în cazul meu, și după instalarea El Capitan, când încerc să rulez căutătorul complet (îmi cere parola), extinde toate filele din bara de meniu, dar după 1 secundă revine la căutătorul simplu, ca În consecință, nu pot deschide Finder chiar și cu parola corectă. Pe de altă parte, am efectuat mai multe instalări, dar fără succes, știe cineva cum să elimine parola din căutare, astfel încât să se deschidă complet? Mulțumiri
Bună, am un mbp din 2012 și nu m-am putut conecta, în iMessage și FaceTime. Așa că am schimbat setările de timp și totul bine.
Am aceeași problemă, dar schimb setarea orei și rămâne aceeași, m-ar putea ajuta cineva?
Am avut și această problemă („Autentificarea a eșuat” la conectarea la iMessage), care a început după o actualizare a sistemului de operare.
După multe etichete de telefon acceptate de Apple, acest lucru a funcționat:
1. Deschideți terminalul
2. Introduceți această comandă: 'sudo rm / Library / Preferences / com. apple.apsd.plist '
3. sudo va necesita parola
4. Reporniți computerul
com.apple.apsd.plist este fișierul de proprietăți pentru serviciul de notificare push Apple. Această comandă va elimina acele proprietăți; acestea vor fi recreate imediat ce vă conectați la FaceTime sau iMessage.