«Ремонт клавиатуры для MacBook и MacBook Pro»Это заголовок электронного письма, которое я получил от официальной технической службы Apple, в данном случае UNIVERSOMAC. Как вы, возможно, уже знаете, в течение некоторого времени у Apple были проблемы с тысячами устройств, как MacBook, так и MacBook Pro, когда дело доходит до ваших клавиатур.
После того, как тысячи людей пожаловались, Apple запустила программу по замене этих клавиатур во всех этих Подразделения, которые они сами выбрали в качестве возможных кандидатов для возникновения этой проблемы сейчас или в будущем.
В моем случае у меня есть 12-дюймовый MacBook начала 2015 года и это как раз одна из моделей, на которые в указанном письме влияет проблема с клавиатурой. В письме они сообщают мне следующее:
Apple определила, что небольшой процент клавиатур на некоторых моделях MacBook и MacBook Pro может демонстрировать одно или несколько из следующих поведений:
▪ Неожиданно повторяющиеся буквы или символы.
▪ Буквы или символы, которые не появляются.
▪ Клавиши застревают или не реагируют постоянно.
Модели, выбранные Apple для программы
Чтобы определить модель вашего компьютера и проверить, соответствует ли она требованиям этой программы, выберите меню Apple ()> Об этом Mac на вашем компьютере.
Это затронутые модели:
▪ MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.).
▪ MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.).
▪ MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017 г.).
▪ MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.).
▪ MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.).
Примечание. В эту программу не включены никакие другие модели ноутбуков Mac.
Процесс обслуживания
Если ваш компьютер входит в число подходящих моделей и вы считаете, что это касается вашего компьютера, вы можете принести его без предварительной записи в авторизованную техническую службу. Эта всемирная программа Apple не расширяет стандартное гарантийное покрытие MacBook или MacBook Pro. Если на вашем MacBook или MacBook Pro есть какие-либо повреждения, затрудняющие обслуживание, необходимо будет сначала устранить эти повреждения. претендовать на участие в программе.
Программа распространяется на затронутые модели MacBook и MacBook Pro в течение четырех лет с даты их первоначальной продажи.
Поэтому, если вы не получили это письмо и у вас есть Macbook или MacBook Pro из числа пострадавших, Зайдите в Apple Store или в авторизованный сервисный центр.