Прошло несколько лет после смерти Стива Джобса, но всегда есть какие-то новости, о которых мы не знали. Если вы читали биографию Стива Джобса, то знаете, что для многих он был великим провидцем, а для других - настоящим злодеем. Дело в том, что кажется, что согласно заявлениям бывший менеджер по продажам компании Рон Джонсон, Стив Джобс сначала подумал, что создание Genius Bars - не лучшая идея.
Одна из вещей, которую всегда отстаивал Джобс, заключалась в том, что конечный пользователь не должен быть компьютерным или обладать обширными техническими знаниями, чтобы иметь возможность использовать его продукты. По этой причине он не хотел, чтобы эти клиенты были посредниками с техническими специалистами в Гениальный бар, и дело в том, что те же самые технические специалисты могут не иметь навыков обслуживания клиентов на уровнях, выходящих за рамки их технического мира.
Стив Джобс был уверен, что технические специалисты, которые войдут в состав Genius Bars, не будут обладать такой деликатностью, как возможность связаться с клиентом менее техническим способом, и поэтому он не доверял идее Genius Bars, которые Рон предлагал. Однако этот бывший босс умел разыгрывать свои карты и заставили Джобса понять, что он прав в том, что "старики" техников, если бы у них возникли проблемы с разъяснением вещей широкой публике, что было бы не так сложно для подростков, которые впоследствии стали бы активными техниками.
Джобсу не потребовалось много времени, чтобы понять, что это правда, что подростки того времени выросли с большим количеством технологий, поэтому они больше не будут иметь профиль «чистых» техников, поэтому они будут подходить на эту должность. паба Genius Technician. Доказательством этого является то, что сам Джобс зарегистрировал торговую марку Genius Bar в течение нескольких дней.
