Недавний Обзор Consumer Reports (очень престижный веб-сайт с точки зрения тестов и результатов различных типов потребительских товаров), подтверждает, что Apple MacBook продолжает оставаться лидером с точки зрения надежности и удовлетворенности клиентов.
Этот опрос основан на мнении 58.000 2010 подписчиков этого веб-сайта, которые купили ноутбук в период с 2015 по 20 год. В конце концов, данные опроса показали, что почти XNUMX% этих подписчиков пострадали от каких-либо проблем с ноутбуками. в течение первых трех лет При этом MacBook является ноутбуком с заметно меньшей частотой отказов по сравнению с ноутбуками на базе Windows таких брендов, как Acer, Lenovo, Samsung и других производителей.
Например, у MacBook Air было только частота отказов 7%, в то время как MacBook Pro был немного выше - 9%, составляя в обоих случаях менее 10%. Этот показатель превзошел другие производители, ближайшим из которых является Samsung с частотой отказов 16%, за ними следуют Acer, Lenovo, Toshiba, HP, Dell и Asus, у всех около 18% или 19%.
Пользователи ноутбуков с Windows заявили, что использовали свое оборудование в среднем 20 часов в неделю, в то время как пользователи компьютеров Apple работали в среднем 23 часа в неделю, что на 15% больше, но с меньшим количеством сбоев.
Ноутбуки на базе Windows самый надежный опрос это были серии ноутбуков NV (13%) и LT (14%) бренда Gateway, за которыми следуют Samsung с его ATIV Book (14%), Lenovo ThinkPad (15%) и линейка Dell XPS (15%). С другой стороны, у HP премиум-класса ENVY частота отказов увеличилась до 20%, в то время как у Lenovo серии Y самый высокий показатель отказов - 23%.
Следует также отметить, что, когда MacBook ломается, они, тем не менее, самый дорогой в ремонте, поэтому настоятельно рекомендуется приобрести AppleCare.
С точки зрения удовлетворения клиента, 71% владельцев MacBook они были полностью удовлетворены надежностью системы по сравнению с 38% владельцев ноутбуков с Windows.