Apple ID, что, если мы забудем ответы на вопросы безопасности?

восстановить пароль

Что, если мы забудем ответы на вопросы безопасности Что заставило нас добавить Apple в магазин приложений? Это то, о чем меня недавно спросил один знакомый, и поэтому я хочу поделиться со всеми вами решением этой «проблемы», поскольку таким образом мы будем знать, как действовать, если это случится с нами.

Относительно недавно Apple изменила то, как мы могли доступ к нашей учетной записи iTunes (более известный как ID), чтобы изменить его, изменить или просто добавить новый адрес электронной почты, в этом изменении он добавил три «секретных вопроса», чтобы иметь возможность вносить эти изменения, и это нормально, что вы можете их забыть.

Не волнуйтесь, вы не станете первым и не последним. Конечно, при внесении этого изменения несколько месяцев назад мы не помним, какие ответы мы поставили на общие вопросы. Что ж, теперь вы скажете, что я тоже могу не вспомнить ответы, которые поставил! Давайте проверим:

Мы вводим https://appleid.apple.com/ или со страницы поддержки в Apple Store Online и нажимаем «Управление своим Apple ID»:

получить-хранилище паролей

После того, как адрес электронной почты и пароль нашей учетной записи будут вставлены, мы собираемся нажать на Пароль и безопасность:

восстановить пароль-хранилище-2

 

Здесь он просит нас ответить на два из трех вопросов, которые они задали нам несколько месяцев назад, хорошо, если мы знаем ответы, у нас не будет проблем, но что, если мы их не знаем? Отсюда у нас есть два варианта:

  • Если вы настроите сброс учетной записи электронной почты, у вас будет опция внизу восстановить пароль-хранилище-1
  • Позвоните в Apple напрямую или свяжитесь с вашим служба поддержки

восстановить пароль-хранилище-3

Любой из этих двух вариантов мы быстро устранит проблему. Если вы настроили свою учетную запись с резервным адресом электронной почты, вы сохраните звонок (даже если он бесплатный), и вы сможете решить его быстрее, но если ваш вариант - позвонить в Apple, потому что вы не настроили резервный адрес электронной почты, они не будут поставит вам любую проблему и, выполнив несколько простых шагов с советником на другом конце телефона, вы скоро решите проблему.

Больше информации - Первый iMac «Восстановленный» в американском магазине


Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционная этика. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь.

46 комментариев, оставьте свой

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

*

*

  1. Ответственный за данные: Мигель Анхель Гатон
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.

  1.   опапп сказал

    И если я не получу возможность перепроверить, но если у меня есть учетная запись электронной почты для восстановления?

    1.    Хорди Хименес сказал

      Эта опция находится в пароле и безопасности. Следуйте инструкциям, которые вам нужно оставить.

      привет

  2.   Хорди Хименес сказал

    Вы всегда можете позвонить, чтобы письмо было отправлено еще раз. Вы смотрели в спаме и еще много чего?

    привет

  3.   Энн сказал

    У меня нет возможности сбросить настройки, хотя я выполняю все шаги в руководстве и у меня есть второй адрес электронной почты.

    1.    Хорди Хименес сказал

      По-прежнему странно, что опция ann не выходит, попробуйте позвонить в Apple, и я уверен, что они решат ее в мгновение ока.

      привет

  4.   Луис Пантойя сказал

    Разве ты не можешь сказать нам, что делать, не позвонив в Apple?

  5.   Луис Пантойя сказал

    а вы не можете сказать нам, что делать, не позвонив в яблочко? когда у меня нет этого письма для сброса?

    1.    Хорди Хименес сказал

      Прости, Луис, но я не знаю другого способа сделать это.

      приветствия

      1.    Сантьяго сказал

        Привет, как дела? Меня зовут Сантьяго, я живу в Перу, у меня такая же проблема, и я пытался связаться со службой технической поддержки Apple, и они сказали мне, что услуга недоступна, пожалуйста, если вы можете заставить Apple это сделать для вас. Позвоните, и я предоставлю вам свою полную информацию, просто чтобы получить ответы на мои 3 вопроса безопасности Apple, в качестве бонуса я дам вам альбом, который ранее был куплен в магазине itunes «Jose jose - В хорошем состоянии раз и в плохие », надеюсь ваш ответ, спасибо

  6.   Максимум сказал

    Один вопрос:

    У меня нет писем о восстановлении и я не помню ответов.
    Я проверил страницу Apple (Мексика), но есть несколько телефонных номеров

    И я не знаю, кому мне позвонить

    У кого-то из телефонов работает или есть специальный для такого типа проблемы?

    Спасибо.

    1.    Хорди Хименес сказал

      Привет, Макс, в принципе, тебе следует звонить всем, кто находится в поддержке, но если какие-то из них бесплатны, попробуйте этого. В Испании 900 - бесплатные, я не знаю, что они в Мексике.

      Привет.

  7.   Хеймг сказал

    У меня вопрос, моя проблема в том, что я меняю свой пароль, но мне кажется, что я написал неправильно и больше не могу войти в свою учетную запись, но я также не помню контрольные вопросы, которые я могу задать

  8.   марио сказал

    Что делать, если в моей стране, то есть в Коста-Рике, некуда позвонить, я не знаю, где номер или что?

  9.   Чарли сказал

    Эй, я не понимаю, чтобы изменить ответы, как там что ?? Быстрая помощь пожалуйста

    1.    Хорди Хименес сказал

      Вы следовали инструкциям в руководстве? Вы вошли отсюда: https://appleid.apple.com/

      привет

      1.    Карен ГТЗ сказал

        Приносим извинения за неудобства, но терпение исчерпано и хочу выбросить ноутбук в окно.
        Понимаете, я больше пяти часов пытался запомнить ответы, но я их просто забыл. Звонок в службу технической поддержки не вариант, потому что телефон в моем доме не работал в течение двух недель, и мне не кажется, что звонить с чего-то более личного, например с мобильного. Итак, я пытаюсь решить проблему другими способами, я перечитал советы, которые предлагает служба технической поддержки на своей странице Apple, но это оставляет меня там. Они и ваша процедура согласны с тем, что мне нужно аварийное электронное письмо, но я не знаю, как добавить его в учетную запись. Я попытался добавить «альтернативную почту», но сомневаюсь, что это то же самое, что и спасательная, и поэтому у меня нет возможности изменить вопросы / ответы безопасности, которые появляются вам.
        Итак, я прошу вас помочь мне, как мне добавить это вышеупомянутое аварийное письмо? Это то же самое, что и альтернатива? Невозможно описать словами, насколько вы мне поможете, если ответите на эти вопросы. Привет.

        1.    Хорди Хименес сказал

          Единственный способ - позвонить в службу технической поддержки, и после ответа на всю запрашиваемую личную информацию они сбросят ваш пароль, и вы сможете добавить адрес электронной почты для использования в будущем.

          привет

  10.   Юлия сказал

    К сожалению, почта не приходит, так же как и не кажется, что звонит

  11.   подбородочные барабаны сказал

    Моя проблема в том, что моя спасательная почта больше не работает, и я не могу войти в почту, поэтому она дает мне решение

    1.    Хорди Хименес сказал

      Хорошие chinodwdrums, я думаю, ваше решение - позвонить в Apple и сообщить о проблеме.

      привет

  12.   Адрис сказал

    Здравствуйте, как насчет моего объявления из Мексики и Перу, где я сейчас живу, я купил iPhone, забыл ответы и попросил их, потому что это была моя первая покупка этого оборудования, они хотят отметить, что проблема в том, что здесь я не имеют сигнала, а опция Перу говорит только о том, что она взаимодействует с оператором AYUDA POR FIS: '(

    1.    Хорди Хименес сказал

      Добрый Адрис, единственный способ - связаться с Apple или пойти в магазин, где вы купили устройство, и попросить их выполнить управление. Вы пробовали делать это онлайн? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline сказал

    Здравствуй. Я создал новую учетную запись в hotmail, чтобы создать новый идентификатор для входа в другой магазин, но я не помню, какой был основной адрес электронной почты и ответы на вопросы. У меня есть только резервный адрес электронной почты. Но я не знаю, что с этим делать, потому что, если я захожу в App Store с почтой восстановления, он создает для меня еще один новый идентификатор, и мне нужно ввести тот, который я забыл! Вы знаете, что я могу сделать?

    1.    Хорди Хименес сказал

      Привет, Жаклин, вам нужно знать, какой был адрес электронной почты для нового идентификатора Hotmail. Если вы не помните основной адрес электронной почты, резервный адрес электронной почты бесполезен.

      привет

  14.   Josue сказал

    Привет, хороший пост. У меня вопрос, можно ли изменить резервную почту для сброса пароля? Привет.

    1.    Хорди Хименес сказал

      Хороший Джозу, и спасибо за чтение, да, если можно изменить этот адрес электронной почты, получив доступ к своему Apple ID из опции «Управление учетной записью».

      привет

  15.   Сириа сказал

    У меня проблема, я не помню свои контрольные вопросы, я много раз отправлял их на почту, но ничего не приходило, и у меня не было возможности звонить или номера телефонов. Помогите пожалуйста😭😭😭😭😭😭 привет !!

    1.    Хорди Хименес сказал

      Привет, Сириа, вы смотрели спам из этого аккаунта? здесь вы найдете телефон Apple http://www.apple.com/support/country/ в зависимости от страны, в которой вы живете.

      привет

  16.   Хуан Пабло сказал

    Здравствуйте, Хорди Хименес. У меня вопрос, что произойдет, если я захочу восстановить учетную запись icloud, но в учетной записи, отличной от id apple?

    1.    Хорди Хименес сказал

      Привет, Хуан Пабло, я не уверен, почему я никогда этого не делал, но я думаю, что каждый Apple ID связан с учетной записью iCloud, поэтому вы, вероятно, не сможете.

      привет

  17.   Алинь сказал

    Извините, но что, если я нахожусь на планшете и ничего не появляется с первого пункта, который вы нам дали, «управление» не появляется, и я действительно хочу загрузить игру, пожалуйста, если вы дадите мне номер телефона Apple ID в помощь или у вас есть другая идея ??? Спасибо, надеюсь, ты мне поможешь

    1.    Алинь сказал

      Ты доставишь мне большую радость, если поможешь мне

      1.    Хорди Хименес сказал

        Привет Алин, я так понял что с планшета пытаетесь? Это руководство создано на компьютере. Телефоны Apple: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Привет 😉

        1.    Алинь сказал

          Спасибо большое спасибо спасибо

  18.   ХОЗЕ ОСОИРО сказал

    ПРИВЕТ, Я НЕПРАВИЛЬНО НАПИСАЛ СВОЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, КОГДА Я ХОТЕЛ УСТАНОВИТЬ WHATSAP .. И ПРОСИТ МЕНЯ ПРОВЕРИТЬ, МОГУ ЛИ Я войти .. ЧТО ДЕЛАТЬ

  19.   Dabiel сказал

    Здравствуйте, я из Перу, и у меня такая же проблема, бывает, что это моя первая покупка, и мне задают вопросы безопасности, но я их не помню, и я уже пытался их восстановить, у меня есть возможность, но ничего приходит или спам, что делать?

  20.   Хулио Боланьос сказал

    Несколько дней назад мой Apple ID был украден, и для меня очень важно поговорить лично или позвонить в службу технической поддержки здесь, в Венесуэле, нет номеров, я думаю, как и я, я ожидаю быстрого ответа grax

  21.   ЧАВА ДУРАН сказал

    Q TQL, ЭЙ, ЕСЛИ ВЫ МОЖЕТЕ ПОМОЧЬ МНЕ, МОЙ ID ЗАБЛОКИРОВАН, Я НЕ МОГУ ВВОДИТЬ ПАРОЛИ И БЕЗОПАСНОСТЬ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ ДАЕТ МНЕ ОПЦИЯ, ОНА ПРОСТО СКАЗЫВАЕТ МНЕ Q МОЙ ID ЗАБЛОКИРОВАН, Я СОБЛЮДАЮ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ, ЕСЛИ Я сделаю это ПОЧТА НЕ ДАЕТ МНЕ ВАРИАНТА. Я НЕ МОГУ ПОЛУЧАТЬ ПОЧТУ, И ЕСЛИ Я ОСТАВЛЯЮСЬ В ЦЕЛЯХ БЕЗОПАСНОСТИ, ОТВЕТИТ МНЕ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ
    СЕРВИДОР, ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ?

  22.   Хуан сказал

    Из Перу по какому номеру позвонить? Потому что у меня тоже нет опции сброса

  23.   mjggкрокод сказал

    Джорди, ваше решение - позвонить в Аплле

    1.    Хорди Хименес сказал

      Оскорблять не надо, поэтому редактирую комментарий

      привет

  24.   Alex сказал

    У меня есть возможность «добавить почту для восстановления». Я выбираю эту опцию, и ничего не происходит.

  25.   Патрисия сказал

    Здравствуйте, я забыл контрольные вопросы, и опция их сброса не отображается, что мне делать? Я также потерял пароль для восстановления электронной почты

    1.    Хорди Хименес сказал

      Единственное, о чем я могу думать, это о том, что вы звоните в Apple, так как без резервного адреса электронной почты это будет сложно.

      привет

  26.   Роберто М сказал

    При сбросе вопросов я понимаю, что у них недостаточно информации, чтобы их можно было сбросить, почему? и спасибо за ваше время, привет.

  27.   вероника сказал

    Доброе утро, пишу из Эквадора, мне нужно знать, можете ли вы мне помочь. У меня есть iPhone 6 с моим icloud, но однажды, когда он попросил у меня пароль, я вставил его примерно три раза, и он не поймал меня, потому что сигнал Wi-Fi был отключен и он заблокировал меня в целях безопасности, я могу больше не входить с моим паролем, и я перехожу к контрольным вопросам, но я точно не помню и не знаю, что я могу сделать. Кроме того, электронная почта от этой учетной записи устарела и была заблокирована по соображениям безопасности, и меня никогда не восстанавливали.

bool (истина)