Тому назад около месяца и недели, Мы говорили вам, что Apple повторила жалобы многих пользователей, у которых возникли проблемы совместимости между их версией macOS и сканерами. Над ним работали, и, наконец, кажется, что в macOS 11.6 уже есть решение и сканирующие устройства работают.
Apple заявила, что при попытке использовать сканер с Mac пользователи могли получить сообщение об ошибке, в котором говорилось, что у них нет разрешения на открытие приложения. В сообщении об ошибке говорилось, что следует обратиться за помощью к администратору компьютера или сети. Это могло даже указывать на то, что Mac не смог установить соединение с устройством. В то время, когда пользователи начали жаловаться было не совсем понятно, почему возникли эти проблемы.
Если у вас возникли проблемы с этими внешними устройствами, Лучшее решение - перейти на macOS 11.6. Но если по какой-либо причине вы не хотите или не можете выполнить обновление до этой версии, вы всегда можете следовать инструкциям, которые Apple рекомендовала в то время, чтобы решить проблему. Напоминаем вам о следующих шагах:
- должен закрыть все приложения они открыты.
- В строке меню Finder выбираем Перейти> Перейти в папку.
- писец / Библиотека / Захват изображений / Устройстваа затем нажмите клавишу Enter.
- В открывшемся окне нажмите двойной щелчок в приложении, упомянутом в сообщении об ошибке. Это имя драйвера сканера. При открытии ничего не должно происходить.
- Закрываем окно и мы открываем приложение мы использовали для сканирования.
На этот раз Apple, возможно, потребовалось немного больше времени, чем обычно, чтобы решить проблему, но у нас уже есть решение. Конечно, придется обновить операционную систему, что всегда пригодится.