Режим работы облако iCloud Что касается файлов, которые синхронизируются или не синхронизируются с Mac на него или с устройства iOS, для многих последователей Apple это все еще полностью неизвестно. Даже я узнал небольшую, но важную деталь этого я не знал из-за проблемы, с которой столкнулся знакомый со своим облачным хранилищем iCloud.
Ваша проблема в том, что после того, как вы включили синхронизацию файлов Mac из папок «Документы» и «Рабочий стол», вы поняли, что вам нужно купить больше места. Он перешел от 50 ГБ к следующему этапу - 200 ГБ. Пока все правильно, но каково было ваше удивление, когда вы решили очистить обе папки, чтобы сэкономить место в iCloud и, таким образом, снова вернуться вниз, чтобы сократить 50 ГБ, система сообщила ему, что он все еще был занят множеством концертов в iCloud на более высоком уровне.
Что такое более высокий уровень? Не доволен этим режимом работы, он рассказал мне о проблеме, решение которой я не смог найти, а именно, зайдя на Mac и устройства iOS и устранив то, что ему больше не нужно, система постоянно говорила, что для освобождения места мне нужно удалить файлы с верхнего уровня iCloud.
Поскольку мы не знали, что имела в виду система, когда говорила о верхнем уровне, мы позвонили в техническую службу Apple, которая в первую очередь сказала нам, что при желании вы можете выполнить принудительное удаление всего Облако iCloud, чтобы начать процесс с нуля. Мой партнер сказал ему, что принял предложение, но через несколько минут помощник технической службы сообщает ему что указанная выше процедура больше невозможна из-за операционной политики Apple что касается хранилища iCloud. Короче говоря, мы остались с теми же сомнениями и с хранилищем, полным того, чего не было.
Увидев проблему, я искал в сети возможные решения и наткнулся на ветку, в которой они говорят об этом более высоком уровне iCloud. Верхний уровень iCloud - это то место, где приложения iOS и Mac скрывают данные от пользователя, так что если определенное приложение в iOS сохраняет 2 ГБ хранилища в iCloud на верхнем уровне, и мы удаляем приложение без предварительного доступа к этим файлам через приложение, который может их видеть только один, они останутся в подвешенном состоянии, они займут место, но мы не увидим его в виде файлов.
Короче говоря, все мои усилия сейчас направлены на то, чтобы увидеть, как получить доступ к той части облака Apple, скрытой от пользователя, чтобы стереть все, что связано с приложениями, которые не используются. Поэтому перед удалением определенного приложения вы должны сначала проверить, может ли это приложение сохранять данные в облаке, чтобы вы удалили их, а затем удалили приложение со своего устройства.
И эти данные останутся там навсегда?
Эй.
Что ж, у меня точно такая же ситуация, за исключением того, что я не звонил в Apple. ЕСЛИ вы что-то узнаете, первое, поздравляю, а второе, я буду ждать, потому что я пробовал все или почти все, от iMac, MacBook Pro, iPhone и iPad, и мне это не удалось.
Спасибо за информацию. Теперь я немного успокоен, потому что знаю, что я не единственный, на кого влияет верхний уровень Apple ... Я тоже сошел с ума, и то же самое происходит со мной на верхнем уровне, что и там нет возможности увидеть или удалить его. У меня 18 гигов занято "ничем", потому что я стер все видимое. Пойдемте, посмотрим, можно ли это сделать с помощью терминала. .Кто-нибудь знает как это делать?
Я в такой же ситуации. Он говорит мне, что документы, сохраненные на верхнем уровне, занимают 4,9 ГБ. Я стер все, что можно стирать в iCloud Drive, и ничего. Я не могу управлять хранилищем, потому что, по-видимому, у меня больше ничего нет, но он постоянно сообщает мне, что заполнено. Может, вариант - купить больше хранилища? если так, то "хорошо" сыграла Apple ...
Я надеюсь, что кто-нибудь исправит это и поделится!
Привет, а какие решения нашли?
Проходят месяцы, а решения нет? ...
Пожалуйста !!!… Я в такой же ситуации, как и вы… Вы нашли решение?