Несколько дней назад мы передали вам ключи, чтобы вы могли как можно лучше управлять подписками которые вы платите и поддерживаете через iTunes для Mac. Однако всегда есть «но», которое поджидает нас на каждом углу - технология не может пропустить встречу - и с вопросом о подписках у нас также могут возникнуть проблемы при попытке получить доступ к нашему полному списку.
И дело в том, что при попытке получить доступ к нашему полному списку подписок в нашей учетной записи iTunes мы можем убедиться, что общее количество, которое он указывает, отличается от общего количества, на которое они сделали скидку, они скидывают вас и они скидывают вас. Какие могут быть причины? Мы оставляем вам несколько возможных объяснений того, почему это может произойти..
Хорошо проверьте Apple ID
На данный момент неудивительно, что все ваши действия в iTunes, App Store, Mac App Store, Apple Music, iCloud и т. Д. связаны с Apple ID - если вы хотите знать, что они знают о вас от Apple, запросить полный отчет-. Таким образом, более чем ясно, что если вы заключили контракт на услугу с Apple ID и при управлении (изменении, обновлении или отмене услуги), все эти шаги вы должны делать их с того же Apple ID, который вы наняли, а не другой.
Убедитесь, что Apple является платежным шлюзом, который использует эту услугу.
По той же причине вы не можете использовать разные идентификаторы Apple ID на своих устройствах Apple. В этом случае есть еще одна причина, по которой вы не можете управлять своими подписками - а они не отображаются - через iTunes: что вы не заключили договор об обслуживании с Apple. Мы объясняемся.
Вполне возможно, что для получения определенной услуги - даже если вы позже воспользуетесь ею на своем Mac, iPhone, Apple TV и т. Д. - вы заключили договор напрямую с поставщиком. В этих конкретных случаях Apple - это не платежный шлюз, а сам поставщик услуг. То есть контрактные услуги, в которых вы не использовали Apple ID. Ярким примером может быть: Netflix с собственного веб-сайта или с «вражеской» платформы с точки зрения мобильности: Google Play. В этих случаях вы не сможете управлять этими подписками или просматривать их в списке, который вам показывает iTunes.
В семье и подписке зарегистрирован Apple ID родственника
Наконец, вы также узнаете вариант «В семье». Этот вариант Apple предлагает своим клиентам возможность делиться покупками, услугами и т. Д. с максимум 6 участниками, которых мы должны зарегистрировать в нашей сети. И это последний вариант, который мы вам предлагаем: что служба была зарегистрирована с Apple ID одного из этих шести участников.
Согласно Apple, вы не можете отказаться от подписки на услугу, которую нанял член семьи; Только со своего компьютера - или с помощью Apple ID - вы можете отменить подписку. Примером может быть найм Apple Music.