Проблемы с Mac App Store? Решение здесь

Все пользователи Apple знают, что Mac App Store — это полезный ресурс для поиска, загрузки и обновления наших приложений до последних версий, при условии, что все они работают правильно.

Если App Store не работает на вашем Mac, возможные решения включают в себя: принудительно завершите работу, отключите все работающие VPN, перезагрузите Mac, использовать безопасный режим загрузки, обновлять macOS, выходить из системы, проверять связанный Apple ID и сбрасывать связки ключей по умолчанию, среди прочего. Также возможно, что серверы Apple Mac App Store не работают.

Некоторые приложения можно найти только в Apple Store, что еще больше расстраивает, когда App Store не работает на вашем Mac, и непонятно почему. Поэтому в сегодняшней статье я предлагаю вам несколько решений, которые вы можете попробовать реализовать, чтобы Mac App Store снова заработал. Действуй!

Быстрые решения

Не имеет значения, что загрузка застряла или вы не можете активировать код, если этот метод не решит проблему, вам будет сложно сделать это каким-либо другим способом. Так что скрестим пальцы и посмотрим, работают ли они на вас эти простые шаги:

1. Закройте Mac App Store.
2. Войдите в Activity Monitor и завершите выполнение процесса storeagent.
3. Скопируйте, вставьте и запустите в Терминале следующие команды:

   rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.appstore rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.storeagent rm ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist rm ~ / Library / Preferences / com .apple.storeagent.plist rm ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist

Сделано. После этого все должно вернуться в норму. По крайней мере, это сработало для меня, когда он застревал, и я не мог это сделать. Если вы знаете другие методы, вы можете объяснить их в комментариях к записи.

Принудительно выйти из Mac App Store

Одним из возможных решений проблемы сбоев в магазине приложений Mac является принудительный выход того же самого, потому что иногда выхода из приложения недостаточно. macOS имеет тенденцию зависать и ждать, пока приложение завершит свою работу, например, сохранит документ, прежде чем закрыться. Если приложение App Store вылетело и не работает, оно может никогда не закрыться, в этом случае вам придется взять управление на себя и попытаться устранить проблему своими руками.

Теперь вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши значок Mac App Store и затем нажать кнопку «Опция» на клавиатуре. Вы увидите то, что показано "Принудительный выход", который вы можете использовать для немедленного удаления приложения.

После закрытия приложения вы больше не увидите точку под значком приложения, указывающую на то, что оно больше не запущено, и оно больше не будет отображаться в списке процессов в Мониторе активности. Теперь вам придется попытаться открыть его снова. Если проблема возникла из-за простого сбоя, Mac App Store должен снова работать правильно.

Отключите VPN

Una VPN маршрутизировать свой трафик через «тоннель» сквозное шифрование, позволяющее скрыть вашу активность в Интернете от вашего интернет-провайдера, скрыть ваш IP-адрес и другие вещи, связанные с конфиденциальностью. Иногда VPN может вызывать проблемы, поэтому попробуйте полностью отключить VPN, если в Mac App Store возникают проблемы с подключением.

Некоторые VPN-клиенты даже позволяют делать исключения для некоторых приложений, трафик которых не шифруется. Это зависит от службы VPN и клиента, который вы используете на своем Mac, но если отключение VPN решит проблему, вы можете рассмотреть это в будущем и переключить клиентов.

Возможное решение — перезагрузить Mac.

Перезагрузка компьютера решает любые проблемы, и неисправный Mac App Store может быть лишь одной из них. Иногда фоновые процессы перестают работать или перестают отвечать на запросы, вызывая проблемы с приложениями или службами, которые от них зависят. Перезапуск вашего Mac также перезапускает все эти процессы, поэтому всегда стоит попробовать.

Нажмите на логотип «Apple», затем выберите «Перезагрузить» и дождитесь перезагрузки Mac.

Вместо этого попробуйте безопасную загрузку

Перезагрузите Mac в безопасном режиме заставляет macOS находить и потенциально устранять нерешенные проблемы. Это также предотвращает запуск программного обеспечения, такого как элементы автозагрузки, как обычно. Это может занять немного больше времени, чем стандартная загрузка, но это стоит сделать, если вы столкнулись с необъяснимыми проблемами, которые, кажется, ничто не может исправить.

Процесс запуска Mac в безопасном режиме немного отличается в зависимости от модели вашего устройства. Нажмите логотип Apple в левом верхнем углу главного экрана, затем выберите «Об этом Маке» и обратите внимание на описание «Чип».

Различные методы

Если у вас есть Apple Silicon Mac с моделью M1 или новее, выпущенной после 2020 года, вам необходимо выполнить следующие действия:

• Первое использование Apple > Выключить чтобы полностью выключить ваш Mac.
• После выключения компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Touch ID, пока не появится «Загрузка параметров запуска».
• И теперь вам придется удерживать клавишу Shift.
• Нажмите «Продолжить в безопасном режиме» чтобы продолжить безопасную загрузку.

Процесс меняется, если у вас есть Mac на базе процессора Intel, выпущенный в 2020 году или ранее, поэтому выполните следующие действия:

• Первое использование Apple > Выключить чтобы полностью выключить ваш Mac.
• Когда компьютер выключен, нажмите кнопку питания, кнопку Touch ID и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift.
• Войдите в систему как обычно, возможно, вам придется сделать это дважды.
• Вы можете подтвердить, что находитесь в безопасном режиме, щелкнув логотип Apple в верхнем левом углу экрана, а затем удерживая кнопку «».Опция» на клавиатуре и выбрав "Системная информация" списка.
• Нажмите на заголовок «Software» на боковой панели, затем найдите «Страхование" следующий за "Режим загрузки".
• Если ты видишь "нормальная«, вы все еще находитесь в стандартном режиме загрузки, поэтому вам придется повторить попытку, чтобы правильно выполнить процесс.

После загрузки в безопасном режиме перезагрузите Mac как обычно и попробуйте снова запустить Mac App Store. Теперь оно должно работать корректно.

Обновите macOS до последней версии

Обновление программного обеспечения Mac может решить всевозможные проблемы с App Store и другие проблемы, которые не работают в macOS. Но даже если это может показаться шуткой, обновления иногда могут создавать новые проблемы.

Вы можете обновить операционную систему вашего Mac по адресу Системные настройки > Общие > Обновление программного обеспеченияили в Системные настройки> Обновление программного обеспечения Это зависит от версий MacOS.

Выйдите, а затем войдите снова

Иногда проблема связана с вашей учетной записью, а не с базовым программным обеспечением. Это может решить вашу проблему, если App Store продолжает запрашивать пароль.

Открыв Mac App Store на переднем плане, нажмите «Магазин» в верхней части экрана, затем выберите  "Выйти" внизу списка. Теперь вам придется снова войти в систему с опцией Магазин > Войти.

Проверьте свой привязанный Apple ID

Знаете ли вы, что можно войти в Apple ID другого человека, используя опцию «Магазин» > Выйти/Войти, загрузить купленное приложение, а затем снова войти в свою учетную запись? Хотя это может показаться надежным способом поделиться покупками с друзьями и семьей, это создает проблемы, когда дело доходит до обновления приложений.

Это может привести к тому, что Mac App Store будет постоянно запрашивать пароль для обновления приложения, связанного с чужим Apple ID. Если вы не знаете пароль, приложение не может быть обновлено, и запросы пароля продолжаются постоянно. Вам нужно будет знать пароль, связанный с учетной записью, или просто удалить приложение из папки «Приложения», чтобы устранить эту досадную ошибку.

Проверьте состояние серверов Apple

Иногда проблема не на вашей стороне, а вызвана сбоем в обслуживании. Прежде чем перейти к следующему шагу, дважды проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с Mac App Store или связанными службами. Если да, подумайте о том, чтобы подождать разумное количество времени, прежде чем двигаться дальше.

Сбросить брелки по умолчанию

Есть некоторые основания полагать, что проблема с не отвечающим Mac App Store может быть решена путем сброса локальных связок ключей и связок ключей iCloud по умолчанию. Это радикальный шаг, так как вы потеряете все сохраненные пароли и вам придется снова входить во всю систему, а это огромная проблема.

Чтобы продолжить этот процесс, запустите Keychain Access, или вы можете найти его с помощью Apple Search, или вы можете найти его в Приложения > Утилиты а затем нажмите «Доступ к связке ключей» в верхней части экрана, а затем «Настройки» или «Настройки». Теперь нажмите «Сбросить брелки по умолчанию…» продолжить этот процесс.

Другие способы установки программного обеспечения

Mac App Store — это лишь один из многих способов установки и обновления приложений на вашем Mac. Некоторые приложения доступны как в App Store, так и напрямую от разработчика, а другие можно легко установить с помощью такого сервиса, как Homebrew.

Заключение

Я надеюсь, что с помощью этой подборки наиболее распространенных ошибок, связанных с Mac App Store, я смог помочь вам решить ваши проблемы с магазином приложений. Если у вас тоже возникла проблема, и вы решили ее другим способом, сообщите нам об этом в комментариях.