В эту пятницу страница технической поддержки Apple подверглась полной переработке с упрощенным доступом, что означает, что она также к темам легче получить доступ а также ссылки как на веб-сайте поддержки для ПК, так и в мобильной версии.
Apple объявила об этом редизайне через свою официальную учетную запись Twitter, в которой пользователям предлагается просматривать сайт полностью «перепробован и переработан». В дополнение к визуальным улучшениям, в которых мы видим больше пробелов и, в конечном итоге, более упорядоченный и лучший просмотр, теперь у вас также есть быстрый и легкий доступ к интегрированной базе данных тем справки, прежде всего благодаря тому, что они были добавлены большее количество быстрых ссылок.
Эти ссылки ведут прямо на страницы конкретных продуктов, то есть для iPhone, iPad, Mac или любых других основных продуктовых линеек. Также важно упомянуть новый раздел «Популярные темы», в настоящее время этот раздел занят такими темами, как управление Apple ID, что нового для iPhone или как делать фотографии и управлять ими. Этот раздел позволяет освещать текущие дела которые могут больше всего беспокоить пользователя, и нажатие на каждую из них направляет нас на прикрепленные страницы, которые ведут к ссылкам на документы, уже существующим на странице поддержки в течение длительного времени.
С другой стороны, также было зарезервировано место для сообществ поддержки Apple, раздел о статусе гарантии и ремонте устройства, разные контакты службы поддержки, ссылка на Twitter и еще одна, чтобы увидеть семинары, доступные в Apple Store.