Apple далеко не идеальна. Независимо от того, сколько бета-версий они запустили для macOS Big Sur, всегда есть что отполировать. Кажется, что некоторые MacBook Pro 2013 и 2014 гг. Они дают сбой, когда дело доходит до обновления до macOS Big Sur.
Если это ваш случай, тихий. Apple не подведет, и так или иначе, вы все исправите. Они только что нашли проблему и быстро в Купертино поставили батарейки, чтобы решить ее.
Apple обнаружила, что несколько пользователей MacBook Pro 2013 и 2014 годов обнаружили, что при обновлении с macOS Catalina до macOS Big Sur запертый ваш Mac. Затронутые пользователи столкнулись с черным экраном во время установки нового программного обеспечения Apple. И там он остался.
В Купертино оперативно начали решать непредвиденное. На данный момент они опубликовали новый документ поддержки, в котором содержатся инструкции о том, что делать, если macOS Биг Сюр его нельзя установить на MacBook Pro 2013 или 2014. Apple предлагает владельцам этих Mac, испытывающих эти проблемы, отключить внешние устройства, попробовать перезагрузить, сбросить SMC, а также NVRAM или PRAM.
В документе объясняется, что если ваш экран потемнел, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд, а затем отпустите ее. Если ваш Mac включен, он выключится. Отключить все внешние устройства на вашем Mac, включая USB-дисплеи и аксессуары, и извлеките все карты, вставленные в слот для карт SDXC. Затем снова включите Mac.
Если проблема не исчезнет, сбросить SMC как описано для MacBook с несъемным аккумулятором. И если после всего этого проблема не исчезнет, сбросьте NVRAM или PRAM. Если после всего этого проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки Apple.
В случае сомнений мы рекомендуем, если у вас MacBook Pro 2013 или 2014 года или даже раньше, не играйте на нем сейчас, и не обновлять в macOS Big Sur. Сегодня компания выпустила новую версию macOS Big Sur 11.0.1 для некоторых пользователей, и эта проблема, возможно, была исправлена. Но на данный момент мы не знаем.