En los últimos días, numerosos propietarios de los AirPods Pro 3 han comentado en foros que perciben un ruido de fondo similar a la estática cuando activan la cancelación de ruido y el entorno está en silencio. El comportamiento se nota especialmente con la ANC activada y sin reproducir contenido, algo que ha encendido el debate entre quienes ya usan estos auriculares o comparan sus AirPods Pro 3 frente a rivales.
Las descripciones coinciden en que suena como lluvia, mar o ruido blanco y en ocasiones también aparece con los modos Transparencia o Audio Adaptativo. Algunas personas aseguran que al empezar a reproducir música el siseo se atenúa o llega a desaparecer, mientras que otras dicen que persiste, aunque a menor volumen. No hay confirmación oficial por ahora, pero se están tramitando reemplazos en casos concretos y no parece vinculado a una actualización reciente de software.
Qué está pasando y cuándo se nota
El patrón más repetido apunta a un siseo continuo que se hace evidente en salas silenciosas, sobre todo con la cancelación activa de ruido encendida y sin ningún audio de fondo. Hay usuarios que también lo oyen con Transparencia o Audio Adaptativo, e incluso describen pequeños clics o chirridos al caminar o mover la cabeza, como si los micrófonos ajustaran su respuesta en tiempo real.
A veces el ruido se percibe más en un lado que en otro, con casos en los que el auricular derecho resulta más afectado. En las unidades que no presentan el problema, el fondo debería ser prácticamente inapreciable en las mismas condiciones. Y aunque reproducir audio puede enmascararlo, varias personas afirman que sigue notándose si escuchan a volumen bajo.
También hay testimonios de quienes, tras recibir un cambio en garantía, han comprobado que el ruido vuelve a aparecer, lo que sugiere que no siempre se trata de un defecto puntual de hardware. Otros, en cambio, conviven con sus AirPods Pro 3 sin notar nada extraño, subrayando que el problema no es generalizado.
Entre los afectados, el nivel de molestia varía: hay casos en los que es un murmullo leve y otros en los que el siseo se vuelve lo bastante intrusivo como para considerar la devolución. Y del otro lado están quienes reportan una experiencia plenamente satisfactoria, sin rastro de artefactos de fondo.
Posibles causas: software, hardware o ambos
Sin un comunicado oficial, las hipótesis más plausibles señalan a la interacción entre micrófonos, sellado del oído y algoritmos de cancelación. Si el firmware no gestiona bien el ruido de fondo en determinadas condiciones, podría colarse ese siseo de baja intensidad. No se descarta que exista también cierta variabilidad de hardware entre lotes, capaz de amplificar el síntoma en algunas unidades concretas.
El hecho de que parte de los reemplazos no eliminen el problema en todos los casos refuerza la idea de que podría haber un componente de software en juego. Aun así, un sellado deficiente, rejillas con suciedad o almohadillas inadecuadas pueden provocar artefactos con cualquier sistema de ANC, por lo que conviene descartar primero causas físicas.
Qué puedes probar ahora mismo
Hasta que Apple aclare el alcance y, si procede, publique una actualización, hay una serie de acciones que pueden ayudar a diagnosticar y mitigar el problema. No garantizan una solución definitiva, pero han resultado útiles para parte de los usuarios afectados.
- Actualiza iOS/iPadOS/macOS y el firmware de los AirPods Pro 3; un software desfasado puede agravar el ruido de fondo.
- Ejecuta la prueba de ajuste y prueba otros tamaños de almohadillas; un mejor sellado reduce artefactos con ANC.
- Limpia rejillas y micrófonos (sin líquidos) y evita cubrir los micrófonos externos con gorras o manos.
- Haz un restablecimiento de los AirPods y vuelve a vinculalos; a veces corrige comportamientos anómalos.
- Si te resulta insoportable, desactiva temporalmente ANC o Transparencia hasta contar con una solución estable.
Devolver, reparar o esperar: opciones en España y en la UE
Si el ruido arruina la experiencia, conviene aprovechar las opciones de devolución. En compras en Apple o tiendas online, el derecho de desistimiento en la UE suele ser de 14 días (consulta las condiciones de tu comercio). En España, además, los productos nuevos cuentan con tres años de garantía legal desde 2022, lo que permite pedir reparación o reemplazo si se confirma un defecto.
Antes de acudir al soporte, graba un vídeo o audio donde se aprecie el siseo en silencio con ANC activada; esa evidencia ayuda a agilizar el diagnóstico. Si la incidencia se reproduce de forma clara, es razonable solicitar un reemplazo o abrir un caso técnico para evaluación.
Quien prefiera esperar, puede apostar por una posible actualización de firmware que ajuste la gestión de micrófonos. Mientras tanto, usar el modo estándar sin ANC o ajustar el tamaño de las almohadillas puede reducir la molestia en entornos tranquilos.
¿Afecta a todos? Lo que cuentan los usuarios
El problema no parece generalizado: hay mucha gente usando los AirPods Pro 3 sin ningún síntoma, junto a una minoría que reporta ese murmullo en silencio. Entre los testimonios hay quien ha optado por devolver el producto y quien continúa sin incidencias, lo que complica medir el alcance real sin datos oficiales.
Para quienes perciben el ruido, saber que no es un caso aislado sirve para poner contexto y elegir la mejor vía: probar ajustes, abrir soporte o acudir a la garantía. Quien no note nada anómalo puede seguir disfrutando de sus auriculares con normalidad, manteniendo el firmware al día.
El foco está en la experiencia diaria: en unos auriculares de este nivel, un fondo estático con ANC no debería aparecer en uso normal. Si te afecta, merece la pena probar los pasos de arriba y, si no mejora, usar las opciones de devolución o garantía disponibles en España y la UE.
