Nadie es perfecto, ni Apple, ni sus dispositivos. Pero una cosa está clara: si falla uno de los dispositivos de dicha compañía, ten por seguro que no te va a dejar tirado. Si detecta un error y se puede solucionar vía software, actualización al canto. Y si es cosa de hardware, reparación gratuita.
Apple acaba de ampliar a cinco años la reparación gratuita si te encuentras con un fallo de pantalla en tu MacBook Pro de 13 pulgadas. Hay un lote que salió de fábrica con un cable defectuoso, y eso puede afectar al correcto funcionamiento del panel de la pantalla.
Apple ha extendido esta semana su programa de reparación gratuita de la pantalla de los MacBook Pro de 13 pulgadas. Ahora la garantía cubre hasta cinco años después de su compra, o hasta tres años tras el inicio del programa de reparación, lo que sea más largo.
Dicho programa se inició el 21 de mayo del 2019, tras detectarse un lote de fabricación de MacBooks Pro de 13 pulgadas que había sido fabricado con un cable defectuoso. Son los portátiles vendidos entre octubre del 2016 y febrero del 2018.
Son dos modelos en concreto. El MacBook Pro de 13 pulgadas (2016) 2 Thunderbolt y 3 puertos, y el MacBook Pro de 13 pulgadas (2016) con 4 Thunderbolt y 3 puertos. El fallo se detecta al pasar un tiempo de uso, y la pantalla empieza a fallar. Pueden aparecer líneas verticales, o simplemente apagarse la retroiluminación del panel, dejando la pantalla totalmente negra.
El fallo reside en un cable que conecta la pantalla con la placa base, que es más delicado de la cuenta, y tras muchas aperturas y cierres de pantalla puede desgastarse y empezar la pantalla a fallar. Si se detecta el problema, la compañía lo repara gratuitamente sustituyendo el cable por uno 2 mm. más largo, evitando así tensiones y posibles desgastes en un futuro.
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