El pasado 27 de enero Apple lanzó la versión 10.10.2 de OS X Yosemite con varias e interesantes mejoras para todos los usuarios. Una de estas mejoras y soluciones de errores, estaba relacionada directamente con un problema serio en la conexión WiFi en los Mac, ahora después de unos días nos siguen llegando algunos mensajes sobre fallos en las conexiones o incluso algunos no pueden conectarse a la red.
Estamos ante un problema que a día de hoy y personalmente hablando no he tenido ni tengo en mi Mac, pero es evidente que el fallo existe y muchos de vosotros estáis sufriéndolo en vuestra propias máquinas. Apple explicó en la anterior actualización que el problema estaba resuelto, pero parece ser que no todos los usuarios opinan lo mismo.
Por ello vamos a realizar esta pequeña encuesta y ver cuantos usuarios siguen con el problema de la conexión WiFi, después de actualizar a la versión 10.10.2. Con ella podemos tener un pequeño alcance de los usuarios que siguen a día de hoy afectados.
Cargando ...Además siempre podemos usar los comentarios del blog para ayudar a los usuarios que tienen el problema y si bien es cierto que algunos ya nos habéis comentado que incluso llamando al servicio Apple Care no se ha solucionado, otros si les solucionó el problema la nueva actualización.
También conocemos algún caso de usuarios que cambiando el canal del WiFi entrando en la configuración del router, han conseguido solventar el problema. Lo extraño de todo esto ya desde un principio del fallo, es que afecte a algunos usuarios si y a otros no. En cualquier caso, esperemos que Apple ponga solución al problema de una vez por todas aunque sea lanzando un parche o similar.
Yo desde que instale dicha actualización, cada vez que prendo mi equipo siempre me aparece desactiva la transparencias, tengo que entrar a los ajustes y en Accesibilidad para poder habilitarla nuevamente, eso es muy molesto.
Me reconoce la wifi pero no se conecta, tengo de apagar el moden y volver a encenderlo para que se conecte; no sirve con apagar el wifi en el iphone. Antes de esta actualizacion (8.1.3) no me ocurria. Por cierto, uso el iphone 6.
Perdon, el fallo se da en el macbook pro no con el iphone; me he despistado!!!
Hola Miguel, intentaste cambiando el canal del WiFi de tu router?
Saludos
Mi MBPro, nuevo de esta Navidades, me detecta la impresora wifi, me pide la dirección IP de la misma y no consigue conectar con ella
hola a todos tengo un imac 27 i7 tope de gama no tiene ni 3 semanas me vino con yosemite 10.10.1 y conforme lo encendí lo actualize a la 10.10.2 y tengo los mismo problemas que ustedes con el wifi se me desconecta continuamente haciéndome imposible el poder utilizarlo por wifi me e gastado mas de 2000e estoy indignado y estoy ya asta dudoso si será de yosemite o será algo defectuoso de mi imac ya no se que pensar pues e probado a hacerle de todo al wifi asta cambiar de router y nada el problema no es mío es de yosemite o será de alguna defecto de fabrica o algo de mi imac?. me parece vergonzoso k pase esto después de lo k valen y el prestigio k tiene apple no se k hacer ni de que será el problema.
Buenas nene, la verdad es que si es una faena para los usuarios que lo están sufriendo… Te recomiendo lo mismo que Miguel, algunos usuarios están cambiando el canal del WiFi y lo solucionaron, desde luego los resultados de la encuesta claman al cielo, muchos afectados veo yo 🙁
Ya nos cuentas
Yo trabajo a domicilio y es un suplicio conectarme a internet desde las oficinas de mis clientes, no me funciona casi ninguna red y no puedo andar cambiando el canal al router, me tengo que conectar a mi movil. Gran cagada de versión, con la 10.10.1 no me fallaba.
Pues creo que lo primero que voy a hacer va aser llevarlo a el servicio tecnico k le hagan un tes para descartar que sea problema de mi imac k venga mal de fabrica o que tenga algo defectuoso en cualquier pieza. ¡¡es la duda que tengo!! y ya apartir de eso pues haber que solucion hay. Yo pienso que no es normal tener k buscarse la vida pa evitar que falle una cosa carisima y nueva en casa tengo 3 portatiles diferentes y a ninguno le pasa eso ni a los portatiles ni a cualkier cosa que conecte y no hay k tocarle a nada solo conectar y a funcionar.pues asin y mejor deberia de ir un ordenador de apple recien comprado. Ya os dire como a ido el tes si es problema de mi makina o de yosemite. Vosotros que creeis?.gracias un saludo.
Llego el listo de turno señores yo no se donde as visto tu que se tenga que terner una carrera para hablar en los foros desde luego asi no colaboras con lo listo que eres tu.
Tengo un macbook air de hace un año y medio. Durante 8 meses tuve problemas de wifi con el Maverick, en las últimas actualizaciones del Maverick se soluciono.
Con Yosemite he vuelto a tener problemas, desconectando la wifi desde el Mac y volviéndose a activar se arreglaba. Con la nueva actualización va peor, ahora a veces tengo que apagar el ordenador para que funcione, la wifi está encendida pero no puede conectarse a la router, o no ve ningún router.
Una vergüenza que no solucionen este problema. Si arranco con el bootcamp en windows 7 funciona perfectamente.
Pues desde que yo actualicé no solo tengo problemas con el wifi, también me falla al arrancar de vez en cuando. Creéis que puedan estar relacionados?
Desconozco el tema de la garantía, si lo llevo a la aplestore es posible que me den uno nuevo?
Depende del tiempo que tenga te ayudarán aasolucionar los problemas ya que dispones de asistencia técnica e incluso teelfónica durante un tiempo. Que te den uno nuevo lo veo mas complicado. Llama a Apple si hace poco que le tienes. Saludos!
Tengo un MacBook Pro y con Maverick me iba a las 1000 maravillas. Fue instalar el Yosemite y a la mierda las conexiones wifi. Cambie todos los parámetros del router, cambie el canal, las antenas, llame a Movistar y vinieron a revisar router y OPv… Que no coño, que el problema es Yosemite y punto. Tengo abiertos 3 casos y no me hacen ni caso en Apple, tengo el apple care y como quien oye llover… Muy lamentable el servicio de Apple cuando, sobretodo, hablamos de cacharros valen una pasta…
Buenos tardes. Llevo justo desde hoy, una semana con el problema del Wifi. Llamé al AppleCare pero tampoco se me ha solucionado. La única forma que se me ocurre para poder seguir usando el Mac como antes, es volver a un versión anterior, ya sea la 10.10.1 o Mavericks. El problema es que no tengo ninguna copia de seguridad hecha, y restaurándolo de fábrica no sé si podrá descargar la versión de fábrica (si es que al hacerlo, vuelve a Mavericks) ya que no me va el Wifi más de 5 segundos. ¿Hay alguna manera de hacerlo? Gracias a todos.
Hola Josep, si el Mac te venía con Mavericks cuando lo compraste puedes seguir este tutorial: https://www.soydemac.com/como-volver-de-os-x-yosemite-os-x-mavericks/
Saludos y ya nos cuentas 😉
Buenas tardes. Al igual que muchos de vosotros, después de la actualización a Yosemite, el mac cuando esta conectado a internet vía wifi, se desconecta solo. He llamado a Apple y después de estar mas de media hora hablando con ellos y de quitar una carpeta del ordenador, apagar el mismo, apagar el router y volver a encender, pese a parecer haber solucionado el problema, sigue igual. En Apple me confirmaron que había llamado mas gente con el mismo problema, que lo pondrían en contacto con la Central….
Mi mac la verdad es que tiene apenas un mes, pero por lo demás estoy encantado con el. A ver si con un poco de suerte nos solucionan el problema..
Parece que si existen bastantes casos y esperemos que Apple se ponga las pilas con el tema del WiFi. Lo que sigo sin entender es por que algunos os falla y a otros no…
yo no tenía ningún problema, fue actualizar a la versión 10.10.2 y problemas de wifi y no se que hacer para solucionarlo
Buenas noches a todos como os comente le pasaron unos tes a mi imac y todo salio bien por ahora quedando asi descartado que fuese ese el problema,asta que no actualizen yosemite vamos a estar muy puteados,es inestable y con problemas.por ahora mientras les dan la gana de actualizarlo yo lo que e hecho a sido ponerle otro router (libre), cambiarle de canal,restaurar permisos, y me mejoro. Aunque sigue siendo un truño espero que saquen un parche o actualizazion pronto ¡¡esto es una verguenza es un abuso yaa!! Apple queremos soluciones no problemas!! Y no las vemos…..
Buenas Nene, nos alegra leer que lo solucionaste a pesar de tener que realizar esas tareas. Entre todos ejercemos un poco de presión y son varios los tickets que debe tener Apple en su web, así que esperemos lo solucionen con un parche o actualización.
Saludos y gracias por compartir!
Hola, yo tengo un MacBook Air 11 de principios del 2014, y a pesar de haber hecho una instalación limpia de maveriks a Yosemite el problema es que si estoy descargando al rato PLAFF sin conexión, con apagar y encender ser el wifi del portatil se soluciona pero esto no es una solución. Mi pregunta es como cambio de canal o lo que habéis comentado de tocar el wifi como nene??
Un saludo y paciencia que no hay mejor ciencia.
Hola buenos días a todos. Agradezco de antemano vuestros comentarios, son muy útiles. Tengo un mac desde hace un mes y todo correcto hasta hacer la última actualización. Wifi a duras penas funciona, se conecta y desconecta continuamente. Dispongo de ipad2 y funciona, al igual que dispositivo movil con Android. Qué debo hacer. Adónde dirigirme.
Gracias por vuestra ayudas. Un saludo
…por cierto ya hablé con mi compañía internet y estuve cambiando canal…nada, mismo problema y sólo con el Mac.
Hola buenas tardes, finalmente debido a los problemas con el wifi en el mac book pro retina, ( se enciende el wifi pero no conecta) he decido reinstalar de una copia de seguridad de la version anterior y han desaparecido todos los problemas de wifi. Espero que en una próxima actualización, resuelvan este incomodo problema y que me ha llevado de cabeza, que si el router, que si el canal etc.
No entiendo como Apple no ha sacado ya un parche o una pequeña actualización para corregirlo.
Un saludo
Otro afectado por aquí, en mi caso vengo arrastrando el problema desde Mavericks, no hay manera de conseguir una conexión estable, se cae continuamente y hay que apagar el wifi y volverlo a encender para que funcione. He probado 400 soluciones que he leído por ahí (incluido el cambio de canal del router) y nada funciona. Yosemite lo he instalado desde 0 3 veces (las 3 versiones que han salido desde que lo sacaron) y nada…
Esto es desesperante, ni que decir que el Mac es el único dispositivo que me da problemas en casa. 🙁
Hola a todos. Tengo un mac book pro desde hace menos de 1 año. Me ha sucedido lo mismo que a todos, desde la actualización Yosemite 10.10.2 casi no consigo conectarme a wifi. He hecho de todo, pero nada, NO FUNCIONA.
¿Hay posibilidad de poder volver a antes de la actualización que realicé hace aproximadamente 20 días?
Porque anterior a esta actualización no tenía ningún problema. En windows sí hay la posibilidad a retroceder a un punto pero en Mac lo desconozco, ahora voy entrando en ver visión de Mac.
Si tienes realiadas copias con time machine,
Reinicia el ordenador y en el arranque pulsa la tecla R, entrarás en el modo de restauración, elige restaurar de una copia time machine anterior a la actualización y listo.
Hola a todos, yo no tenia problemas con la de conectividad con la 10.10.1 y fue actualizar a la 10.10.2 y empezaron los problemas, por suerte encontre este enlace, que espero os pueda servir como me ha funcionado a mi, solucionando todos los problemas con el wifi.
Basicamente es volver a instalar el kext del wifi de la version 10.10.1, que adjuntan en uno de los post.
https://discussions.apple.com/thread/6802848
Suerte, a mi me ha solucionado los problemas de conexion.
Hola. He tenido el mismo problema que todos vosotros con un iMac recién comprado con Yosemite instalado. La solución ha sido cambiar el canal wifi. Pincháis en la manzanita de la esquina superior izquierda, después en «acerca de este Mac», después en «información del sistema», buscáis «wifi» y podéis ver toda la información de vuestra red. Mirad en «canal», y si pone 1 llamad a vuestro proveedor y pedidle que os ponga un canal alto, 11 o 13, aunque el mejor es el 11 porque el 13 da problemas en algunas máquinas. En mi caso, llevo navegando unas horas ya sin ningún problema, sin cortes y aparentemente con más velocidad que antes. Espero que os valga esta solución.
Más de lo mismo, tengo un MacBook Pro aparece la señal de conectado a wifi pero nada, se conecta y desconecta continuamente. Tengo que entrar en preferencias de sistema desactivar y activar el wifi y así continuamente.
hola a todos pense que era un problema de mi mac porque ya tiene casi tres anios pero veo que muchos de vosotros teneis el mismo problema es una lata yo he probado de todo y nada estoy harto
Hola, tengo una Mac Book Pro, con la ultima actualización de Yosemite y de lo mejor que esta funcionando la conexión vía WIFI, se pierde, en el icono de la barra de estado aparece como conectado y al hacer click, no figura ninguna red, doy a «desactivar WIFI» y ya no puedo volver a activarlo, solo me queda reiniciar y en mas de una oportunidad al reiniciar me aparece un aviso diciendo: «ningún hadware instalado» ya reinstale el sistema operativo y nada!! si alguien a encontrado alguna solución, le agradecería lo comparta!
He actualizado a la 10.10.3 y el wifi otra vez al carajo, por suerte sigue funcionando el fix que indicaba unos mensajes mas arriba
El problema con la desconexión de la wifi permanece también en mic macbook ir, sin embargo en los demás dispositivos apple y no apple, de mi casa no tengo este problema. He ido a una tienda apple de mi ciudad y dicen que muchos clientes vienen con el mismo problema y dicen que no saben qué puede ser. Tampoco entiendo a qué espera la compañía para solucionar el asunto.
Yo tengo actualizado a la 10.10.3 y me daba continuamente problemas de desconexión, aunque me aparecía como que estaba conectado. Lo he solucionado de momento, si no vuelve a fallar, de la siguiente manera: Preferencias del Sistema. Red. Selecciono mi wifi y doy clic en avanzado. elijo TCP/IP y ahí en Configurar IPv6 elijo «solo enlace local» aceptar y aplicar. Con esto se han solucionado el problema, al menos por ahora. Espero que siga así. Es cuestión de probarlo cada uno en su equipo. Suerte.
Apple está jugando con la confianza de la gente (y con sus dineros). Vaya mierda de compañía, sacan actualizaciones sin haber comprobado antes si todos los programas, periféricos y demás funcionan correctamente. Yo he actualizado a OS X El Capitan y a la mierda el Wi-Fi, con el pastizal que me costó la antena. Yo creo que esta gente está de acuerdo con otros fabricantes, para que de vez en cuando, al actualizar, te tengas que gastar otra pasta en antenas y demás artilugios.
Cambié de PC a Mac porque decían que era muy estable y mira…
¡¡Muy bien por Apple!! Que les den.
Vicente también e hecho lo que indicaste vos y el problema persiste …… voy a seguir esperando alguna solución del soporte técnico de apple
Marcos intenta esto otro a ver que tal.
Lo primero que debes hacer es desconectarte del Wi-Fi
Ahora, debemos ir al Finder y posteriormente dar clic en Ir e Ir a la carpeta o la combinación de teclado ⇧⌘G. En la ventana que aparece debemos ingresar la siguiente dirección /Library/Preferences/SystemConfiguration
Ahora te aparecerán una serie de archivos que tenemos que eliminar, pero te recomiendo que crees una carpeta y los respaldes por si algo sale mal. Los archivos son los siguientes:
• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferences.plist
Nota: hay casos que solo tienes que eliminar 4 archivos, porque uno no lo hay. No borres otro si no lo tienes, de igual manera funciona.
Listo, ahora reinicia tu Mac y los problemas de conexión Wi-Fi habrán desaparecido.
Los archivos que elimines no los borres. cópialos por si tienes que volver a instalarlos porque no te funcione y te los pida
Muchas gracias por el consejo. Lo he hecho tal y como explicas y parece que se ha solucionado el problema. También el del Bluetooth. Tengo un Magic Mouse y un teclado inalámbrico y últimamente tengo muchos problemas. Cuando arranco el ordenador Yosemite lo reconoce pero luego se desconecta y es tal la lucha que al final termino siempre trabajando con el track y el teclado del portátil. Tengo un Macbook Pro retina del 2013.
Aprovecho también para consultarte si es recomendable actualizar a Capitán o si es mejor esperar un poco más a que resuelvan los bugs… Si Steve Jobs levantara la cabeza…
Hay otra posibilidad, y es cambiar el canal que usa nuestra wifi. si ese canal es utilizado por varias wifi que esté en nuestro entorno, podríamos tener interferencias. el canal hay que cambiarlo entrando en nuestro router. como cada uno tendrá un modelo y una compañía telefónica diferente, lo mejor es que busques en internet «cómo cambiar canal wifi». y seguir los pasos que nos indique para nuestro router.
Para saber qué canal usamos y cuales los de nuestro entorno haz lo siguiente:
pulsa la tecla alt y pincha en el icono de wifi de la barra superior lado derecho.
se desplegará un menú que nos mostrará información
si pasas la flecha del ratón por las otras wifi que detecta tu equipo y la dejas un par de segundos encima de ella, te saldrá toda la información y el canal que usa.
ahora, una vez que sepas qué canal tienes tú y si hay mucha más gente en esa misma frecuencia, elige un canal que nadie utilice o bien que lo usen el menor número de usuarios.
espero que os sirva. cada equipo es un mundo y lo que en uno funciona, en otro no vale.
Gracias Vicente tambien con lo que me dijiste que hiciera y sigo teniendo el problema ese todavía voy seguir molestando a la gente del soporte tecnico para que de una vez me encuentren una solucion.
la verdad que lo siento que no te haya servido mi pequeña ayuda.
te recomiendo que reinstales el Sistema Operativo de nuevo.
de todas formas haz lo siguiente antes:
vete a Preferencias del sistema.
elige red
en red, debajo de la columna que están wifi, ethernet firewire…. pincha en la rueda dentada que hay junto a los signos + –
en el menú desplegable que te salga elige «establecer orden de servicios»
en la ventana que salga, selecciona wi-fi y arrástrala a la primera posición. ponla la primera
dale a aceptar
dale a aplicar y prueba
es una tontería, pero los pequeños detalles hacen mucha veces grandes cosas.
si así tampoco te va, te recomiendo que instales el sistema desde cero. seguro que de tanto cambiar y probar soluciones, hay algo por ahí activado que ya hace que nada te funcione
mi macbook pro retina de 13 , tiene dos meses , y esta conectada al wifi y de repente se desconecta, y tengo que apagar y activar de vuelta el wifi!!!! ayuda!!!!
tambien tengo problema con el wifi pero solo cuando cambio de red, tengo que reiniciar el mac y ya con eso tengo, pero es muy molesto que cada vez tenga que hacerlo.
Enciendan el wifi.. borren la lista de conexion automatica e ingresen manualmente la direccion ej. 192.168.1.X donde la x es igual a un nro de IP elijan uno alto antes del 250 q rara vez lo asigna el dhcp automatico. Luego de eso.. servidor DNS le ponen el mismo del router.. y en mascara gralmente 255.255.255.0.
Esto es aplicado mayormente en hogares donde los usuarios menos especializados.
La mac es una porqueria. Saludos!
Hola! Me he descargado Yosemite en septiembre de 2015 y el wifi se conecta pero no me deja navegar, ¿que puedo hacer? no encuentro como comunicarse a apple, tengo un macbook pro de 2012 y me iba todo bien hasta que descargue Mavericks, me estropeo el wifi pero me lo arreglaron con la garantía pero ya tiene 3 años y no se que hacer con el wifi y Yosemite, alguien me puede ayudar por favor? En windows el wifi va normal y en el iphone desde que descargue el IOS 9 se va a veces como el Mac….Ayuda por favor!!!
Buenas, por decir algo…
Me sumo a esta larga carrera por una solución, que así sea… SOLUCION, para este problema que tenemos con la interrupción constante de internet.
Mi Mac i5 es de mediados de 2011, y desde que le tengo, (Julio 2014), la conexión a internet se corta. El resto de mis equipos, iPad y IpadMIni, SmartTV, ademas de móviles no se desconectan de la red. Apple no se digna a escuchar estas plegarias, porque realmente son oraciones para poder navegar, descargar apps, o simplemente actualizar a El Capitan sin errores de descarga por falta de conectividad.
He probado con todas las soluciones que apuntais en la red… y ninguna es definitiva.
He conseguido descargar la nueva actualización de El Capitan… y parece ir peor.
SOLUCIONNNNNN
Tengo un MacBook de 13 pulgadas de aluminio, de mediados de 2008. Con Lion todo funcionaba correctamente. hoy instalo el OS Capitán y en el primer reinicio todo funciono bien, inclusive tenia internet y todo. apague el portátil, y cuando lo volví a encender aparecía el icono del Wifi como desconectado. no hubo forma de activarlo, volví a reiniciar el portátil y ahora ya ni siquiera aparece el icono de Wifi. conectividad cero. en Internet no encuentro solución alguna, así que ya mismo saco la cagada esta de OS y vuelvo a instalar Lion.
En Apple se llenan la boca del ecosistema cerrado que tienen y no son capaces de hacer correctamente un OS para los pocos modelos de PC que tienen en el mercado… en Windows esto no pasa!
Buenas Seba, estamos viendo una solución que pronto estará publicada.
Saludos
Estimados: hace poco instale el OS X El Capitan y desde ese día que mi modem Movistar no puede conectar. Se conecta a las redes de internet correctamente pero mi modem nada de nada. No sé qué hacer oriéntenme por favor. Cariños