Controlar quién puede llamarte en el iPhone es ahora más fácil que nunca gracias a las nuevas opciones de iOS 26, pensadas para reducir el ruido de números que no conoces y poner freno a las robollamadas. En lugar de convivir con timbrazos constantes, puedes decidir si quieres evaluar la llamada, silenciarla o filtrarla antes de que suene. La gracia está en que el sistema distingue entre contactos, desconocidos y no deseadas, dándote margen para escoger el comportamiento exacto según cada caso.
Este salto no se limita a la app Teléfono, porque FaceTime también entra en el juego con ajustes propios para moderar quién te interrumpe. La implementación incluye un filtro asistido por Siri, listas de gestión tipo Números desconocidos y No deseadas, y atajos para revisar lo que te has perdido sin llenar la pestaña de recientes. Si estabas esperando una forma nativa de mantener a raya el spam telefónico en iOS, aquí la tienes con varias capas de protección.
Qué opciones tienes en Teléfono y FaceTime para cortar el ruido
Dentro de Teléfono verás el apartado de filtrado para números no guardados. En esa sección puedes elegir entre tres comportamientos: Nunca, Solicitar motivo de la llamada o Silenciar. Cada modo cambia de raíz lo que ocurre con una llamada que no reconoce tu agenda.
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Nunca: las llamadas de números no guardados suenan como cualquier otra; el iPhone timbra con normalidad y se registran en recientes.
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Solicitar motivo de la llamada: aquí entra en juego Siri para filtrar; se pide al remitente que diga quién es y por qué llama antes de que suene en tu iPhone.
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Silenciar: el móvil no suena; la llamada se envía directamente al buzón de voz y se registra sin molestar.
En FaceTime, el ajuste es aún más directo: puedes activar Silenciar desconocidos para que las llamadas de números que no están en tu agenda se silencien y pasen al buzón de voz. Es una palanca rápida para cortar de raíz intentos de videollamadas y llamadas de voz no deseadas en FaceTime.
Además del filtrado básico, iOS 26 incorpora una gestión por listas. Si bajas hasta Filtrado de llamadas dentro de Ajustes > Apps > Teléfono o FaceTime, verás la opción Números desconocidos. Al activarla, las llamadas perdidas y los buzones de voz procedentes de remitentes que no tienes guardados no saturan tu historial habitual: se van a una lista específica llamada Números desconocidos.
Para ver esa lista, toca el botón Filtrar y elige Números desconocidos, tanto en Teléfono como en FaceTime. En la app Teléfono, la ubicación varía según la vista: aparece en la pestaña Recientes si usas la vista Clásica y en la pestaña Llamadas si usas la vista Unificada. Este pequeño detalle de interfaz evita que mezcles lo importante con lo que aún no has decidido atender.
Conviene diferenciar también la lista No deseadas. Aquí se agrupan aquellas llamadas que tu operador identifica como spam o fraudulentas. Si activas No deseadas en Ajustes > Apps > Teléfono, esas llamadas se silencian, se envían al buzón de voz y se mueven automáticamente a la lista correspondiente. Es un filtro adicional que aprovecha la detección del operador para retirar del medio numeraciones con mala pinta.
La gestión de contactos conocidos y desconocidos es flexible: puedes marcar un número como conocido para evitar que futuras llamadas acaben en la lista de Números desconocidos. Basta con ir a la app Teléfono, tocar el botón de filtro, entrar en Números desconocidos y pulsar Marcar como conocido junto a esa llamada. Así le das vía libre a quien sí te interesa que pase el filtro sin tropiezos.
Si te arrepientes, puedes hacer el camino inverso. Entra en Contactos, accede a Otros conocidos, elige el número que quieres retirar de esa «lista blanca» y toca Marcar como desconocido al final de la tarjeta. Con ese gesto, el sistema volverá a tratarlo como un remitente sin identificar.
Hay un matiz de interfaz que muchos han detectado: la opción tradicional de Silenciar números desconocidos puede no verse ya en la pantalla principal de configuración del teléfono, aunque sí aparece si la buscas desde el cajetín de Ajustes. Al tocar ese resultado de búsqueda, el sistema te redirige al interruptor general del filtrado de llamadas. Si notas que ha cambiado de sitio, no te asustes: Apple lo ha integrado dentro del nuevo flujo de filtrado.
Todo este despliegue no es casualidad: iOS 26 quiere que decidas con precisión qué entra y qué no. En contextos de trabajo y ocio, esa separación de listas y comportamientos evita sobresaltos. Entre lo que filtras con Siri, lo que silencian las listas y lo que el operador etiqueta como no deseado, tienes un escudo en varias capas.
Cómo funciona el filtro con Siri para números que no tienes guardados
El modo estrella de iOS 26 frente a las robollamadas es Solicitar motivo de la llamada. Cuando lo activas, Siri actúa como tu contestador para todo lo que no esté en contactos. Si entra un número desconocido, el iPhone no suena de primeras y Siri pregunta quién llama y por qué.
Ese pequeño interrogatorio inicial sirve para ahorrar tiempo. Mientras el remitente responde, el sistema genera una transcripción del nombre y la razón de la llamada. Cuando esa respuesta llega, en ese momento sí te avisa para que decidas si atiendes o dejas que pase a buzón de voz. La idea es simple: tú decides con información delante en vez de levantar el teléfono a ciegas.
Por diseño, esto se activa con toda llamada cuyo número no exista en tu agenda. Si te llama tu banco, tu médico o un familiar con el número guardado, timbrará con normalidad; si no está guardado, entra el filtro. Así se elimina de un plumazo el aluvión de llamadas automáticas y comerciales que llegan con identificadores desconocidos.
Hay un detalle importante: mientras Siri lanza la petición de identificación, no oirás el tono de llamada. Solo sonará cuando reciba la respuesta y tenga algo que mostrarte. Ese silencio inicial es clave para no molestarte, pero conviene interiorizarlo para no pensar que el móvil está mudo.
Este enfoque está pensado para neutralizar contestadores automatizados y robots que no saben responder a una petición humana. Si la llamada es un bot que suelta un mensaje grabado, lo normal es que no supere el filtro y no te moleste. Con la publicidad telefónica hecha por agentes humanos el sistema también frena, porque deben presentarse antes de que tú decidas.
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Primero filtra, luego avisa: Siri recoge identificación y motivo, y después te deja decidir si atiendes.
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No te interrumpe sin necesidad: si no hay respuesta, no suena; si la hay, aparece con el contexto en pantalla.
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Funciona solo con desconocidos: los contactos guardados siguen sonando como siempre.
¿Qué pasa si el remitente no responde a la petición de Siri? En ese caso, la llamada no te molestará y, dependiendo de la configuración, quedará registrada en la lista Números desconocidos o irá al buzón de voz. Te mantiene informado sin obligarte a atender nada que no haya pasado una mínima verificación.
Gracias a ese flujo, puedes convertir tu iPhone en un control de acceso flexible. Si alguien deja un recado claro, atiendes; si no, pasas de largo. Para quienes reciben decenas de llamadas no solicitadas cada semana, la reducción de ruido se nota desde el primer día.
Configurar ese modo no tiene pérdida: con el iPhone en iOS 26, entra en Ajustes > Apps > Teléfono, baja hasta Filtrado de llamadas y selecciona Solicitar motivo de la llamada. Si prefieres ser más tajante, puedes optar por Silenciar; y si no quieres filtrar, elige Nunca. La combinación con la lista No deseadas del operador multiplica la eficacia contra spam y fraudes.
En FaceTime, con un solo toque activas Silenciar desconocidos para aplicar una lógica similar a las llamadas y videollamadas de ese servicio. No hay transcripción previa como tal, pero sí silenciamiento y envío a buzón. Con ambos frentes cubiertos, la experiencia es más tranquila sea cual sea el canal por el que te llamen.
Limitaciones, fallos conocidos y una experiencia real que conviene valorar
La idea es potente, pero no es perfecta. Un efecto secundario del filtrado con Siri es que hay remitentes legítimos que pueden pensar que el bot eres tú y colgar antes de dejar su mensaje. Cuando eso ocurre, es posible que no te enteres en el acto porque el teléfono no sonó al principio.
Este escenario no es hipotético: se han dado casos en los que un repartidor llama para confirmar un detalle de entrega y se topa con la locución de Siri pidiéndole que se identifique. Como no espera escuchar esa grabación, interpreta que el número al otro lado es extraño y cuelga sin responder. Resultado: tú no escuchas el timbre, la persona cuelga sin recado, y la entrega se complica.
Imagina un pedido a contrarreloj para el cumpleaños de un familiar. Todo encaja para que llegue en el día, pero la etiqueta del paquete tiene un error con el portal, así que el repartidor intenta llamarte. En vez de hablar contigo, oye la petición de identificación de Siri y piensa que ha marcado mal o que es spam. Decide cortar y, al revisar en tu iPhone, encontrarás su llamada listada en el buzón de voz, pero sin mensaje.
Esa anécdota ilustra bien el riesgo: el filtro te libra de estafas como las típicas del supuesto departamento de recursos humanos de empresas conocidas, pero a la vez puede estorbar en situaciones normales si quien llama no quiere seguir el guion. Al final, hay un equilibrio entre tranquilidad y inmediatez que cada persona debe calibrar.
Tras probar el sistema durante semanas en versiones beta y con las mejoras que han ido llegando, hay usuarios que han terminado desactivándolo por estos inconvenientes concretos. Siguen convencidos de que la función es excelente y de que va a más, pero prefieren no perder llamadas clave por el camino. Es una postura prudente cuando dependes de avisos de mensajería, administración o citas imprevistas.
También hay que hablar de la interfaz: algunos usuarios han señalado que la antigua opción Silenciar números desconocidos ya no aparece en la pantalla principal de los ajustes del teléfono, aunque sí sale si la buscas desde la lupa de Ajustes. Al tocar ese resultado, el sistema te lleva al nuevo interruptor del filtrado de llamadas. Es un cambio de ubicación que puede despistar si vienes de versiones previas.
Y no todo está perfecto desde el minuto uno: hay quien ha reportado que el filtrado de llamadas no funciona todavía como debería en su dispositivo. Puede que no clasifique bien, que no mueva las entradas a la lista adecuada o que el flujo con Siri falle de forma intermitente. Son señales de que la función aún se está asentando y puede variar por región, operador o configuración concreta.
Con todo, hay motivos para ser optimistas. A medida que más gente se acostumbre a oír una locución que pide identificarse, la percepción cambiará y los remitentes legítimos seguirán el paso de dejar su nombre y motivo. Cuando esa dinámica se normalice, el filtro ganará efectividad sin fricciones sociales inesperadas.
Mientras tanto, tienes alternativas menos drásticas: puedes usar el modo Silenciar para derivar ese ruido al buzón sin bloquear el timbre de contactos, activar No deseadas para que el operador haga de primera línea de defensa, y recurrir a Números desconocidos para que el historial habitual no se llene de llamadas que aún no has revisado. Así conservas control sin arriesgarte a perder oportunidades urgentes.
La gestión fina por listas también te ayuda a educar el filtro. Si marcas como conocido a un número que te interesa, a partir de entonces sonará como el resto de tus contactos. Y si necesitas revertirlo, visita Contactos, entra en Otros conocidos y vuelve a marcarlo como desconocido. Con dos toques cambias el rumbo de futuras llamadas sin tener que memorizar menús largos.
Un apunte de contexto: la documentación que explica estas opciones y la organización por listas refleja publicaciones fechadas a finales de septiembre, fruto del despliegue de iOS 26 y de las notas que lo acompañan. El calendario encaja con la ventana de lanzamiento del sistema y explica por qué todavía se pulen detalles.
Además del filtrado de llamadas, en estas fechas proliferan guías sobre otras novedades del sistema, desde personalizar iconos y la pantalla de bloqueo hasta trucos para mejorar la cobertura del iPhone. Aunque no están directamente relacionadas con el bloqueo de spam, muestran que hay cambios de calado que afectan a la experiencia diaria. Si actualizas, compensa revisar estos ajustes para redondear el uso del iPhone.
Si decides apostar por Solicitar motivo de la llamada, recuerda esa regla de oro: las llamadas de números guardados entran con normalidad; las desconocidas, primero pasan por Siri. Si prefieres una convivencia más conservadora, combina la lista No deseadas con Números desconocidos y revisa de vez en cuando ese filtro. Así evitas sobresaltos y no pierdes el control de lo que importa.
Y si tu prioridad es no dejar escapar avisos importantes de empresas de mensajería, administraciones o servicios con numeración rotativa, quizá te interese empezar por Silenciar en vez de usar la transcripción de Siri. Es menos intrusivo para terceros y reduce el riesgo de malentendidos. Luego siempre puedes subir el nivel del filtro cuando se generalice y todo el mundo sepa presentar la llamada.
iOS 26 ofrece varias rutas para domar las llamadas de desconocidos: filtros con Siri, silenciamiento directo, listas de gestión y el apoyo del operador para detectar fraudes. Sus beneficios son claros, aunque conviene conocer sus aristas y los cambios de interfaz que han movido opciones de sitio. Con unos minutos de configuración y algo de práctica, puedes quedarte con lo bueno del sistema sin cargar con sus peajes.
