Apple se spopada s skupinskimi tožbami zaradi delovanja tipkovnic MacBook Pro

Pred nekaj dnevi smo vam povedali o protestih na forumih v zvezi z slabo delovanje tipkovnic MacBook Pro 2016 in 2017. Ta dva modela, imeti tipkovnico metulj, ki ima odlične branilce in klevetnike in je značilen po kratkem toku.

Zanimivo je, da se večina težav pojavlja na MacBook Proju, prizadetih bi bilo približno 10% prenosnih računalnikov, kar ni nepomembno. Zanimivo je, da MacBook, ki ima enako vrsto tipkovnice, nima toliko popravil. Dve stranki sta proti Appleu začeli skupinsko tožbo zaradi težave pri delovanju tipkovnic njihovih prenosnikov.

Če se težava pojavi v garancijskem roku, jo bo Apple zamenjal brez težav. Toda sprememba te tipkovnice pomeni spremembo veliko več delov in zato, izven garancije stane od 700 do 900 EUR. Zaradi te okvare na tipkovnicah sta dva uporabnika sprožila skupinsko tožbo proti Appleu, nekaj podobnega tistemu, kar se je zgodilo s težavami z baterijami iPhonov pred nekaj meseci.

Natančneje, Zixuan-RaoJanuarja je kupil 15-palčni MacBook Por. Mesec dni kasneje tipka B ni delovala pravilno. Ker težave niso odpravili v trgovini Apple Store, je Apple ponudil brezplačno popravilo, vendar je popravilo trajalo en teden. V vsakem primeru uporabnik dvomi o zanesljivosti teh tipkovnic in uporablja zunanjo tipkovnico.

V drugem primeru Kyle Barbaro je naletel na vesoljski bar. Ta ključ se nenehno uporablja vsak dan na njegovem MacBook Pro 2016. Po enkratnem popravilu se je težava pojavila teden dni kasneje. V tem primeru Mac ni v garanciji, priprava, ki jo je ponudil Apple, pa je znašala 700 USD, saj se mora poleg tipkovnice spremeniti tudi sledilno ploščico in ostalo.

Stranki iščeta podporo znotraj skupnosti Apple za začetek tožbe. Prejšnji teden sva spoznala a Pobuda na Change.org poziva Apple, naj te tipkovnice zamenja brezplačno. 


Komentar, pusti svojega

Pustite svoj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena z *

*

*

  1. Za podatke odgovoren: Miguel Ángel Gatón
  2. Namen podatkov: Nadzor neželene pošte, upravljanje komentarjev.
  3. Legitimacija: Vaše soglasje
  4. Sporočanje podatkov: Podatki se ne bodo posredovali tretjim osebam, razen po zakonski obveznosti.
  5. Shranjevanje podatkov: Zbirka podatkov, ki jo gosti Occentus Networks (EU)
  6. Pravice: Kadar koli lahko omejite, obnovite in izbrišete svoje podatke.

  1.   Juan Antonio je dejal

    Z več črkami se mi zgodi isto. Ta teden sem ga odnesel na servis zaradi napak na zaslonu, ki so jih spremenili brezplačno in sem izkoristil priložnost, da omenim to težavo. Tipkovnica je bila očiščena (tako so mi rekli) in do zdaj je bila težava odpravljena. Ampak to je vlečenje. Očitno je malo prostora, ki ga mora ključ opraviti pri svojem novem dizajnu, zaradi katerega koli delca umazanije mehanizem postane nepravilen. Vem, da se bo to ponovilo tudi v prihodnje, vendar se mi zdi, da zamenjava tipkovnice ni trajna rešitev.