Dokumentarni film Nepopolne obljube Apple (Nepopolne obljube Apple), ki ga je prejšnji četrtek predvajal BBC v udarnem terminu, povzroča, kako lahko drugače, velik razburjenje
Apple pošlje odgovor: "Zelo smo užaljeni"
Prejšnji četrtek BBC je v seriji predvajal raziskovalni dokumentarec Poglej v katerem je prodrl v tovarno Pegatron na Kitajskem blizu Šanghaja, da bi preveril, ali so delovni pogoji v tem podjetju, ki dobavlja Apple (natančneje tam, kjer so sestavljeni telefoni iPhone in iPad), niso bili takšni, kot bi morali, saj so zatrli odmore in bili prisiljeni pretirano delati do 18 dni zapored. Obiskal je tudi rudnik kositra v Indoneziji, kjer so bili zaradi odsotnosti opazni varnostni ukrepi, zaradi številčnosti pa delo otrok.
Kot poudarjajo iz iTespresso, so to ugotovili novinarji Apple ne dela dovolj za izboljšanje razmer delajo v kitajskih tovarnah svojih dobaviteljev, namiguje, da so prizadevanja Apple za izboljšanje takšnih pogojev morda niso v skladu z vašimi javnimi komentarji in trdijo, da se delovni pogoji v objektu Pegatron ne izboljšujejo.
Vse to je povzročilo globoko slabo počutje znotraj Apple ki je pripeljal do Jeffa Williamsa, starejšega podpredsednika operativnega foruma za Apple, poslati interno pismo svojim zaposlenim v Združenem kraljestvu, do katerega smo lahko dostopali zahvaljujoč njegovi popolni objavi v časopisu Telegralp in da si lahko preberete spodaj:
UK ekipa,
Kot veste, je Apple namenjen spodbujanju človekovih pravic in enakosti po vsem svetu. Iskreni smo glede izzivov, s katerimi se soočamo, in si prizadevamo, da bi z ljudmi, ki izdelujejo naše izdelke, ravnali dostojanstveno in spoštljivo, kot si zaslužijo.
Sinoči je BBC-jev program Panorama podvomil o teh vrednotah. Kot mnogi izmed vas smo tudi s Timom zelo užaljeni zaradi predloga, da bi Apple lahko kršil obljubo delavcem v svoji dobavni verigi ali zavedel potrošnike.
Z vami bi rad delil dejstva in perspektive, ki smo jih vnaprej delili z BBC-jem, vendar so očitno manjkali v njihovem programu.
Panorama je pokazala nekaj šokantnih razmer okoli kopanja kositra v Indoneziji. Apple je javno izjavil, da obstaja indonezijski kositer, ki konča v naših izdelkih, in nekaj tega kositra verjetno prihaja iz nezakonitih min. Tu so dejstva:
Več deset tisoč obrtnih rudarjev prodaja kositer prek številnih posrednikov topilnicam, ki dobavljajo dobavitelje komponent, ki izdelek prodajo svetu. Vlada tega vprašanja ne obravnava, v dobavni verigi pa je razširjena korupcija. Naša ekipa je obiskala iste dele Indonezije, kot jih je obiskal BBC, in seveda smo zgroženi nad dogajanjem tam.
Apple ima dve možnosti. Vsi dobavitelji bi lahko kupili kositer v topilnicah zunaj Indonezije, kar bi nam verjetno bilo najlažje in bi nas zagotovo zaščitilo pred kritikami. Toda to bi bil len in strahopeten način, saj s tem ne bi izboljšal razmer za indonezijske delavce ali okolje, saj Apple porabi majhen del kositra, ki ga tam kopljejo. Zato smo izbrali drugo možnost, in sicer ostati tam in si prizadevati za skupno rešitev.
Predstavili smo ustanovitev delovne skupine za kositer v Indoneziji z drugimi tehnološkimi podjetji. Apple si prizadeva za izvajanje sistema, s katerim je izpostavljena korupcija v talilnih pečeh in na nadaljnje vplivanje na obrtno rudarstvo. Lahko gre za pristop k zakonitemu in reguliranemu zbiranju kositra, ki deluje v Demokratični republiki Kongo. Podobne rezultate poskušamo doseči tudi v Indoneziji, kar je prava stvar.
Panorama je podal tudi izjave o naši zavezanosti delovnim pogojem v naših tovarnah. Ne poznamo nobenega drugega podjetja, ki bi tako kot Apple delalo za zagotavljanje poštenih in varnih delovnih pogojev, odkrivanje in preiskovanje težav, njihovo odpravljanje in napredovanje ter zagotavljanje preglednosti poslovanja naših dobaviteljev.
Želim, da veste, da je več kot 1.400 vaših kolegov v podjetju Apple na Kitajskem, ki upravljajo proizvodne postopke. V tovarnah so nenehno nadarjeni inženirji in menedžerji, ki so tudi sočutni ljudje, usposobljeni za spregovor, ko vidijo nevarnosti ali zlorabe varnosti. Imamo tudi skupino strokovnjakov, ki se ukvarja izključno z doseganjem skladnosti s kodeksom ravnanja dobaviteljev prek naše obsežne dobavne verige.
Samo v letu 2014 je naša skupina za odgovornost dobaviteljev osebno opravila 630 obsežnih revizij naših dobaviteljev. Te revizije vključujejo osebne razgovore z delavci, ki so zunaj njihovih menedžerjev, v njihovem maternem jeziku. Kritiki včasih na težave opozarjajo kot na dokaz, da postopek ne deluje. V resnici ugotovimo kršitve pri vsaki reviziji, ki smo jo izvedli, ne glede na to, kako sofisticirano je podjetje, ki ga revidiramo. Naleteli smo na težave, izboljšave in nato dvignili lestvico.
Poročilo Panorama nakazuje, da Apple ne izboljšuje delovnih pogojev. Naj vam povem, nič ne more biti dlje od resnice. To je le nekaj primerov:
Pred nekaj leti je velika večina delavcev v naši dobavni verigi delala več kot 60 ur na teden, značilni pa so bili 70-urni tedni. Po letih izgovorov v industriji in počasnem napredku se je Apple odločil, da se bo problema lotil tako, da bo spremljal tedenske ure več kot milijona delavcev, sprejel korektivne ukrepe z našimi dobavitelji in mesečno objavljal rezultate na našem spletnem mestu, česar še nobeno podjetje ni Končano. Potrebno je veliko napora in vključuje iskanje in zavračanje lažnih poročil, vendar deluje. Letos so naši ponudniki v povprečju izpolnili 93-odstotno 60-urno omejitev. Še vedno lahko bolje. In bomo.
Naši revizorji so bili prvi, ki so ugotovili in končali krog brezvestnih delovnih posrednikov, ki so delavcem odvzeli potne liste in jih prisilili, da so plačevali pretirane cene. Do danes smo tem delavcem pomagali izterjati 20 milijonov dolarjev takšnih preplačil.
Z revidiranjem in korektivnimi ukrepi smo presegli veliko, saj smo v istem obratu, kjer izdelujejo naše izdelke, ustvarili izobraževalne programe za delavce. Več kot 750.000 ljudi je imelo koristi od teh tečajev in programov obogatitve na visoki šoli, povratne informacije, ki jih prejmemo od študentov, pa so navdihujoče.
Ne bom obravnaval vsakega vprašanja, ki ga je Panorama izpostavila v tej opombi, vendar ste lahko prepričani, da vse obtožbe jemljemo resno in da vsako trditev preiskujemo. Vemo, da je veliko težav in naše delo ni nikoli opravljeno. Ne bomo počivali, dokler do vsake osebe v naši dobavni verigi ne bomo ravnali s spoštovanjem in dostojanstvom, ki si ju zaslužijo.
Če želite več informacij o našem programu odgovornosti dobaviteljev, vas in naše stranke priporočam, da obiščete naše spletno mesto v podjetju Apple Odgovornost dobaviteljev.
Hvala za vaš čas in podporo,
Jeff
VIRI: iTespresso | Telegraf