Apple ID, kaj če pozabimo na varnostne odgovore?

obnoviti geslo

Kaj če pozabimo na odgovore na varnostna vprašanja Zakaj smo Apple postavili v trgovino z aplikacijami? To me je pred kratkim vprašal znanec in zato želim z vami deliti rešitev te "težave", saj bomo tako vedeli, kako ravnati, če se nam zgodi.

Relativno nedavno je Apple spremenil naš način dostop do našega računa iTunes (bolj znan kot ID), če ga želite spremeniti, spremeniti ali preprosto dodati nov e-poštni naslov, pri tej spremembi je dodal tri "varnostna vprašanja", da lahko izvedete te spremembe, in običajno je, da jih lahko pozabite.

Ne skrbite, ne boste se prvi zgodili in ne boste zadnji. Zagotovo pri spremembi pred nekaj meseci, ne spomnimo se, kakšne odgovore smo dali na zastavljena splošna vprašanja. No, zdaj boste rekli, morda se tudi jaz ne spomnim odgovorov, ki sem jih dal! Preverimo:

Vpišemo https://appleid.apple.com/ ali s strani za podporo spletne trgovine Apple Store in kliknemo na Upravljanje vašega Apple ID:

retrieve-store-store

Ko bosta vstavljena e-poštni naslov in geslo našega računa, bomo kliknili Geslo in varnost:

recovery-password-store-2

 

Tu nas prosi, da odgovorimo na dve od treh vprašanj, ki so nam jih zastavili pred meseci, no, če vemo odgovore, ne bomo imeli težav, kaj pa, če jih ne poznamo? Od tu imamo dve možnosti:

  • Če nastavite ponastavitveni e-poštni račun, boste imeli na dnu možnost recovery-password-store-1
  • Pokličite Apple neposredno ali se obrnite na svojega služba za pomoč uporabnikom

recovery-password-store-3

Katera koli od teh dveh možnosti mi bo težavo hitro odpravil. Če ste račun konfigurirali z obnovitvenim e-poštnim naslovom, boste klic shranili (čeprav je brezplačen) in ga boste morda hitreje rešili, če pa je vaša možnost poklicati Apple, ker obnovitvenega e-poštnega sporočila niste konfigurirali, ne bo če imate kakršno koli težavo, in po nekaj preprostih korakih s svetovalcem na drugi strani telefona boste težavo kmalu rešili.

Več informacij - Prvi iMac je bil »prenovljen« v ameriški trgovini


Vsebina članka je v skladu z našimi načeli uredniška etika. Če želite prijaviti napako, kliknite tukaj.

46 komentarja, pustite svojega

Pustite svoj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena z *

*

*

  1. Za podatke odgovoren: Miguel Ángel Gatón
  2. Namen podatkov: Nadzor neželene pošte, upravljanje komentarjev.
  3. Legitimacija: Vaše soglasje
  4. Sporočanje podatkov: Podatki se ne bodo posredovali tretjim osebam, razen po zakonski obveznosti.
  5. Shranjevanje podatkov: Zbirka podatkov, ki jo gosti Occentus Networks (EU)
  6. Pravice: Kadar koli lahko omejite, obnovite in izbrišete svoje podatke.

  1.   opapp je dejal

    In če ne dobim možnosti resblaserja, če pa imam e-poštni račun za ponovno vzpostavitev ???

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Ta možnost je v geslu in varnosti. Sledite navodilom, ki jih morate zapustiti.

      pozdrav

  2.   Jordi Gimenez je dejal

    Vedno lahko pokličete, da se e-pošta znova pošlje. Ste iskali neželeno pošto in še kaj?

    pozdrav

  3.   ann je dejal

    Ne morem ponastaviti, čeprav sledim vsem korakom v vadnici in imam drugo e-pošto

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Še vedno je nenavadno, da možnost ann ne izide, poskusite poklicati Apple in prepričan sem, da jo bodo rešili v trenutku.

      pozdrav

  4.   Luis Pantoja je dejal

    Ali nam ne morete povedati, kaj naj storimo, ne da bi poklicali jabolko?

  5.   Luis Pantoja je dejal

    in nam ne morete povedati, kaj naj storimo, ne da bi poklicali jabolko? ko nimam tega e-poštnega sporočila za ponastavitev?

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      No, žal mi je Luis, ampak ne vem nobenega drugega načina, kako bi to naredil.

      pozdrav

      1.    Santiago je dejal

        Pozdravljeni, kako ste? Moje ime je Santiago in živim v Peruju, imam enako težavo in poskusil sem stopiti v stik z Appleovo tehnično službo, ki mi je povedala, da storitev ni na voljo, prosim, če lahko Apple naredi to pokličite in jaz vam dam svoje popolne podatke, samo da dobim odgovore na moja 3 varnostna vprašanja Apple, kot bonus pa vam dam album, ki je bil že kupljen v itunes trgovini «Jose jose - v dobrem krat in v slabih ", upam, da se vam odgovorim, hvala.

  6.   max je dejal

    Vprašanje:

    Nimam e-poštnega naslova za obnovitev in ne spomnim se nobenega od odgovorov.
    Preveril sem stran z jabolki (Mehika), vendar obstaja več telefonskih številk

    In ne vem, katero naj pokličem

    Ali kateri od telefonov deluje ali obstaja poseben za tovrstne težave?

    Hvala.

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Živjo Max, načeloma bi moral poklicati tistega, ki te podpira, če pa je kateri od njih brezplačen, poskusi s tem. V Španiji je 900 brezplačnih, ne vem, kaj so v Mehiki

      Lep pozdrav.

  7.   Hejmg je dejal

    Imam vprašanje, moja težava je, da spremenim geslo, vendar se mi zdi, da sem napisal narobe in ne morem več dostopati do svojega računa, prav tako pa se ne spomnim varnostnih vprašanj, ki jih lahko postavim

  8.   mario je dejal

    Kaj pa, če v moji državi, ki je Kostarika, ni kam poklicati, ne vem, kje je številka ali kaj ????

  9.   Carlos je dejal

    Hej, ne razumem, da bi tako spremenil odgovore, kaj tam? Hitro pomoč prosim

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Ste upoštevali korake v vadnici? Od tukaj ste vnesli: https://appleid.apple.com/

      pozdrav

      1.    Karen gtz je dejal

        Oprostite za nevšečnosti, vendar sem dosegel svojo mejo potrpljenja in želim svoj prenosnik vrniti skozi okno.
        Veste, več kot pet ur sem si poskušal zapomniti odgovore, a sem jih preprosto pozabil. Klic tehnične podpore ni mogoč, ker telefon pri meni dva tedna ne deluje in se mi ne zdi, da bi klical nekaj bolj osebnega, kot je moj mobilni telefon. Torej poskušam težavo rešiti na druge načine, prebral sem nasvete, ki jih nudi tehnična podpora na njihovi strani z jabolki, vendar me tam pusti. Kar se strinjata z vašim postopkom, je to, da potrebujem reševalno e-pošto, vendar ne vem, kako jo dodati v račun. Poskušal sem dodati "nadomestno pošto", vendar dvomim, da je ta enaka reševalni, zato nimam možnosti spreminjanja varnostnih vprašanj / odgovorov, ki se vam prikažejo.
        Zato vas prosim, da mi pomagate, kako naj dodam omenjeno reševalno e-pošto? Je enako kot alternativa? Besede ne bi opisale, koliko bi mi pomagali, če bi odgovorili na ta vprašanja. Pozdravi.

        1.    Jordi Gimenez je dejal

          Edini način je, da pokličete tehnično podporo in po odgovoru na vse osebne podatke, ki jih zahtevajo, bodo ponastavili vaše geslo in lahko dodate e-poštni naslov za prihodnje priložnosti.

          pozdrav

  10.   Julia je dejal

    Žal me e-pošta ne doseže, tako kot se zdi, da ne kliče 🙁

  11.   bobnati bobni je dejal

    moja težava je v tem, da moja reševalna pošta ne deluje več in ne morem vnesti pošte, da bi mi dala rešitev

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Dobri chinodwdrums, mislim, da je vaša rešitev poklicati Apple in prijaviti težavo.

      pozdrav

  12.   Adris je dejal

    Pozdravljeni, kaj pa moj AD iz Mehike in v Peruju, kjer zdaj živim, sem kupil iPhone, pozabil na odgovore in jih prosil, ker je bil to moj prvi nakup te opreme, zato želijo opozoriti, da je težava v tem, da sem tukaj nimajo signala, možnost Peru pa samo pove, da komunicira z operaterjem AYUDA POR FIS: '(

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Dober Adris, edini način je, da stopite v stik z Appleom ali pa pojdite v trgovino, kjer ste kupili napravo, in poskrbite, da bodo upravljali. Ste to poskusili v spletu? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline je dejal

    Živjo. V Hotmailu sem ustvaril nov račun, da sem ustvaril nov ID za vstop v drugo trgovino, vendar se ne spomnim, kateri je bil glavni e-poštni naslov in tudi odgovorov na vprašanja. Imam samo e-poštni naslov za obnovitev. Toda ne vem, kaj storiti s tem, ker če v App Store vstopim z obnovitveno pošto, mi ustvari nov nov ID in moram vnesti tistega, ki sem ga pozabil! Veste, kaj lahko storim?

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Pozdravljeni Jacqueline, vedeti morate, kaj je bilo e-poštno sporočilo za novi Hotmail ID. Če se glavnega e-poštnega naslova ne spomnite, je obnovitveni e-poštni naslov neuporaben.

      pozdrav

  14.   Josue je dejal

    Lep pozdrav, dober prispevek. Imam vprašanje, ali je mogoče za ponastavitev gesla spremeniti varnostno kopijo e-pošte? Pozdravi.

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Dober Josue in hvala za branje, ja, če je mogoče to e-pošto spremeniti z dostopom do vašega Apple ID-ja iz možnosti 'Upravljanje računa'

      pozdrav

  15.   Ciria je dejal

    Imam težavo, ne spomnim se svojih varnostnih vprašanj, večkrat sem jih poslal na pošto in nikoli ni prišlo nič in nisem dobil možnosti za klic ali telefonske številke. Pomagajte prosim😭😭😭😭😭😭 pozdrav !!

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Živjo Ciria, si pogledala neželeno pošto s tega računa? tu boste našli jabolčni telefon http://www.apple.com/support/country/ odvisno od države, v kateri živite.

      pozdrav

  16.   Juan Pablo je dejal

    Živjo Jordi Gimenez, imam vprašanje: kaj se zgodi, če želim obnoviti račun icloud, vendar v računu, ki ni id apple?

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Živjo Juan Pablo, nisem prepričan, zakaj tega nisem nikoli storil, vendar mislim, da je vsak Apple ID povezan z računom iCloud, zato verjetno ne moreš.

      pozdrav

  17.   Alin je dejal

    Oprostite, če pa sem na tabličnem računalniku in se od prve točke, ki ste nam jo dali, ne prikaže nič, se ne prikaže "upravljaj" in resnično želim prenesti igro, če bi mi za pomoč dali številko Apple ID jaz ali če imaš kakšno drugo idejo ??? Hvala, upam, da mi pomagate

    1.    Alin je dejal

      V veliko veselje bi mi bil, če bi mi pomagal

      1.    Jordi Gimenez je dejal

        Živjo Alin, razumem, da poskušaš s tabličnega računalnika? Ta vadnica je narejena iz računalnika. Telefoni Apple so: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        S spoštovanjem 😉

        1.    Alin je dejal

          Najlepša hvala hvala hvala

  18.   JOSE OSOIRO je dejal

    POZDRAV, NAPIŠIL SMO NAPAKE, KADAR ŽELIM NAMESTITI WHATSAP .. IN PROSI ME, DA PREVERIM, DA LAHKO VNEM .. KAJ POČNEM

  19.   Dabiel je dejal

    Pozdravljeni, jaz sem iz Peruja in imam enako težavo, zgodi se, da je to moj prvi nakup in me prosijo za varnostna vprašanja, vendar se jih ne spomnim in sem jih že poskušal ponovno vzpostaviti, dobim možnost, vendar nič prispe ali vsiljena pošta, kaj lahko storim?

  20.   Julio Bolaños je dejal

    Pred dnevi so mi ukradli Apple ID in zame je zelo pomemben, ker govorim osebno ali pokličem tehnično podporo tukaj v Venezueli, mislim, da ni nobenih številk, saj pričakujem takojšen odziv grax

  21.   ČAVA DURAN je dejal

    Q TQL, ČE LAHKO POMAGATE MOJO ID JE BLOKIRAN, NE MOREM VNESITI GESL IN VARNOSTI, KAR MI NE DAJ MOŽNOSTI, SAMO POVEDE MI, DA JE MOJA ID BLOKIRANA, ČE TO NAREDIM, BOM OBNAŠIL GESLO PO POŠTI MI NE DAJ MOŽNOSTI. NE morem prejeti pošte in če grem za varnostne odgovore, mi pove, da se informacije ne ujemajo
    KAKO LAHKO POČNEM?

  22.   John je dejal

    Kako poklicati številko iz Peruja? Ker tudi možnosti ponastavitve ne dobim

  23.   mjggcroccod je dejal

    Jordi, tvoja rešitev je, da pokličeš Aplle

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Žaliti ni treba, zato uredim komentar

      pozdrav

  24.   Alex je dejal

    Dobim možnost »dodaj obnovitveno pošto«. Izberem možnost in nič se ne zgodi.

  25.   Patricia je dejal

    Pozdravljeni, pozabil sem varnostna vprašanja in možnost njihove ponastavitve se ne prikaže. Kaj naj storim? Prav tako sem izgubil geslo za obnovitveno e-pošto

    1.    Jordi Gimenez je dejal

      Edino, česar se lahko spomnim, je, da pokličete Apple, saj bo brez obnovitvenega e-poštnega sporočila težko.

      pozdrav

  26.   Roberto M. je dejal

    Ko ponastavim vprašanja, ugotovim, da nimajo dovolj informacij, da bi jih lahko ponastavili, zakaj je tako? in hvala za vaš čas, lep pozdrav.

  27.   Veronica je dejal

    Dobro jutro pišem iz Ekvadorja. Moram vedeti, če mi lahko pomagate. Imam iPhone 6 z mojim icloudom, toda nekega dne, ko me je prosil za geslo, sem ga dal približno trikrat in me ni ujel, ker je bil signal Wi-Fi odklopljen in me je zaradi varnosti blokiral, Ne morem več vstopiti z geslom in grem na varnostna vprašanja, vendar se ne spomnim natančno in ne vem, kaj lahko storim. Poleg tega je e-poštno sporočilo za ta račun staro in je bilo zaradi varnostnih razlogov blokirano, zato nisem bil nikoli ponovno vzpostavljen.