Garancija za MacBook v tehnični službi

Ko se nam Mac iz kakršnega koli razloga zruši, vedno pomislimo, ali garancijo Zajemal bo vse, kar se zgodi z ekipo ali ne. Najprej moramo poiskati najbližjo Appleovo tehnično službo, tako da so Apple tehniki ali njihove pooblaščene tretje osebe Tisti, ki ocenijo škodo, vedo, v čem je težava in kdo je kriv.

Ko ekipo pustimo v tehnični službi, potem ko izpolni celoten obrazec z vašimi podatki in navedbami, obdrži računalnik in vam pove, da vas bodo v nekaj dneh obvestili o rezultatu.

 Kako Apple zazna, ali je težava njihova ali pade na vas?

V prejšnjem prispevku smo že govorili o težavah, ki jih ima Apple, zlasti v Evropi s pravili njegovih jamstev, danes pa se bomo osredotočili na to, kaj standardne omejitve garancije in kako njihovi tehniki ocenijo, ali vzroki za napako izvirajo iz tovarne ali so posledica vaše zlorabe ali nesreče.

• Odkrivanje šokov

Appleovi tehniki imajo orodje, imenovano "Orodje za pregledovanje vdolbin Apple". To orodje vam omogoča, da preverite, ali so na površini vse naše opreme vdolbine ali neravnine (bolj uporabljeno v MacBook-u).

Orodje je zasnovano za preverjanje treh vrst poškodb na aluminijastih prenosnikih Mac:

Vdolbine na velikih in malih črkah. Orodje se uporablja z 1 milimetrskim štrlečim konico in je nameščeno v središču vdolbine. Če lahko preostalo orodje popolnoma počiva, lahko garancija zavrne zaradi globine udarca.

Udrtine v vitrini. Tu nadaljujemo z uporabo nasprotne strani tega orodja z manjšim vrhom (približno 0,5 milimetra) in nadaljujemo s prejšnjim pravilom. Če pristane popolnoma, bo garancija zavrnjena.

Vdolbine v kotih. Orodje se poravna ob straneh opreme. Če ne položite ravno vzdolž robov, razveljavite garancijo.

• Kazalniki tekočih kontaktov

Inšpekcijski pregled površinskih poškodb bi lahko bil kritiziran, saj ta vdolbina morda ni vzrok okvare. Zato imajo tehniki poleg orodja za odkrivanje udarcev tudi možnost izvedbe drugih testov za oceno škode. Še ena izmed najbolj znanih že v opremi IOS, čeprav jo ima tudi MacBook, je preverjanje indikatorjev stika s tekočino

Ti indikatorji ugasnejo, če komponenta, na katero je pritrjena, pride v stik s katero koli tekočino. Vpliv temperature ali vlage se ne aktivira, če je le ta v območju, ki ga določa Apple. Ti indikatorji spremenijo barvo iz bele v rdečo ali rožnato, kar kaže, da je ta modul prišel v stik s tekočino.

• Preverjanje strojne opreme

Če dokončate pregled opreme, če tehniki Apple niso zaznali vdolbin ali so indikatorji bele barve, kar pomeni, da ni nobenega stika s tekočinami, tehnik bo zagnala dve orodji na programska oprema za preverjanje strojne opreme. Obstajata dva testa na ravni programska oprema, bolj površen, ki bi ga lahko izvedli za kupca, in drugi bolj poglobljen test, ki je že narejen v primeru, da MacBook pustijo v trgovini za popravilo.

Preskusi so:

AST(Servisna orodja Apple): S to programsko opremo a hitra diagnostična slika ki preverja, ali so zaznane vse komponente, in zagotavlja poročila o delovanju baterije v primeru, da jih je treba zamenjati. Ta test je zasnovan tako, da se izvaja pred uporabnikom, da razloži možne težave, ki jih je treba odpraviti, in nato preveri, ali je vse odpravljeno.

SDA (Diagnostika storitev Apple): V tem primeru to programska oprema preskus izvede, ko je oprema v tehnični službi. Izvedite stresne teste na strojni opremi, preverite RAM, spremljajte hitrost ventilatorja, temperaturo procesorja in GPU ter zaženite grafične teste OpenGL.

Kot lahko vidimo, Apple pred sprejemom računalnika v garanciji opravi nekaj testov, kakršne smo razložili v tem prispevku, in niso edini obstoječi.

 Več informacij -  Preverite stanje garancije za svoj Mac

Vir - Aplesence