Nedavna študija postavlja novo storitev pretakanja glasbe v resne težave Apple Music sklepa, da je le mesec in pol po začetku prodaje le polovica uporabnikov ga še naprej uporablja, skoraj dve tretjini pa je že onemogočilo samodejno podaljšanje.
Kaj pa Apple Music?
Kot se tradicionalno govori, je podjetje Cupertino dalo "vse meso na žar", tako da Apple Music Vendar je bil izjemen uspeh, številke se ne seštevajo.
Že nekaj tednov poslušamo, raje kot beremo Apple Music "Že ima 11 milijonov naročnikov", kar je očitno pomembno glede na izjemno mladost storitve, a tudi očitno slabo in nezadostno. Na desetine medijev, ki trdijo, da so neodvisni, vendar nimajo niti kančka kritične zmogljivosti, so teh 11 milijonov naročnikov pohvalili z izjemnim pretiravanjem, ne da bi bralce opozorili na nekatere pomembne odtenke:
- Od lanskega 30. junija, ko je izšel Apple Music Vsaj 30. septembra naslednje leto ta storitev nima niti enega naročnika v strogem smislu, ampak uporabnike, ki uživajo v brezplačnem preskusu, ki ne kaže večjega zanimanja kot izkoriščanje promocije (kar ne pomeni nujno, da obstaja ni poznejše večje zanimanje).
- 11 milijonov uporabnikov naročnikov NI uspeh. Apple ima na desetine milijonov uporabnikov po vsem svetu med iPadom, iPhoneom, iPod Touchom, iTunesom ... in enajst milijonov se res komu zdi uspeh? Če bi šteli le prodane telefone iPhone v zadnjem letu, ne bi govorili o 10% uporabnikov, v resnici pa je številka precej nižja.
Po naključju zdaj, ko so številke videti slabo, ne govorimo več o naročnikih, če ne o uporabnikih. Ker je strog, nihče ne bi smel govoriti o uspehu Apple Music do konca tega poskusnega obdobja, v katerem lahko vsi uživamo zdaj (kot ste videli, v Applelizadosu tega nismo storili). Ključ do uspeha ali neuspeha bo prispel od 1. oktobra, saj bo takrat, ko bomo analizirali številke uporabnikov, ki so pripravljeni plačati, lahko govoril o pravih naročnikih. Če se velika večina od teh 11 milijonov odloči za plačilo takse, lahko to rečemo Apple Z Apple Music ste na pravi poti, če pa ne, boste morali sproti popraviti in veliko boste morali pohiteti. In tu so se sprožili vsi alarmi, ker so rezultati najnovejše študije Glasbena ura samo eno besedo mi gredo po glavi: neuspeh.
Po tej študiji se 77% uporabnikov iOS v ZDA zaveda obstoja Apple Music in le 11% trenutno uporablja glasbeno storitev. Toda stvari postajajo grše, ko napredujemo v sklepih zaradi tega odstotka trenutnih uporabnikov, 48% pravi, da je ne uporabljajo več Apple Music y 61% pravi, da je samodejno podaljšanje že deaktivirano, se pravi, da od 1. oktobra ne bodo več plačevali poslušanja glasbe ugriznjenega jabolka.
Soočamo se s slabimi številkami, zelo slabimi, in to še toliko bolj, saj skoraj dve tretjini uporabnikov še nista prepričani do te mere, da bi se odločili plačati Apple Music.
Iz tega poročila izhaja še en zaključek Apple Music Pritegnil je več uporabnikov konkurence, ki so že plačali za podobno storitev, kot tistih, ki uživajo brezplačne pakete z oglaševanjem, kot sta Spotify Free ali Pandora, to je tisti, ki so že plačali, bolj nagnjeni k temu z Appleovo storitvijo. samo izkoristijo brezplačno trimesečno darilo?
Osebno sem uporabljal Apple Music, vendar sem ga tudi prenehal uporabljati in izklopil samodejno podaljšanje. Res je, da ne verjamem ali pa me a priori zanimajo tovrstne glasbene storitve. Prav tako nisem prepričan, kje točno leži velika napaka, ki jo je naredila družba Cupertino, čeprav imamo nekaj namigov: za čudovitim vmesnikom se skriva uporabniška izkušnja, ki za Apple ni značilna, saj sploh ni intuitivna. Uporaba Apple Music Moramo priznati, da je nered, in prva velika napaka je bila vključitev te storitve v aplikacijo Music.
Morda pa težava ni v tem Apple Music kot tak, če ne v konceptu pretakanja glasbe, da podjetja, kot so Spotify, Pandora, Deezer, Google in zdaj tudi Apple, med drugim, vztrajajo pri tem, da nas "dajo skozi oči", kot da bi bilo nujno, če je resničnost velika večina poslušalcev glasbe noče plačevati mesečnih naročnin za tovrstne storitve, predvsem zato, ker si jo tisti, ki imajo resnično radi, želijo imeti v lasti in uživati v njej, ko jim je všeč, in jim ne bo ostalo nič od trenutka, ko prenehajo plačevati.
Dokaz za to je in vračamo se k temi, da je največ uporabnikov, ki jih je Apple Music "ukradla" s konkurence, že uporabniki Premium: medtem ko je skoraj polovica uporabnikov iOS-a, ki so uporabljali Apple Music Študija razkriva, da je 64% trenutnih uporabnikov "zelo" ali "zelo verjetno" pripravljenih plačati naročnino na Apple Music po brezplačnem preskusnem obdobju, ki se konča 30. septembra za tiste, ki so se prijavili na dan zagona.
Apple Music ne bo umrl. Podjetje lahko vzdržuje storitev tudi s številkami, za katere mnogi vztrajajo, da se opredelijo za uspešne, če niso, in bo. Ampak Apple je naredil zelo resno napako, pohvali se od 11 milijonov uporabnikov, namesto da bi se spraševali, zakaj le 11 milijonov uporabnikov.
POJASNILO: anketa omenjena je bila izvedena avgusta 2015 za 5.000 ameriških potrošnikov, starejših od 13 let, rezultati pa so bili tehtani glede na prebivalstvo ZDA.
VIR | MusicWatch