Apple AirPods so postali "najbolj ljubljeni" izdelek o tem, koliko jih je podjetje ustanovilo v zadnjih letih, ali vsaj tako izhaja iz nedavne študije, ki razkriva izjemno visoko stopnjo zadovoljstva uporabnikov.
Glede na nedavno študijo Creative Strategies in Experian firm, 98 odstotkov lastnikov AirPoda pravi, da je "zelo zadovoljnih" ali "zadovoljnih" z novimi brezžičnimi slušalkami iz ugriznjenega jabolka, h katerim bi morali dodati še 80 odstotkov kupcev, ki trdijo, da so "zelo zadovoljni". Da bi spoznali obseg teh rezultatov, imejmo v mislih, da sta iPhone in iPad v prvem letu, ko sta bila predstavljena leta 92 in 2007, dosegla 2011-odstotno zadovoljstvo.
Zadovoljstvo kupcev z AirPods je izjemno veliko
Odkar so se svetu predstavili v začetku septembra lani, sta poleg sedanjih iPhone 7 in iPhone 7 Plus Appleova AirPods pomenila prelomnico. Z zasnovo, ki je zelo podobna EarPods, vendar brez kablov in z resnično vrhunskimi funkcijami, kot je integracija s Siri, AirPods so prejeli pozitivne ocene, tako glede kakovosti zvoka kot ergonomije in enostavnosti uporabe. Tudi njegova cena (v Španiji 179 evrov), čeprav se na prvi pogled morda zdi visoka, ni tako visoka v primerjavi z drugimi možnostmi na trgu, veliko med njimi tudi nad dvesto evri.
Ne trdimo, da so AirPods poceni izdelek niti niso popolni, vendar na podlagi rezultatov te statistične študije ustvarjajo stopnja zadovoljstva med še nikoli videnimi uporabniki v prvem letu.
Kot navaja Creative Strategies in Experian, odgovoren za Ta studio, odlična novica je ta "Zadovoljstvo kupcev z AirPods je izjemno veliko".
Po posvetovanju z 942 uporabniki te nove naprave je 98% lastnikov AirPods reklo, da je zelo zadovoljnih ali zadovoljnih, 82% pa da je zelo zadovoljnih. A) Da, AirPods je z 98% postavil rekord najvišje splošne stopnje zadovoljstva kupcev za nov izdelek Apple. Za primerjavo: ko je bil iPhone v prodaji leta 2007, je imel 92-odstotno stopnjo zadovoljstva kupcev, iPad leta 2010 je imel 92%, Apple Watch pa je leta 2015 dvignil številko na 97%.
Čarovnost, kakovost zvoka, ljubezen ali življenjska doba baterije, besede, ki najbolje opisujejo AirPods
Udeleženci te študije so morali tudi na kratko razložiti svojo oceno AirPods; Nadaljnja analiza je pokazala, da so bile najpogosteje uporabljene besede "primeren", "čaroben", "dober zvok", "priročen", "kakovost zvoka", "ljubezen" in "življenjska doba baterije". Poleg tega so tudi zagotovili, da je zelo verjetno priporoča izdelek svojim prijateljem in družini.
Številni so nakazali, kaj presenečeni so bili nad tem, kako dobro delujejo AirPods, navajajo slabe izkušnje s prejšnjimi slušalkami Bluetooth, čeprav so drugi izjavili, da se ne zavedajo, kako udobni in koristni so bili, saj so bili AirPods njihov prvi par. Mnogi so to nakazali AirPods jim je bil všeč še bolj, kot so mislili.
Kaj je najbolj zadovoljivo pri AirPods
Poleg tega ta študija razkriva še druge zanimive zaključke:
- 84% jih navaja uporabite samo en AirPod je včasih smiselno.
- 88.97% poudarja značilnost seznanjanje tako, da jih položite v uho.
- 82.5% želi več nadzora na dotikna primer za prilagoditev glasnosti ali preskakovanje med skladbami.
- Za 82% so AirPods vaš najljubši izdelek.
- Za 62% AirPods spodbujajte jih k večji vsebinio.
- Glede zaupanja, da imajo samo brezžične slušalke, se 64% potrošnikov ne strinja ali se popolnoma ne strinja z idejo žične slušalke imejte pri roki v primeru, da AirPods ne delujejo.
Na koncu študija poudarja Šest najboljših zadovoljnih lastnosti AirPods med anketiranimi uporabniki:
