Appleov komercialni dogovor z LGjem o skupni izdelavi monitorja z ločljivostjo 5k, ki bo nadomestil zaslon Thunderbolt, ki ga je podjetje iz Cupertina odpoklicalo v začetku letošnjega leta, je Appleu povzročil več težav, kot bi lahko čakal. Za začetek uradnega datuma lansiranja je bilo treba nekaj mesecev odložiti zaradi očitnih težav s proizvodnjo modela z ločljivostjo 5k in je bil na voljo šele sredi decembra. Kmalu po zagonu je veliko uporabnikov poročalo o težavah z motnjami, ko je bil v bližini usmerjevalnik ali modem Wi-Fi.
Očitno in po preiskavi uporabnika je LG uradno potrdil, da je težava posledica dejstva, da naprava ni imela potrebne prevleke in je obvezna pri tovrstnih napravah, da bi preprečila, da bi elektromagnetni signali motili signal. Ko je LG prepoznal težavo, je umaknil iz prodaje vse modele z ločljivostjo 5k na trgu in poklical vse uporabnike, ki so imeli težave s tem modelom, da ga odpeljejo v tehnično službo, da ga lahko zamenjajo z drugim ali dodajo potrebni premaz .
Po odkritju te težave je LG ustavil proizvodnjo tega modela in odpoklical vse modele, ki so čakali na pošiljanje strankam. Mesec dni kasneje ima korejska družba že pripravljeno novo zalogo, da začne napravo pošiljati kupcem, ki so jo rezervirali, in nadomešča modele, ki so jih stranke poslale tehnični službi. Novi pričakovani datum pošiljanja je 9. marec in pravim pričakovani datum, ker lahko ta datum povzroči nekaj zamude, česar smo Apple navadili v zadnjem času.