Zasnova izdelka, bodisi na ravni vmesnika bodisi na ravni strojne ali estetske zasnove, je zelo zapletena naloga, ki jo lahko glede na filozofijo ustvarjalca izdelka dajte bolj industrijski zrak in minimalistični na vseh ravneh ali pa bolj zapleteni in spektakularni.
Tako zelo, da sta dva zgodnja oblikovalca Uporabniški vmesnik Mac v obsežnem članku trdijo, da je Apple pri originalni zasnovi uporabniškega vmesnika v operacijskem sistemu OS X in iOS opustil številna svoja načela, brez jasne logike v mnogih pogledih in se vse bolj osredotočil predvsem na estetiko.
Donald Norman in Bruce Tognazzini (tako se imenujejo oblikovalci) to pravita pet "najpomembnejših načel" so v glavnem ali popolnoma odsotni v sistemu iOS:
- Dostopnost - da uporabnik zlahka prepozna vsa možna dejanja
- Povratne informacije in neposredno podajanje - česa je zmožna funkcija in kako je bila narejena
- Obnovitev - sposobnost razveljaviti napako ali se vrniti tja, kjer ste bili prej
- Doslednost - med platformami in strojno opremo enake poteze med platformami in strojno opremo
Norman in Tognazzini prav tako trdita, da Apple ne spoštuje številnih oblikovalskih načel Dieterja Ramsa, današnjega fetiš oblikovalca. Vodja industrijskega oblikovanja v podjetju Apple, Jonathan Ive. Dieter Rams je nemški oblikovalec, za katerega je Steve Jobs takrat dejal, da je zelo pod vplivom njegovega razmišljanja.
Pravijo, da Apple daje prednost deseto načelo ovnov pri ostalih devetih, torej: "Dober dizajn je tisti, ki ima čim manj zasnove." In to ne bi smelo biti tako. Spomnimo se teh načel, od kod lahko sklepate:
- Inovativen
- Ustvarite uporaben izdelek
- Estetsko
- Naredi razumljiv izdelek
- Diskretno
- Iskreno
- Dolgotrajno
- pazite do zadnjega podrobnega
- okolju prijazen
- Čim manj zasnove