Ponovno Apple se je moral soočiti s fanti iz Consumer Reports, neprofitna organizacija, ki jo veliko Američanov uporablja, da ugotovi, kateri so najboljši izdelki na trgu. Konec leta 2016 se je MacBook Pro z vrstico na dotik soočil z rezultati Consumer Report, saj ni bil eden od priporočljivih izdelkov podjetja.
Nekaj mesecev kasneje in ko je božično nakupovanje že minilo in je Apple že izdal posodobitve, ki so rešile težave z baterijami MacBook Pro, in Consumer Report premislil o svojem mnenju, ki ga je ponovno vključil v priporočene naprave, kar je veliko uporabnikov videlo kot korak nazaj v svoji politiki preglednosti.
Toda zdi se, da ne. Da je telo nadaljevalo, kot je ugotovilo. Tudi, če bi kdo imel kakršna koli vprašanja, še enkrat Consumer Reports so Appleu poslali slabe novice s sistemom HomePod. Medtem ko mnogi "strokovnjaki" trdijo, da je zvok HomePoda najboljši, kar lahko danes najdemo na trgu, CR trdi, da tako Sonos One kot Google Home Max zveni bolje kot pametni zvočnik Apple.
CR je izvedel različne teste treh naprav v prostoru, ki so ga v ta namen zasnovali strokovnjaki za avdiofilstvo in čeprav je bila zvočna ocena HomePoda zelo dobra, Sonos One in Google Home Max je bil boljši. Po mnenju teh strokovnjakov so basi HomePoda hudomušni in pretirano usmerjeni, medtem ko so bili poltoni megleni. Glede visokih tonov so ti premalo poudarjeni, kar ima za posledico moten zvok v primerjavi z Google Home Max in Sonos One.
Kljub temu Poročilo potrošnikov navaja, da HomePod je odličen izdelek in nikoli ne bo zasenčil tako Sonos One kot Google Home Max.. Jasno je, da ta ocena tega organa v pisarnah v Cupertinu ne bo smešna, čeprav se zdi, da se mora nanjo začeti navajati, saj ni prvič dosegla višje ocene kot preostalih izdelkov na trgu, kot je bil vajen.