Naprave Apple izstopajo predvsem po kakovosti materialov, čeprav včasih lahko najdemo kakšen drug problem zaradi nadzora kakovosti, ki ni uspel, ali zaradi težave v uporabljenih materialih za izdelavo. Fantje iz Cupertina ponavadi poskrbijo za težave, ki jih ponujajo njihove naprave, čeprav jih včasih zelo težko prepoznajo (kot da niso ljudje) nekaj, kar navadno precej nagaja njihovim zvestim uporabnikom. Ena izmed težav, ki je Timu Cooku povzročila največ preglavic, je bil MacBook Pro z mrežnim zaslonom, zaslon, ki so ga odnesle antirefleksne lise in je bil krščen kot #staingate.
Pravzaprav je bil tako velik problem, da veliko uporabnikov se je pridružilo Facebook strani, da bi delili svoje izkušnje dokler Apple končno ni začel nadomestnega programa za zamenjavo plošče, ne da bi šel skozi škatlo. Težavo, ki jo je pokazal, lahko vidimo na sliki, ki vodi ta članek in prikazuje nekatere lise, zlasti na robovih, čeprav jih je mogoče opaziti tudi kjer koli na zaslonu.
Fantje iz Cupertina so se odločili, da bodo ta brezplačni nadomestni program podaljšali za še nekaj mesecev, program, ki bo na voljo vsem prizadetim uporabnikom do naslednjega 16. oktobra letos. Vsi prizadeti uporabniki se morajo obrniti na AppleCare, zahtevati sestanek neposredno v kateri koli trgovini Apple ali na spletnem mestu in zahtevati spremembo prizadete plošče MacBook Pro. Če se je uporabnik naveličal čakanja na uradno rešitev, podjetje iz Cupertina trdi, da mu bo vrnilo denar, ki bi ga takrat plačal.
Dober dan:
Pred nekaj dnevi sem govoril z AppleCare in rekli so mi, da ni uradne težave ali programa, ki bi nadomestil zaslone mrežnice. Imam Macbook Pro 2015 in mi pravijo, da ni nič uradnega.
Kaj je treba storiti v tem primeru ???
Poklical sem, odprli so številko ohišja, zdaj moram v najbližjo trgovino (360 km). Ni zagotovo znano, ali spada pod garancijo ali ne.
Seveda "staingate", da ne omenjam, ni uradnega nadomestnega programa.
Če je nekdo naročil uradne podatke in čeprav so to veljavne povezave, bi bilo kar nekaj zainteresiranih.
Če se za to težavo odločim ustvariti skupno spletno mesto v Španiji, bom o tem obvestil portale, kot je ta.