Prejšnja sreda je bila peta obletnica smrti Stevea Jobsa, in čeprav tega genija ne smemo in ne moremo pozabiti, se zdaj ne bomo osredotočali na njegov spomin. V teh petih letih Apple je vodil Tim Cook, ki je položaj prevzel 24. avgusta 2011 na lastno priporočilo Steva Jobsa upravnemu odboru podjetja.
Bili so pet let, v katerih se je Apple spremenil veliko, čeprav je v veliki meri uspelo ohraniti svoje bistvo in filozofijo. Nato bomo pregledali, kaj pet večjih sprememb, ki jih je doživelo podjetje bloka, čeprav vas že opozarjam, da vam morda nekateri niso preveč všeč. Če želite izvedeti, morate samo še naprej brati.
Apple je najbolj cenjeno in cenjeno podjetje na svetu
Apple je "Najbolj cenjena blagovna znamka na svetu", ali vsaj tako trdi znamka interbrand v svojem zadnjem poročilu o najboljših sto podjetjih na svetu.
Apple že četrto leto zapored vodi na tej lestvici (od petih, ki je v ospredju Tim Cook); V primerjavi z lanskim letom se je povečal za 5% in presega tako pomembna podjetja, kot so McDonalds, Amazon, Facebook ali Coca Cola.
Hruška Apple je tudi najbolj občudovana blagovna znamka na svetu vodilni na tej lestvici, ki jo vsako leto izdela revija Fortune, ki meni, da je tako "zaradi inovacij, upravljanja z ljudmi, uporabe družbenih sredstev, finančne trdnosti in kakovosti izdelkov."
Slava ni dosežena brez spotikanja
Čeprav Apple preživlja svoje obdobje sijaja (kar bomo pojasnili spodaj), sem ni prišel, ne da bi premagal nenavaden zaostanek. Pod Cookovim vodstvom se je največ govorilo brez dvoma lansiranje Apple Maps.
Scott Forstall je vodil razvojno skupino Apple Maps
Zaradi netočnosti Apple Maps se je glava vrtela in Cook je moral sprejeti odgovornost. Celo se opravičil uporabnikom in v odprtem pismu priporočil uporabo Google Zemljevidov, nekaj presenetljivega. S tem je Cook lahko pokazal, da je sposoben prevzeti svoj del in da njegov utrip ne zadrhti, ko prosi za odpuščanje.
»V podjetju Apple si prizadevamo izdelovati izdelke svetovnega razreda, ki našim strankam zagotavljajo najboljšo možno izkušnjo. Z uvedbo naših novih zemljevidov nismo izpolnili te zaveze. Žal nam je za frustracije, ki so jih povzročile naše stranke, in delamo vse, da izboljšamo Zemljevide […] Ali pa uporabimo zemljevide iz google o Nokia obiskovanje spletnih mest in ustvarjanje ikone na domačem zaslonu, «je v tem pismu dejal Cook.
Vodja socialnih pravic
Toda v teh 5 letih se je Cook izkazal tudi kot močan zagovornik socialnih pravic in se ni obotavljal javno soočiti s samim FBI-jem, ki brani pravico do zasebnosti, ki jo je v intervjuju za javni radio ZDA NPR označil za človekovo pravico.
Toda Apple se je izboljšal tudi na drugih področjih. Vaša predanost okolje se povečuje, je izboljšal Pogoji dela svojih delavcev in natančno spremlja delovne pogoje zaposlenih svojih partnerjev. Cook in Apple sta postala tudi močna zagovornika enakost spolov, ras, spolna usmerjenost itd.. In seveda, je okrepil svojo podporo v boju proti aidsu in usmerjal kampanje pomoči ob naravnih nesrečah, kot je potres v Italiji, in ob človeških dramah, kot je priseljevanje v Evropo.
Zaradi vsega tega je Apple veljal za eno izmed 10 podjetij z najboljšim ugledom za njihovo družbeno zavezanost v skladu s Inštitut za ugled.
Novi izdelki, dvomljiva inovacija in potisk
Rekli smo, da Apple doživlja čas sijaja, vendar leto 2016 ni njegovo najboljše leto. Prvič po letu 2013 so se njihovi dohodki in dobički zmanjšali, predvsem zaradi upada prodaje iPhonea. Četudi, v petih letih je podvojil dohodek in je najbolj kotirajoče podjetje na svetu.
S Timom Cookom bili smo priča rojstvu nove kategorije izdelkov, Apple Watch. Toda resnica je, da je bila pametna ura že izumljena. IPhoni so se povečali in nadgradili, prav tako iPadi, Apple TV pa se je spremenil. Kljub temu in Kljub temu, da so se izdatki za raziskave in razvoj v Cookovi dobi močno povečali, je bolj ali manj splošen občutek pomanjkanja inovacij, še posebej obtožen z novim iPhoneom 7.
Elitizem
In to marsikomu od vas ne bo všeč in to je globoko osebno mnenje. Med vodstvom Tima Cooka je Apple je iz ekskluzivnosti prešel v elitizem. Cene njihovih izdelkov se iz upravičenosti večkrat le zvišajo, ne da bi to opravičili. Nekaj izboljšav služi dvigu cene za nekaj sto evrov. Včasih se zdi, da se cene določajo naključno, kar vodi do "absurdnih" situacij, kot je iPad Mini 4 enaka cena kot iPad Air 2.
Odličen primer te elitnosti imamo v Apple Watchu s celotno marketinško kampanjo, ki je dala večji pomen tistim 18000 evrskim modelom, ki jih praktično nihče ne kupi, in sicer z visokimi modnimi znamkami in ustanovami ter visokimi cenami. Da, lahko ga kupite ali ne, vendar je prenesena slika to, kar je.
To je šibka točka obdobja Tim Cook in se začenja odražati v prodaji podjetja. V času zaposlitve Apple ni bil poceni, ni pa bil elitističen.
Popolnoma se strinjam, velik napredek je bil dosežen pri stopnjah dobička in kot podjetje je to, kar je, toda vizija Tima in njegovih sorodnikov je le ta, da bolj kot inovacije primanjkuje tistega dotika, ki so ga imele naprave, ko ste uporabljali danes jih čutite več naprav na vrhunskem trgu, kjer je največja razlika v trženju, ki ga prejmejo, da je bila uporabniška izkušnja, ki je bila prej zaznana, in čeprav je bilo trženje vedno del jabolka, v tistih časih reklam daleč stran rasti, kot je tista ikonična, ki je kritizirala 1984.