Prejšnji mesec je Apple uradno predstavil svojo novo platformo Družina Apple Card. To omogoča uporabnikom Apple Card, da dodajo solastnika in pooblaščene uporabnike z Appleovo platformo Family Sharing, vključno s podporo za Dnevne denarne nagrade. Vendar se zdi, da mnogi uporabniki ne morejo dostopati do nagrad, omenjenih med drugimi težavami.
Zateklo se je več uporabnikov reddit niti za poročanje o nezmožnosti prejemanja nagrad Daily Cash na družini Apple Card. Zdi se, da so novi solastniki Apple Card za svoje nakupe ne prejemajo dnevnih denarnih nagrad. Nagrade je treba vsak dan po končanih transakcijah položiti v stanje uporabnikov kartice Apple Cash.
Poleg tega prizadeti uporabniki očitno ne morejo poravnati stanja na kartici Apple Card s pomočjo stanja na računu Apple Cash. Namesto tega uporabiti morajo bančni račun. Druge težave, ki jih uporabniki odkrijejo in omenjajo, vključujejo solastnike in pooblaščene uporabnike, ki ne prejemajo obvestil o nakupih, in odstopanja glede kreditnih omejitev.
Prizadeti uporabniki so že večkrat stopili v stik z družbama Apple in Goldman Sachs o tej težavi, vendar brez rešitve, vsaj za zdaj. Namesto tega podjetja preprosto rečejo, da se težave zavedajo in da inženirske ekipe delajo na njeni odpravi.
Že obstajajo tisti, ki predlagajo alternativne rešitve:
Moraš vstopiti tej spletni strani in od tam po prijavi pojdite v Nastavitve. Videli boste, da vaš Daily Cash sTam se je nabralo in ga lahko uporabite za stanje na kartici Apple Card. Za zdaj je najboljša rešitev poleg tega, da pokličete Applejevo tehnično podporo, zahtevate, da se težava zabeleži in posreduje inženirskemu oddelku. Po tem pokličite Goldman Sachs in jih prosite, naj tudi odprejo primer.
