Solución al problema en la instalación de macOS Sierra: “no se ha podido realizar la comprobación de la firma de la carga útil del instalador”

fallo-instalacion-macos-1

Esta es la frase que está lanzando la instalación del nuevo macOS Sierra a varios usuarios después de realizar una instalación desde cero. Este error que lanza es más común de lo que nosotros pensamos y muchos de vosotros nos estáis comentando que aparece el mensaje:  “no se ha podido realizar la comprobión de la firma de la carga útil del instalador” tras la instalación. Hoy vamos a ofrecer una solución al problema que extrañamente no afecta directamente a todos los usuarios que instalan desde cero el nuevo sistema operativo lanzado el pasado 20 de septiembre por Apple y que afectó al compañero de fatigas Luis, y nos aportó una  solución al problema.

Parece que la razón por la que está fallando la comprobación de la firma se debe a que la fecha es incorrecta. En este caso la solución al problema pasa por realizar estos pasos en Terminal y es mucho más sencillo de lo que puede parecer. En este caso si tenemos conexión a internet abrimos Terminal y tecleamos este comando:

ntpdate -u time.apple.com

fallo-instalacion-macos-2

terminal-comando

Foto Macworld

Una vez hecho veremos que aparece la hora y fecha actuales en Terminal permitiendo continuar con el proceso de instalación de mac OS Sierra sin problema.

Poner fecha y hora manual

En el caso de los usuarios que no tengan conexión a la red, les de algún error el comando anterior o simplemente quieran poner la fecha y hora actuales de forma manual, tan sólo hay que seguir los siguientes pasos. Tecleamos “date” en terminal para ver que realmente está mal y luego la escribimos así: (mes) (día) (hora) (minutos) (año)

EJ. 0926101516

terminal-manual

hora-manual

Es extraño que no todos los usuarios han tenido el problema pero es cierto que un buen numero de usuarios está afectado y parece ser que tiene que ver con la propia máquina. La verdad es que este fallo en la instalación también apareció en anteriores versiones de OS X y la solución pasa por este cambio de hora y fecha en Terminal.

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24 comentarios

  1.   Aroyom dijo

    hola, pues yo lo he intentado y me da error, al parecer el sistema no deja cambiar la hora

  2. Hola, gracias por el aporte. En realidad esta solución es válida para antiguas versiones de OS X, en mi caso el problema persiste y creo que la el problema es el disco de destino. He hecho una instalación limpia desde un USB a un HDD y sin problemas. En cambio, cuando hago lo mismo a un SSD me da el error. En mi caso es un MacBook Pro de 2010. Sigo investigando. Estoy haciendo pruebas ahora con Superduper clonando el disco HDD al SSD, ya os diré.

    1.    daniel febres dijo

      Como te fue con las pruebas? tengo una mac mini con ese problema y con un solo disco SSD. Lo del cambio de hora no soluciona el error. Sera posible dano del disco? ya lo he formateado con Utilidad de discos

  3.   Jose miguel dijo

    A mi también me da el error y por mucho que cambie la fecha, me sigue saliendo el error, vuelvo a dar formato al disco y sigo igual……ya no se que hacer.

  4. Jordi, has perdido toda la credibilidad. Yo no vuelvo a confiar en un consejo tuyo, has complicado la vida a mucha gente, entre los que me incluyo.

    1.    Jordi Giménez dijo

      Hola Miguel, no entiendo muy bien qué quieres decir con tu comentario pero yo no complico la vida a nadie pues no obligo a nadie a hacer nada. Estamos aquí para ayudar y compartir experiencia y conocimiento, nada más.

      No suelo contestar a comentarios de este tipo así que no entraré en una discusión por ello. En cualquier caso pedirte disculpas.

      Un saludo

  5.   Aimar dijo

    A mi no me salto el error pero si en la mac de mi prima y con esto consegui solucionarlo asi que muchas gracias por ello

  6.   Roberto Chagoya dijo

    Gracias Jordi Giménez, en lo personal me solucionó el problema, pude instalar MacOS Sierra sin tal problema, solo para el cambio de fecha manual antepuse “date” sin las comillas a los números porque sin el comando no la cambia.
    Saludos

  7.   Support Center dijo

    1. He de mencionar que efectivamente ese comando sirve para versiones anteriores de os en Mac y que solo escribiendo en terminal (al momento de instalar) date seguido de un espacio 1006013616 (tomando como referencia mes, día, hora, minutos, y últimos dos dígitos del año; en este caso octubre 6 a la 1:36 del año 2016) seguido de un enter se actualiza la fecha sin tanto rollo quedando así “date 1006013616” (sin comillas).
    2. y que para los que no deja de salirles el mensaje aun actualizando la fecha, parece que MacOS Sierra es mas sensible de lo que parece ya que el error (hasta donde yo lo he constatado) es el cambio del bus flexor del hdd en los macbook y MacBook Pro que los tienen desde 2009 hasta 2013 (todas las de metal, no blancas no retina con sed) si lo cambian santo remedio el error no sale mas y pueden instalar con normalidad y como comento detecta cierto daño en el flexor y listo, cambias instalas y a seguir disfrutando del Mac, espero del ayude.
    3. quien tiene la solución para hacer jalar el crack x-force en Mac ya que no lo abre y necesito instalar adobe, autocad, entre otros que usan este crack espero respuestas y saludos!

  8.   Sergio dijo

    Pues a mi me sale esto: date: bind: Permission denied
    date: settimeofday (timeval): Operation not permitteddate
    y no me deja cambiar la fecha algún comentario de alguien que sepa algo al respecto

  9.   Raul dijo

    Que excelente aporte, yo tengo 2 discos en la computadora y con esto logre resolver el problema! muchisimas gracias!

  10.   Armindo Quintas dijo

    Estoy teniendo un problema de instalación de Mac la sierra, la carga útil.

    Me gustaría tener su ayuda para resolver favor

    1.    Corelio dijo

      a mi me pasó con el Mountain Lion y ahora con el sierra, creo que el asunto radica en poner una fecha cercana al lanzamiento del Os en mi caso puse 070820162016 y con eso funcionó despues de varios intentos poniendo la fecha del dia de hoy

  11.   Leric dijo

    Muchas Gracias por la información! Me ha sido de mucha utilidad y he podido hacer la instalación perfecta!
    Enhorabuena por el artículo!!!

  12.   Jenny dijo

    Corelio tienes razón muchas gracias por tu información …a mí también me botaba error y no me permitía ingresar la fecha así que hice lo tuyo de poner la fecha cercana y no la actual sólo que en el Terminal no me lo permitía hacer y abrí directamente en Preferencias del Sistema de mi Macbook Pro y busqué el ícono de Fecha y Hora (el dibujito del Reloj, para los que todavía no manejan bien la Mac) y entré ahí cambiándolo manualmente…Primeramente fuí abajo a la izquierda y le dí doble click al Candado para abrirlo y me permita modificar y puse mi contraseña y se abrió, luego arriba le quité el check o la palomita como le suelen llamar cada uno en su país…busqué tu fecha el 8 de Julio del 2016 y la hora le puse a las 17:15 y LISTO! empezé a instalar sin ningún error!. Hoy ya puedo usar el Sistema Operativo Sierra sin problemas (^_^)v…..Espero que les pueda ayudar en algo así como yo también estuve desesperada buscando la solución y casi termino por desistir de instalar este sistema operativo.

  13.   Oliver dijo

    Hola a mi me sigue pasando el mismo error, ya he cambiado manualmente la fecha y he aplicado fecha del 2016 como lo menciona Corelio, pero aún así me sigue pasando. Mi equipo es un iMac e hice el formateo desde cero con mi USB Booteable y el sierra descargado desde AppStore, alguien tiene otra solución para resolver el problema? 🙁 Auxilio! :'(

    1.    Oliver dijo

      Un día después pude reparar el error, para todos los que siguen pasando el problema de “no se ha podido realizar…” aún cambiando fechas. Mi solución fue hace un nuevo USB booteable desde código de terminal y no con DiskMaker… es un código algo así como. sudo /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/Untitled –applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app , es de una manera manual de crear el booteable. Hay video en youtube para seguir paso a paso y no es difícil, el diskmaker me causaba mucho problema. Pero hice un último jalón de esta manera, volví a instalar y todo anduvo de maravilla. 🙂

  14.   Hector Ayala dijo

    Es perfecto el comentario y solución. Cabe mencionar que antes de los números, lleva la leyenda: date y luego los números. Ejemplo: date ########## (10 números)

  15.   alifunk dijo

    No me ha funcionado ninguno de los métodos: he probado varios pendrives, creado imágenes com intsall disk creator, diskmanager, terminal, he cambiado la hora en el terminal (tenía buena hora pero huso horario americano) y nadad de nada, siempre el error. 🙁

  16.   Jim dijo

    Hola Ali, estoy igual que tú ¿encontraste alguna solución? Tengo una MacBook Pro mis 2012, saludos.

  17. Hola qué tal, tengo el presente error cuando quiero instalar Mac OS sierra en una MacBook Pro del 2011 con un disco ssd, ya probé con todas las fechas posteriores y anteriores a la versión del OS, tmb probé colocando el data manualmente, el error me sale justo cuando ya va a terminar del instalar todo digamos que en el 99.9% me salta el error de carga útil, alguna otra manera de poder solucionar el error?

    1.    Carmen dijo

      Conseguiste solucionar el problema? Me está pasando exactamente lo mismo con un MacBookPro Mid 2010 7.1 al intentar instalar el Sierra: probé lo de la fecha, diferentes usb, tanto con Disk creator y diskmaker, a hacer el usb manual escribiendo el comando sudo en terminal. Con todos ellos vuelve a salir el error de carga util cuando queda menos de un minuto de instalación.
      ¿Alguien sabe como puedo hacer?

  18.   Fran dijo

    Muchas gracias me ha funcionado a la perfección con mi SSD nuevo. Mi macbook es del 2011 y todo ok con la solución

  19.   brayangtr dijo

    Despues de intentar de todo, Al fiiiiiiiiiiiiiinn !!! pude instalar Mac Sierra. Lo hice de esta manera
    1. Ya que habia formateado el disco y no tenia ningun sistema operativo, volvi a instalar el sistema Operativo que viene de fabrica en mi MacBook (en mi caso Yosemite) usando la opcion Internet Recovery ( Cmd +R)
    2. Una vez instalado descargue nuevamente Sierra pero ahora con Cable y no usando el Wi fi (tambien deje que la app store actualize las opciones de seguridad o lo que recomendaba.)
    3. Comprobe si la descarga se hizo correctamente y sin fallos usando el codigo Sha1 de este modo.
    – Ejecutar en el terminal: shasum /Applications/Install*OS*.app/Contents/SharedSupport/InstallESD.dmg
    – Espere unos minutos para que aparezca el resultado
    – El resultado debe ser este ( si has descargado sierra 10.12.5): 51df126965433187403987c9d74d95c26cba9266
    Sino en esta web esta una tabla con los resultado que debe aparecer segun la version que se use https://github.com/notpeter/apple-installer-checksums
    4. Ahora creé mi USB boot usando el terminal (en el buscador pueden encontrar tutoriales). Finalizado el proceso tambien hice una comprobacion si paso correctamente el archivo al Usb usando el codigo Diff en el terminal. (eso tambien pueden encontrarlo en el buscador facilmente) es OPCIONAL.
    5. Como queria sacarme la duda de que si actualizando se podria instalar correctamente o tener tambien algun error antes de finalizar la instalacion. Probé ACTUALIZAR mi Osx Yosemite a Sierra usando el instalador descargado(sin usb) y para sorpresa mia, se instalo correctamente, no aparecio ningun error.
    Eso me indicaba que podria instalar desde cero Osx Sierra. ( era lo que realmente queria).
    Asi que probe instalando de cero (sin corregir fecha ni nada). Y como dije, se INSTALÓ correctamente y ya no me salio mas ese horrible mensaje. 😀 Ahora estoy disfrutando de SIerra 🙂

    Espero que sea de ayuda 😀

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