Soluciona el arranque anómalo a una pantalla negra que se da en algunos MacBook Pro

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Pocas son las veces que los usuarios de productos de la manzana mordida han podido vivir una situación en la que tras arrancar su ordenador MacBook Pro hayan visto cómo la pantalla se quedara totalmente en negro y no pudieran hacer nada para evitarlo. Muchos de ellos se han llevado las manos a la cabeza al pensar que un fallo de ese estilo se puede relacionar directamente con un posible fallo de hardware.

Sin embargo, en algunas ocasiones no se trata de un fallo del hardware del equipo sino que se atribuye totalmente a un problema de software que se puede solucionar fácilmente. Este es el caso que nos ocupa en este artículo, ya que te vamos a indicar los pasos que debes seguir en caso de que la pantalla de tu MacBook Pro quede totalmente en negro durante el arranque.

Ya son bastantes usuarios los que han experimentado esta situación con sus portátiles y es por ello que en este artículo vamos a compartir c0on vosotros los datos que se conocen en cuanto a las posibles soluciones si es que se trata de un problema de software.

La primera cosa que debemos probar es intentar reiniciar el controlador de gestión del sistema (SMC). Ya en otras ocasiones ésta es la solución que se ha encontrado a fallos relacionado con cómo funcionan los ventiladores, problemas para entrar en reposo o de visualización. Para ello, en cualquier MacBook Pro o MacBook Air en los que no se puede quitar la batería lo que se debe hacer es:

  • Apagar el MacBook ya sea el Pro o el Air.
  • Conectarlo a la corriente eléctrica mediante el adaptador MagSafe.
  • Ahora pulsamos y mantenemos pulsadas las teclas Mayúsculas + Opción + Control + Botón de encendido durante varios segundos.
  • Soltamos todas las teclas a la vez y arrancamos posteriormente como de costumbre.

Sin embargo, hay usuarios que tras hacer lo anterior seguían teniendo el mismo problema dando una solución diferente que ha consistido en conocer la secuencia de teclas que existe en todo MacBook para poder entrar en los estados de reposo o apagar el sistema. Aunque parezca mentira, con estas combinaciones de teclas el sistema sale de la pantalla en negro. Los pasos a seguir son:

  • Pulsamos la tecla de encendido-apagado una vez para que salga el cuadro de diálogo donde se nos muestran las opciones de Reiniciar, Reposo, Cancelar y Apagar.
  • Ahora pulsamos la tecla “S” para que el MacBook entre en reposo. Posteriormente pulsamos de forma continua en el botón de encendido para que se corte la energía al disco duro.
  • Después de 15 segundos volvemos a pulsar el botón de encendido para arrancar el equipo.

Si estás en una de estas situaciones y has encontrado alguna nueva forma de sacar al MacBook de su negra pantalla compártelo con todos nosotros.

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MacBook Pro

Pedro Rodas

Amante de la tecnología, en especial de los productos de Apple. He terminado los estudios de Ingeniero Industrial en Electrónica y actualmente... Ver perfil ›

86 comentarios

  1.   Manu dijo

    Esto mismo me paso ayer, y la lleve a el apple store y usaron las teclas Cmd+Alt+P+R al mismo momento que prendan el equipo. Me explicaron que era por un error de la Memoria RAM. Espero que a alguien le ayude como me hubiese servido a mi jaja 😉

    1.    Eliazar Rosario dijo

      tu comentario solo me salvo, me quede sin esperanzas despues de probar tantos métodos diferentes cuando intente el tuyo me funciono a la perfección de veras te lo agradesco. mil gracias

      1.    Ruben dijo

        Muchas gracias es muy eficaz

      2.    Cristina dijo

        Yo esto y desesperada, y hasta el moño de mi ordenafor mac book air.
        Esta semana o me lo solucionan o la monto muy gorda

    2.    Mar dijo

      Muchas gracias por compartirlo Manu. Ya iba a llevarlo a un Apple Store y me has ahorrado el viaje (el más cercano lo tengo a 80 km).

      Me ha funcionado perfecto y si eso era lo que me hubieran hecho…

    3.    Marce dijo

      Muchas gracias por compartirlo! No me quedaba otra que esperar a llevarlo al service pero probé lo que compartiste y funciona! Command+Option (alt)+p+r

      1.    Cristina dijo

        A mi me pasa cada dos por tres, estoyba puntomde echarlo,por la ventana.
        No es normal. Y yo estoyba 200 kilometros de Batcelona.
        O me lo solucionan esta semana o los denuncio

    4.    Leo dijo

      Muchas gracias!! 😉

    5.    jazmin dijo

      muchas gracias FUNCIONA 🙂 salvaste mi dia

    6.    Hugo Edmundo dijo

      De la que me salvaste, muchas gracias

    7.    Gonzalo dijo

      perfecto mil gracias

    8.    David dijo

      Hice lo que dijiste y funciono muchas gracias por tu comentario vales mil never chance

    9.    Micaela puvogel dijo

      Mil gracias, después de intentar 1 hora con lo que decía la página tu comentario hizo que volvería a encender, muchas gracias

    10.    Angelica dijo

      Si me sirvió muchas gracias me pasó lo mismo hoy pantalla negra Mac air

      1.    Amparo coloma dijo

        A mi no me funciona me sigue la pantalla en negro pero funciona el teclado y el volumen subo el brillo pero nada

        1.    Ray dijo

          Hola! Cómo lo resolviste? Me pasa lo mismo

    11.    Duniesky dijo

      Wow incredible 3 días con la MacBook rota, utilice tu publicacíon y listo, gracias….

    12.    Galo Hernández dijo

      La solución tuya es la acertada eres lo máximo casi lloro cuando apareció la pantalla

    13.    Miguel cazorla dijo

      Muchas gracias manu me ha funcionado genial tu truco

    14.    Paul dijo

      Amigo Manu…. Te debo un par de cervezas, gracias por el aporte!!

    15.    Jonathan dijo

      Buenas. Tengo un Mac Pro 2008 a1186, enciendo el mismo y solo se escuchan los abanicos, no da video.
      Ya probé Cmd+Alt+P+R, mas encendido, y nada. que podrá ser

    16.    Edwin dijo

      saben yo intente tantas opciones y ninguna me funciono no se si a alguien le paso lo mismo que a mi que nada le funciono pero la pude reparar haciendo algo sencillo que si me funciono sola mente deje que la batería se descargara y después de 1 día la conecte y la encendí y todo normal espero a alguien le funcione como a mi me funciono MacBook Pro 13 inch, late 2011

  2.   Sebastián dijo

    gracias Manu, tu comentario me salvo… es exactamente lo que me había pasado y nadie fue capaz de poder explicarlo

  3.   Pedro dijo

    tengo yosemite en mi macbook pro retina, siempre tengo el problema de la pantalla negra, ningún comando parece funcionar ayuda

    1.    JonnieDave dijo

      Eso tiene solución y es muy fácil.

      1.    Pedro dijo

        Bueno mi macbook no es 2011 es 2015 y el problema no se da al encender el equipo si en un momento cualquiera cuando estoy usando el mac

        1.    Jonnie Dave dijo

          Amigo si tu equipo es modelo 2015 debes llevarlo a garantía no tienes que inventar nada con un modelo de este año Apple debe responderte con una reposición.

  4.   JonnieDave dijo

    Yo tuve el mismo problema, me llevaron un macbook Pro que tras iniciar el logo se iba a pantalla negra, Probe todos los comandos y nada resultaba, pero este tutorial me sirvió.
    https://www.youtube.com/watch?v=EtoQjvpMRRo

  5.   Nathy dijo

    Alguien sabe alguna… Alternativa para el video anterior si no tengo el cable?? Algún comando para salir de la pantalla externa!!

  6.   pablo dijo

    Mi MacBook pro de 2010 arrancaba con la pantalla negra, se oía el ruido de arranque pero la pantalla seguía negra; procedí a abrir la tapa y retiré la memoria RAM y volvía a colocarla, videos en youtube lo muestran, tras eso todo volvió a la normalidad

  7.   DHROM dijo

    Gracias anduvo bien con las teclas según Manu.
    Como verán las Mac son buenas pero tienen sus cositas

  8.   anvnak dijo

    ayudarme porfavor tengo un macbook pro retina desde hace exactamente 4 dias ayer por la noche lo puse en reposo y esta mañana no se enciende ni ace ningun ruido ni luz ni nada se queda como apagado todo el rato y el cable de cargar si que hace luz ayudarme porfavor estoy desesperado

  9. saludos hace ya 16 meses le he echo esto a mi macbook pro precione CTRL+OPTION+R+P y encendido y espere el segundo pitido y desde ese entonces tengo mi macbook pro con la pantalla negra y he cojido otro mac que tenia y le he echo lo mismos pasos y le paso lo mismo ya son dos mac el mismo modelo ambas 2007

  10. los dos mac con la pantalla negra si alguien aqui tiene conocimiento de esto solisito su ayuda ya que no he encontrado informacios de esto en ningun otro sitio gracias de ante mano

  11.   Yokasta dijo

    Muchísimas gracias lo mismo me sucedió y estaba súper preocupada porque pensaba que era una problema en el software o un virus y eso no lo cubre la garantía. Hice lo que dijiste presione command + option (alt) + p + r todo al mismo tiempo mientras presionaba el botón de encendido y voulaaaaaa mi MacBook Pro encendió de una vez. Mil gracias 😀😀😀😀

    1.    Yadin dijo

      mil gracias tu me todo jalo al 100% en mi MacBook pro retina

  12.   Luis Valdés dijo

    ¡Muchas gracias! Muy agradecido por la ayuda porque ha funcionado.

  13.   Alex dijo

    Gracias me fue de enorme utilidad, ya estaba a punto de tirar mi MacBook Air por la ventana

  14.   Esmirna BM dijo

    Gracias mil, bendiciones para ti…¡ESTO FUNCIONA! cmd+alt+p+r y encender Gracias mil, me salvaste 🙂

  15.   Vivian dijo

    Muchísimas gracias!! Se pasaron! Les debo una, ya estaba entrando en ataque. Mil mil gracias!

  16.   JohnR1030 dijo

    Gracias Manu esa era alt + cmd + p + r

  17.   Cristina1o dijo

    Si que funciona!Mil gracias…habia probado de todo sin resultado..

  18.   carotorreslerma dijo

    ALGUIEN SABE PORQUE A MI MACBOOK PRO 2014 LA PANTALLA SE PONE GRIS Y DEJA QUE PONGA MI CONTRASEÑA Y LUEGO CUANDO SE INICIA SOLO APARECE LA FOTO DE ESCRITORIO Y LO QUE TENGO EN EL ESCRITORIO CON OTRA LETRA Y APARECE Y DESAPARECE EL ESCRITORIO MIL VECES… AYUDA!!

    1.    Farlin dijo

      lo mismo me paso y me puse a buscar alternativas y ahora enciende sigue todos lo pasos y luego se pone la pantalla gris oscuro con el cursor lo puedo mover pero ya no pasa nada, estoy preocupara espero un poco de su ayuda!

  19.   José María dijo

    Excelente ya daba por quemada mi mac ya lo resolví muchas gracias

  20.   German Lopez dijo

    Mi Mackbook Pro enciende con la pantalla en negro pero al observar bien de cerca se ven los iconos pero poca visivilidad como un centro gris difuminado AYUDA

    1.    Yoan dijo

      Hola, ya has podido resolver el problema que tenias con tu macbook pro?

  21.   Nahui dijo

    Lo mismo me pasó e intente no que Manu recomendó y me sirvió! Gracias. Y otra cosa, tiene medio año que compre mi Mac y pues esto de la pantalla negra le sucedió, debo llevarla para que la revisen? (Para aprovechar la garantía).

  22. Hola, actualicé mi MAcPro, al reiniciar la pantalla quedó en negro, sólo veo la flecha del cursor y el reloj de espera girando. No se que hacer, estoy a cientos de kilómetros de un Apple Store. Alguna pista?, a alguien le pasó?

    1.    Nuno dijo

      Mi Mac Pro de 2008 también se quedó con la pantalla negra. El ordenador estaba trabajando normalmente, como me había apartado un rato, el Mac entró en modo reposo, y al mover el ratón para reactivarlo unas horas después no ha ocurrido nada. La pantalla se ha quedado negra y hace un ruido un poco fuerte y continuo. He forzado el apagado presionando continuamente el botón inicio, y nada…. la pantalla sigue negra.
      Hice todas las combinaciones de teclas que se sugieren en el foro. He sacado y vuelto a poner la memória RAM y el disco duro, he probado a meter el disco duro en otra slot y nada… Pensé que era el disco duro dañado y me fui a por uno nuevo esta tarde y desgraciadamente tampoco funciona…
      Alguna sugerencia?

  23.   Jerry dijo

    Que tal.
    Hice el proceso como lo sugieren y en efecto ya prendió! El tema es que ahora se quedo en gris la pantalla y con un círculo y una raya cruzada además de que esta girando un círculo (señal de que esta trabajando ) pero non pasa de ahí , ayuda por favor !!!

  24.   Alejandra dijo

    Prendí el Mac, introduje la contraseña, carga la sesión por más de diez minutos y al final sólo queda la pantalla negra con una flecha.
    ¿Qué hago? Ya intenté todo lo de arriba y nada sirve.

  25.   Jolman dijo

    Ps lo he intentado todo menos lo del cable que quien sabe donde de consiga! Y nada de nada!

  26.   Cristina dijo

    Es horrible, yo estoy por evharlo por la ventana

  27.   Cristina dijo

    Esta semana tengo cita en Barcelona, y estoy ba 200 kilometros, llevo asi un año,,,,,,ya estoy harta del MAC,,,paso horas h hoaras al telfono para encontrar solucion, pero nada, solucionamos un dia y ya llevo diez dias sin ordenafor.
    O me solucionan el problema o la liomhorda, ha perdi los nervios

  28.   Raúl dijo

    Mi problema es el siguiente:

    Cuando prendo el computador y presiono ALT para elegir con que sistema operativo partir, queda la pantalla negra, y se soluciona cerrando la tapa completa. Al dejar el mac completamente cerrado queda con la luz de la manzana encendida y al abrirla nuevamente aparece el menú en el que puedo elegir.

    He probado todos los métodos y nada funciona.

    Es un macbook pro retina 13 early 2015.

    Saludos.
    Raúl

  29.   Zoe dijo

    Saludos. Mi MacBook Pro Retina, Mid 2012 tiene exactamente el mismo problema. Había buscado y leído un sin número de soluciones y ninguna funcionó. Al final, luego de 2 meses de desesperación, encontré esto: http://www.apple.com/support/macbookpro-videoissues/.

    Apple tiene un “Exchange and Repair Extension Program” de este problema. Vence el 27 de febrero de 2016 ó a 3 años de la fecha original de la compra.

    Por ejemplo: En mi caso, la compré el 3 de enero de 2013. Por tal razón, tengo hasta el 2 de enero de 2016 para hacer la reclamación. Espero que esto restablezca su paz mental y recomiendo que lo hagan cuanto antes.

  30.   Raúl dijo

    Muchas Gracias Zoe por la respuesta, pero el mío es mbpr 13 early 2015 por lo que no clasifica dentro el grupo. Veré la forma de subir un video para que sea más explicito el problema.

    Saludos.
    Raúl

  31.   Raúl dijo

    Aquí les dejo el video, a ver si a alguien le ha pasado.

    https://youtu.be/jlfmpxlXV44

    [youtube http://www.youtube.com/watch?v=jlfmpxlXV44&w=830&h=497%5D

    Saludos.

    1.    Jordi Giménez dijo

      Buenas Raúl, a ver si alguien conoce la solución o que le pasara lo mismo. Que cosa más extraña compañero….

      Suerte!

      1.    Raúl dijo

        Hola Jordi, jajaja así es bastante extraño, no se desde que minuto empezó a suceder, tal vez fueron las actualizaciones, tengo Yosemite 10.10.5 y cuando lo compré tenia 10.10.2.

        A ver si el moderador me puede arreglar el link del comentario anterior para que aparezca como video, que no supe hacerlo. Gracias.

        Saludos.

  32.   Mario dijo

    Tengo una mac Pro y de un momento al otro la pantalla se oscurecio pero pudiendio ver las ventanas en el fundo pero muy bajo necesito urgente ayuda ya que trabajo con mi mac.

  33.   Jessica dijo

    Gracias !! Estuve todo el Día vuelta loca tratando de entender q le pasaba a mi notebook nuevo y gracias a tu comentario se arreglo !! gracias !

  34.   adriana mazarredo dijo

    GENIA MANUUUU!!!!! ME SALVASTE!!!!!!!

  35.   nelson dijo

    Gracias manu me resulto

  36.   YeiPee dijo

    Seguro este post es de hace años pero me acaba de funcionar a la perfección! Gracias Manu! Larga vida!

  37.   Belen dijo

    Te quiero, me has salvado la vida!

  38.   Olga dijo

    Mil gracias! Acaban de salvarme!!!

  39.   Miguel dijo

    A mi no me funcionó ninguna de estas soluciones, si tu ordenador es de 2011 puede que de este problema, al encenderlo el ordenador confunde y piensa que tienes conectado una pantalla externa, tienes que conectar a una pantalla mediante HDMI con el ordenador apagado, una vez conectado el HDMI enciendes el ordenador y la pantalla de el Mac Book Pro se encenderá con normalidad, una vez encendido desconectas el HDMI y ya está. A mí esto me funcionó

  40.   kortizakorty dijo

    he cambiado las memorias Ram de 2gb a 8 gb cada una… y no me enciende el ordenador, se me pone la pantalla negra, pero si pongo las anteriores ó una anterior y una nueva me va bien… alguien sabe como solucionarlo?

  41.   Maca ormazabal dijo

    Gracias manu me funcionooo ☺️☺️☺️☺️

  42.   Max dijo

    3 meses mi Mac con la pantalla negra hasta que encontré estos tips, me funciono presionando alt+cmd+p+r y el botón de encendido, gracias!

  43.   Stanley Gallegos dijo

    Mi Mac mini 2011 ha dejado de funcionar y no da video he intentado todo los que sugieren aquí y estoy esperando un adaptador usb a hdmi para ver si eso me resuelve… Ustedes que sugieren la Mac mini arranca pero no da video en ningun lado.

  44.   Nathalia Nieto dijo

    Ayuda!! prendí mi Mac se inició pero a los dos segundos me aparecieron unas lineas de colores verticales y luego se puso negra la pantalla y hace un ruido forzado, la garantía expiró hace 3 meses y ya lo había llevado hace 6 meses por el mismo problema y lo resolvieron. Lo lleve al service nuevamente y el técnico Mac me dice (en 5 minutos) que la fuente de alimentación de corriente de adentro, la placa del ordenador no funciona más y que no tiene arreglo. lo compré hace 15 meses….

  45.   Jaimitop dijo

    Hola!
    Les cuento que mi problema hacía que la pantalla quedará en brillo mínimo que prácticamente es negro. A contra luz me fijé que el escritorio estaba tal cual y que todo estaba normal. Como no me funcionaron las soluciones anteriores, a contra luz (haciendo que brille la pantalla con una fuente externa) decidí ir a perfiles de pantalla y seleccioné uno distinto a perfil lcd y listo! Regresó el brillo. Luego lo calibre y renombré el perfil y el problema no volvió.
    Espero les ayude también.
    Saludos.

  46.   Elvis dijo

    Lo máximo, me salvaste la vida.

  47.   Daniel Crespo dijo

    Tengo un macbook del 2007 y no he solucionado el problema. Al encender el macbook se ve un pequeño destello de intento de encender la pantalla de sobre medio segundo pero se queda totalmente negra y no saca imagen ni con el cable displayport ni la propia pantalla. Me gustaría que me ayudarais. Gracias.

  48.   Mrson dijo

    hola necesito ayuda, tengo una MacBook Pro 2007, le estaba instalando osx el capitan y se me quedo en pantalla negra, al encenderla se escucha que suena el inicio de sesion pero no da nada en la pantalla, fui a un tecnico mac y me dijo que tenia que llevarcelo, pero tenia que pagarle 35 mil, si ustedes me pueden ayudar se lo agradezco, hice todo lo anterior mencionada y no soluciono nada, ayuda porfa

    1.    Mario dijo

      LOGRASTE RESOLVER TU PROBLEMA? QUE TE DIJO EL TECNICO QUE TENIA?

  49.   Gaby dijo

    Mi pantalla no queda totalmente en negro, solo se ve la carga del inicio de la computadora y aveces cuando ya inicio se se ve como rayada unos segundos dejando ver un poco el fondo de mi pantalla, por favor necesito ayuda, estoy muy muy preocupada, tengo un mac pro de 15′ con Sierra, POR FAVOR IMPLORO AYUDA

  50.   Francis dijo

    Gracias !!! Simplemente genial!!!

  51.   Christian dijo

    ninguna de las soluciones aquí descritas funcionó. Antes de terminar de estar en pánico decidí encaminar Factory Reset se quita de restablecimiento de toda la información desde time machine. tomo como una hora pero funcionó bien. Puedo otra vez trabajar.

  52.   Alfredo dijo

    Hola, a mi me acaba de pasar. Después de seguir todos los consejos que encontré en la red, nada de nada. En uno de los consejos, vi que había un problema con los models macbook pro 2011 y lo solucionaba conectando otra pantalla al encenderlo para que detectara la del macbook. Entonces pensé que podría tratarse de lo mismo, que me hubiese duplicado la pantalla. Mi solución fue una combinación de algunas cosas. Primero, abrir y cerrar la tapa (dejándola unos segundos abajo, hasta que la pantalla vuelva. Vuelve de un modo que no puedes manipular ningún archivo y sin el menú de la manzana). A continuación abrir Preferencias del sistema->trackpad->más gestos. Desde Ahí, activar exposé. Ir al escritorio y con 4 dedos a la vez en el trackpad arrastrar hacía arriba. Ahí me aparecieron 2 escritorios. Seleccioné el segundo, me pidió la contraseña y entré otra vez a mi sistema. Acto seguido eliminar el segundo Escritorio. Esto me pasó después de una actualización automática. Cada vez se parece esto más al windows!!. Espero que a alguien le sirva, que yo lo pasé muy mal. Saludos

  53.   Miguel dijo

    Gracias Manu por compartir la solución, me ha funcionado después una semana sin saber que hacer. Eres Grande!!!

  54.   Norberto dijo

    Hola Alfredo y Miguel, eso de abrir y cerra la tapa que es la trasera del Macbook?, y otra cosa hay que desconectar la pantalla del Macbook Pro de la placa base?, no entiendo bien la explicacion. Por favor echadme un cable. Un saludo.

  55.   Daniel Valenzuela dijo

    Muchas gracias. Funcionó a la perfección.

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