Marrëveshja tregtare që Apple arriti me LG për të prodhuar së bashku një monitor me rezolucion 5k për të zëvendësuar Ekranin Thunderbolt që kompania me bazë në Cupertino hoqi nga tregu në fillim të vitit, i ka dhënë Apple më shumë probleme sesa mund të priste. Për të filluar datën zyrtare të lansimit, ajo duhej të vonohej disa muaj për shkak të problemeve me prodhimin e modelit me rezolucion 5k dhe nuk ishte në dispozicion për tu dërguar deri në mes të dhjetorit. Menjëherë pas fillimit të tij, shumë përdorues raportuan se kishin probleme me ndërhyrje kur një router ose modem Wi-Fi ishte afër tij.
Me sa duket dhe pas hetimit të një përdoruesi, LG zyrtarisht konfirmoi që problemi ishte për faktin se pajisja nuk kishte veshjen e nevojshme dhe të detyrueshme në këtë lloj pajisje, për të parandaluar ndërhyrjen e sinjaleve elektromagnetike në sinjal. Pasi të kishte njohur problemin, LG tërhoqi nga shitja të gjitha modelet me rezolucion 5k në treg, duke thirrur të gjithë përdoruesit që kishin probleme me këtë model, për ta çuar atë në shërbimin teknik në mënyrë që ata ta zëvendësonin atë me një tjetër ose të shtonin veshjen e nevojshme
Pasi zbuloi këtë problem, LG ndaloi prodhimin e këtij modeli dhe kujtoi të gjitha modelet që prisnin t'u dërgoheshin klientëve. Një muaj më vonë, firma koreane tashmë ka gati stokun e ri për të filluar dërgimin e pajisjes te klientët që e kishin rezervuar atë dhe për të zëvendësuar modelet që klientët kishin dërguar në shërbimin teknik. Data e re e pritjes së transportit është 9 Marsi, dhe unë them data e pritshme, sepse kjo datë mund të lindë ndonjë vonesë, diçka që fatkeqësisht Apple na ka mësuar në kohët e fundit.