Si çdo aplikacion, mund të ketë ndodhur ndonjë ngjarje që prish diçka në të dhe bën që ai të mos funksionojë siç duhet. Një mbyllje e keqe e aplikacionit, një përditësim që nuk ka përfunduar ose thjesht një rënie në lidhjen e internetit mund të bëjnë që Spotify të mos funksionojë siç duhet.
Për këtë arsye, në këtë artikull ne ju tregojmë opsione të ndryshme zgjidhjesh për problemet e Spotify në rast se keni një problem.
Rinisni aplikacionin
Shumë herë, është thjesht një gabim specifik i aplikacionit që mbyllja dhe hapja e aplikacionit mund ta rregullojë atë. Varet nga iPhone që ke, duhet të dish të mbyllësh aplikacionet.
Nëse iPhone ose iPad juaj ka një buton Home, mbyllja e aplikacionit dhe rinisja e tij është shumë e lehtë: thjesht prekni dy herë butonin Home dhe asistenti i sfondit do të dalë. Sapo të keni gjetur Spotify, rrëshqitni lart në aplikacion për ta mbyllur atë.
Për të mbyllur aplikacionin në një iPhone pa buton Home, rrëshqitni lart nga fundi i ekranit, më pas rrëshqitni majtas ose djathtas për të gjetur aplikacionin Spotify në asistentin e aplikacionit në sfond. Më pas rrëshqitni lart në pamjen paraprake të aplikacionit për ta mbyllur atë.
Përditëso Spotify
përdorim versionet e vjetra të aplikacioneve mund të shkaktojnë gabime në të njëjtat, ndaj është më se e këshillueshme që të përditësoni aplikacionin për të ditur që disponojmë versionin më të fundit.
Thjesht shkoni në AppStore, gjeni Spotify dhe përditësoni atë për të parë nëse kjo është një nga zgjidhjet për problemet e Spotify në telefonin ose tabletin tuaj.
Rinisni iPhone tuaj
Nëse ende dështon, mund të përdorni trukun e vjetër të të gjithë shkencëtarëve të kompjuterave: a rivendosni me vështirësi iPhone tuaj mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemeve të përgjithshme me funksionimin e aplikacionit.
Thjesht fikeni telefonin duke mbajtur butonin e ndezjes derisa të shfaqet rrëshqitësi i fikjes. Pasi ta rrëshqitni rrëshqitësin deri në çaktivitet, ndizeni përsëri dhe kontrolloni nëse Spotify po funksionon siç duhet.
Shumë rregullime për zgjidhjen e problemeve të Spotify me rindezje
Kontrolloni nëse keni dështime në internet
Spotify është një aplikacion 100% online, kështu që çdo problem në lidhje mund të ndikojë për riprodhimin e muzikës dhe në përgjithësi, për funksionimin e së njëjtës.
Prerjet në lidhjen e internetit, moskonfigurimi i saktë i APN-së në celular ose thjesht mungesa e balancës ose të dhënave të mjaftueshme për të lundruar janë disa nga faktorët që mund të bëjnë që Spotify të mos funksionojë siç duhet.
Riinstaloni Spotify
Kur asnjë nga sa më sipër nuk e zgjidh gabimin, ka të ngjarë që riinstalimi i aplikacionit bëhuni zgjidhja për problemet e Spotify që po kërkoni. Siç kemi diskutuar në hyrje, një përditësim i dështuar mund të çojë në një aplikacion të dëmtuar që nuk përdoret.
Nëse ky është skenari juaj, fshini aplikacionin Spotify dhe shkarkoni përsëri atë për të parë nëse kjo është zgjidhja për problemet e Spotify për ju.
Verifikoni që keni mjaftueshëm memorie të lirë
Spotify kërkon të kryejë buferimin (të bëjmë një parangarkim të përmbajtjes që duam të luajmë) të paktën më pak 250 mb memorie.
Nëse memoria e iPhone tuaj është aq e mbushur sa nuk ka aq shumë, do të keni probleme me riprodhimin. E mira është se zgjidhja është e lehtë, thjesht fshini përmbajtjen për t'i lënë vend Spotify.
Mund të dilni nga Spotify për të zgjidhur problemet me aplikacionin
Sigurohuni që po përdorni një version të përditësuar të iOS
Versionet më të fundit të Spotify kërkojnë që ju të përdorni softuerin më të fundit të disponueshëm, prandaj është e këshillueshme përditësoni softuerin e iPhone ose iPad tuaj në mënyrë që të jetë në versionin më të fundit.
Nëse jeni duke përdorur një pajisje e trashëguar ose e vjetër (p.sh. një iPhone ose iPad më i vjetër), mbështetja e Spotify mund të mos jetë më e disponueshme për atë model. Nëse versioni i fundit që ju lejon të shkarkoni AppStore tashmë ju tregon se nuk është i pajtueshëm, për fat të keq do t'ju duhet të blini një pajisje të re Keni më shumë softuer aktual.
Asnjë nga këto nuk funksionon për mua - vazhdoj të marr gabime në Spotify
Nëse, edhe pasi të keni kryer të gjitha këto hapa, keni ende probleme me Spotify, ndoshta gabimi që keni është me të vërtetë një gabim i padokumentuar që kompania po e heton dhe që ndodh vetëm në disa kontekste në të cilat pajisja juaj mund të inkuadrohet.
Nga vetë kompania bëjnë me dije se gjëja më e mirë në këto raste është të konsultoheni me llogarinë në Twitter SpotifyStatus, ku tregojnë statusin e defekteve të zbuluara dhe ku mund të dërgoni raporte se çfarë ndodh me telefonin tuaj me aplikacionin.
Nëse nuk jeni përdorues Twitter, por dëshironi të raportoni gabimin tuaj, nuk keni nevojë të hapni një llogari në rrjetin social të kompanisë. Ju keni në dispozicion faqen e Çështjet e vazhdueshme në seksionin e Komunitetit Spotify, ku mund të pyesni përdoruesit e tjerë ose anëtarët e mbështetjes së aplikacionit për dështimet që shihni në lidhje me të.
Shpresojmë që të gjitha këto këshilla për zgjidhjen e problemeve në Spotify t'ju kenë ndihmuar dhe që nëse vuani nga ndonjë, keni mundur ta zgjidhni atë. Dhe nëse jo, mbani mend: gjithmonë keni mundësitë e komunikimit zyrtar me kompaninë për t'u konsultuar me ta dhe që ata t'ju japin një zgjidhje nëse është e disponueshme.