Пре неколико дана колега Јавиер вас је обавестио о случају корисника који је имао проблема са својим ЛГ 5к монитором, новим монитором који је ЛГ произвео у сарадњи са Аппле нуди потражњу за Тхудерболт Дисплаи, монитором који је престао да се продаје пре неколико месеци. Дотични корисник је извршио све врсте тестова да би утврдио зашто се слика замрзнула или искључила без икаквог разлога све док није отишао на Апплеову страницу за подршку и открио да би електромагнетни таласи могли бити узрок проблема.
Корисник је тестирао премештањем рутера у другу собу и проблем је решен. Изгледа да корејска компанија није размишљала о додавању слоја за смањење електромагнетних таласа који би могао утицати на рад монитора. Компанија осигурава да је најприкладније одвојити монитор од рутера најмање два метра, чак и тако потврђује да се сви корисници који имају овај проблем, обраћају техничкој служби. Није прецизирано да ли ће се додати изолатор или ће монитор директно заменити новим.
Имајте на уму да овај проблем погађа само све мониторе који су напустили фабрику током претходног месеца јануара, тако да тренутна производња већ нуди ову врсту заштите. Као препознати проблем компаније ЛГ ако имате било каквих проблема са уређајем ЛГ Ултрафине 5к, Прво треба да позовете техничку службу да бисте видели које решење вам дају: поправку или замену. Замена би била најскупљи процес за ЛГ, али шансе су да ће, ако се одлучи за ову опцију, додати заштитни слој претходним моделима и вратити их на тржиште по сниженој цени.