Недавно истраживање доводи нову услугу стримовања музике у озбиљне проблеме јабука музика закључивши да је само месец и по дана након лансирања, само половина корисника наставља да га користи, а готово две трећине је већ деактивирало аутоматско обнављање.
Шта је са Аппле Мусиц-ом?
Као што се традиционално каже, компанија из Цупертина ставила је „све месо на роштиљ“ тако да јабука музика Међутим, постигао је запањујући успех, бројке се не збрајају.
Слушамо већ неколико недеља, радије читамо него јабука музика „Већ има 11 милиона претплатника“, износ који је очигледно важан с обзиром на екстремну младост услуге, али такође очигледно лош и недовољан. Десетине медија који тврде да су независни, али немају наговештај критичног капацитета, похвалили су тих 11 милиона претплатника са крајњим претеривањем, без упозорења читаоцима на неке важне нијансе:
- Од прошлог јуна 30. када је покренут јабука музика До, бар, следећег 30. септембра, ова услуга нема ниједног претплатника у строгом смислу, али корисници који уживају у бесплатном пробном периоду који не показује веће интересовање од искоришћавања промоције (што не подразумева нужно да нема накнадног већег интереса).
- 11 милиона корисника претплатника НИЈЕ успех. Аппле има десетине милиона корисника широм света између иПад-а, иПхоне-а, иПод Тоуцх-а, иТунес-а ... и једанаест милиона заиста некоме изгледа као успех? Када бисмо бројали само иПхоне продане у последњих годину дана, не бисмо говорили о 10% корисника, а у стварности је та бројка много нижа.
Случајно, сада када бројке изгледају лоше, више не говоримо о претплатницима, ако не и о корисницима. Будући да је ригорозан, нико није смео да говори о успеху јабука музика до краја овог пробног периода у којем сви сада можемо уживати (као што сте видели, у Апплелизадос-у то нисмо урадили). Кључ успеха, или неуспеха, стиже од 1. октобра, као што ће бити и тада, анализирајући цифре корисника који су спремни да плате, можемо говорити о стварним претплатницима. Ако се велика већина од тих 11 милиона одлучи да плати накнаду, онда то можемо рећи јабука На добром сте путу са Аппле Мусиц-ом, али ако не, мораћете да поправите у ходу и мораћете много да пожурите. И овде су се сви аларми управо активирали, јер су резултати најновије студије МусицВатцх само ми учине да ми једна реч прође кроз главу: неуспех.
Према овој студији, 77% корисника иОС-а у Сједињеним Државама свесно је постојања јабука музика а само 11% тренутно користи музичку услугу. Али ствари постају ружније како напредујемо у закључцима због тог процента тренутних корисника, 48% каже да више не користи јабука музика y 61% каже да су већ деактивирали аутоматско обнављање, то јест да од 1. октобра неће плаћати да слушају музику изгрижене јабуке.
Суочени смо с лошим цифрама, врло лошим, а то ће бити још и више јер скоро двије трећине корисника није увјерено до те мјере да су одлучили да плате јабука музика.
Следећи закључак који произилази из овог извештаја је тај јабука музика Привукао је више корисника конкуренције који су већ платили сличну услугу, него корисника који уживају у бесплатним плановима са оглашавањем попут Спотифи Фрее или Пандора, односно они који су већ платили склонији су томе да то учине помоћу Апплеове услуге. Или само искоришћавају тромесечни бесплатни поклон?
Ја сам лично користио јабука музика, али сам такође престао да га користим и онемогућио аутоматско обнављање. Тачно је да не верујем или ме, а приори, занима ова врста музичких услуга. Нити ми је тачно јасно у чему се крије велики неуспех компаније Цупертино, иако имамо неке назнаке: иза прелепог интерфејса крије се корисничко искуство које није типично за Аппле, јер није нимало интуитивно. Користите јабука музика Неред је, морамо то признати, а прва велика грешка била је интеграција ове услуге у апликацију Мусиц.
Али можда проблем није у томе јабука музика као такви, ако не у концепту стриминга музике да компаније попут Спотифи, Пандора, Деезер, Гоогле, а сада и Аппле, између осталих, инсистирају на томе да нас „прођу кроз очи“ као да је то нужност када је стварност огромна већина слушалаца музике не жели да плаћа месечне претплате за ову врсту услуге, углавном зато што они који заиста воле музику желе да је поседују и уживају у њој кад им се прохте, а да не остану без ичега од тренутка када престану да плаћају.
Доказ томе је и, враћамо се на тему, да су највећи број корисника које је Аппле Мусиц "украо" са такмичења већ били Премиум корисници: док је готово половина иОС корисника који су користили јабука музика више не раде, студија открива да је 64% тренутних корисника „изузетно“ или „врло вероватно“ спремно да плати претплату на јабука музика након бесплатног пробног периода, који се завршава 30. септембра за оне који су се пријавили на дан покретања.
јабука музика неће умрети. Компанија може да одржи услугу чак и са оним цифрама које многи инсистирају да их описују као успешне, када нису, а хоће. Али Аппле је направио веома озбиљну грешку, хвалити се од 11 милиона корисника, уместо да се питају зашто само 11 милиона корисника.
АЦЛАРАЦИОН: анкета поменути је спроведен у августу 2015. године са 5.000 америчких потрошача старијих од 13 година, а резултати су пондерисани америчкој популацији.
ИЗВОР | МусицВатцх