Шта ако заборавимо одговоре на сигурносна питања Шта нас је натерало да ставимо Аппле у његову продавницу апликација? То ме је недавно питао један познаник и зато желим да поделим са свима вама решење овог „проблема“, јер ћемо тако знати како да поступимо ако нам се догоди.
Релативно недавно, Аппле је променио начин на који смо могли приступите нашем иТунес налогу (познатији као ИД) да бисте га модификовали, променили или једноставно додали нову адресу е-поште, у овој промени је додао три „безбедносна питања“ да бисте могли да извршите ове промене и нормално је да их можете заборавити.
Не брините, нећете бити први који ће вам се догодити и нећете бити последњи. Сигурно када сте вршили ову промену пре неколико месеци, не сећамо се које смо одговоре дали на постављена генеричка питања. Е, сад ћете рећи, можда се ни ја не сећам одговора које сам ставио! Хајде да проверимо:
Улазимо на хттпс://апплеид.аппле.цом/ или са странице за подршку Аппле Сторе-а на мрежи и кликните на Управљање својим Аппле ИД-ом:
Једном када су убачене адреса е-поште и лозинка нашег налога, кликнућемо на Лозинка и сигурност:
Овде нас тражи да одговоримо на два од три питања која су нам поставили пре неколико месеци, па ако знамо одговоре, нећемо имати проблема, али шта ако их не знамо? Одавде имамо две могућности:
- Ако подесите ресет налог е-поште, имаћете опцију на дну
- Позовите Аппле директно или контактирајте свог служба за помоћ
Било која од ове две опције, ми ће брзо решити проблем. Ако сте налог конфигурисали е-поштом за опоравак, сачуваћете позив (иако је бесплатан) и можда ћете га брже решити, али ако је ваша опција да позовете Аппле јер нисте конфигурисали е-адресу за опоравак, они неће стави вам било какав проблем и Пратећи неколико једноставних корака са саветником на другом крају телефона, проблем ћете ускоро решити.
Више информација - Први иМац „Рефурбисхед“ у америчкој продавници
И ако не добијем опцију ресбласер, али ако имам налог е-поште за поновно успостављање?
Та опција се односи на лозинку и сигурност. Пратите упутства која морате напустити.
поздрави
Увек можете назвати да вам се е-пошта поново пошаље. Да ли сте тражили нежељену пошту и шта већ?
поздрави
Не добивам опцију ресетовања иако следим све кораке у водичу и имам други имејл
Још увек је чудно да се опција анн не појављује, покушајте да позовете Аппле и сигуран сам да ће то решити за тренутак.
поздрави
Зар не можете да нам кажете шта да радимо без позивања јабуке?
и не можете нам рећи шта да радимо без позивања јабуке? када немам овај ресетовани имејл?
Па, жао ми је Луис, али не знам други начин да то учиним.
поздрави
Здраво, како сте? Зовем се Сантиаго и живим у Перуу, имам исти проблем и покушао сам да контактирам Аппле-ову техничку службу и рекли су ми да услуга није доступна, молим вас ако можете да натерате Аппле да то учини за вас. упутите позив и даћу вам своје комплетне информације, само да потражим одговоре на моја 3 безбедносна питања компаније Аппле, као бонус ћу вам дати албум који је претходно купљен у итунес продавници «Јосе јосе - Ин гоод пута и у лошима “, надам се вашем одговору, хвала
Питање:
Немам имејлове за опоравак и не сећам се ниједног одговора.
Проверио сам страницу са јабукама (Мексико), али постоји неколико бројева телефона
И не знам коју да назовем
Да ли неки од телефона ради или постоји посебан за ову врсту проблема?
Хвала.
Здраво Мак, у принципу би требало да позовеш онога ко је подршка, али ако је неко од њих слободан, покушај с тим. У Шпанији је 900 бесплатних, не знам шта су у Мексику
Поздрав.
Имам питање, мој проблем је што променим лозинку, али чини ми се да сам погрешно написао и не могу више да приступим свом налогу, али се такође не сећам безбедносних питања која могу да поставим
Шта ако се у мојој земљи, а то је Костарика, нема где позвати, не знам где је број или шта?
Хеј, не схватам да променим одговоре као тамо шта ?? Брза помоћ, молим
Да ли сте пратили кораке из водича? Одавде сте унели: https://appleid.apple.com/
поздрави
Извините на непријатности, али достигао сам границу стрпљења и желим да бацим свој лаптоп кроз прозор.
Видите, покушавао сам више од пет сати да се сетим одговора, али једноставно сам их заборавио. Позивање техничке подршке није опција јер телефон у мојој кући не ради две недеље и позивање са нечег личнијег као што је мој мобилни телефон ми се не чини. Дакле, покушавам да проблем решим на друге начине, прочитао сам савете које техничка подршка нуди на њиховој страници са јабукама, али ме тамо оставља. Оно око чега се они и ваша процедура слажу је да ми треба е-пошта за спасавање, али не знам како да је додам на налог. Покушао сам да додам „алтернативну пошту“, али сумњам да је ово исто као и спасилачку и зато немам могућност да модификујем безбедносна питања / одговоре који вам се појављују.
Па вас молим да ми помогнете, како да додам горе поменуту е-пошту за спасавање? Да ли је то исто што и алтернатива? Речи не би описивале колико бисте ми помогли ако одговорите на та питања. Велики поздрав.
Једини начин је позивање техничке подршке и након што одговоре на све личне податке које траже, ресетоваће вам лозинку и можете додати адресу е-поште за будуће прилике.
поздрави
Нажалост, е-пошта ме не стиже баш као да ме не зове цалл
мој проблем је што моја спасилачка пошта више не ради и не могу да је унесем тако да ми да решење
Добри цхинодвдрумс, мислим да је ваше решење да позовете Аппле и пријавите проблем.
поздрави
Здраво, шта кажете на то да је мој АД из Мексика и из Перуа, где сада живим, купио сам иПхоне, заборавио одговоре и затражио их, јер је то била моја прва куповина ове опреме, желе да означе да је проблем што овде немају сигнал, а опција Перу само каже да комуницира са оператором АИУДА ПОР ФИС: '(
Добри Адрис, једини начин је да контактирате Аппле или одете у продавницу у којој сте купили уређај и наручите им да изврше управљање. Јесте ли покушали то учинити на мрежи? http://www.apple.com/support/country/
Здраво. Направио сам нови налог у Хотмаил-у да бих креирао нови ИД за улазак у другу продавницу, али се не сећам који је био главни е-маил и одговора на питања. Имам само имејл за опоравак. Али не знам шта да радим с тим, јер ако уђем у Апп Сторе са Маил-ом за опоравак, он ми ствара још један нови ИД и морам да унесем онај који сам заборавио! Да ли знате шта могу да учиним
Здраво Јацкуелине, мораш да знаш који је био е-маил за нови Хотмаил ИД. Ако се не сећате те главне адресе е-поште, адреса за опоравак је бескорисна.
поздрави
Поздрав, добар пост. Имам питање, да ли је могуће променити резервну е-пошту за ресетовање лозинке? Велики поздрав.
Добар Јосуе и хвала на читању, да, ако је могуће променити ту е-пошту приступом вашем Аппле ИД-у из опције 'Управљање налогом'
поздрави
Имам проблем, не сећам се својих безбедносних питања, пуно пута сам их слао на пошту и никада ништа није стигло, а нисам добио ни могућност позивања ни бројева телефона. Помозите молим вас😭😭😭😭😭😭 поздрав !!
Здраво Цириа, јеси ли погледала нежељену пошту са тог налога? овде ћете наћи телефон са јабукама http://www.apple.com/support/country/ у зависности од земље у којој живите.
поздрави
Здраво, Јорди Гименез. Имам питање шта се дешава ако желим да вратим ицлоуд налог, али на налог који није ид аппле?
Здраво Јуан Пабло, нисам сигуран зашто то никада нисам урадио, али мислим да је сваки Аппле ИД повезан са иЦлоуд налогом, па вероватно не можете.
поздрави
Извините, али шта ако сам на таблету и ништа се не појави од прве тачке коју сте нам дали, „управљање“ се не појављује и заиста желим да преузмем игру, молим вас, ако бисте ми дали Аппле ИД број на помозите ми преко њих или ако имате неку другу идеју ??? Хвала вам надам се да ћете ми помоћи
Дали бисте ми велику радост ако бисте ми помогли
Здраво Алин, разумем да покушаваш са таблета? Овај водич је направљен од рачунара. Аппле телефони су: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
Поздрав 😉
Пуно вам хвала хвала
ПОЗДРАВ, ПИСАО САМ ПОГРЕШНО Е-МАЈЛУ КАДА САМ ЖЕЛИО ДА УГРАДИМ ВХАТСАП .. И ТРАЖИ МЕ ДА ВЕРИФИКУЈЕМ ДА БИХ МОГОО УЋИ .. ШТА РАДИМ
Поздрав, ја сам из Перуа и имам исти проблем, дешава се да је то моја прва куповина и питају ме за безбедносна питања, али ја их се не сећам и већ сам их покушао поново успоставити, имам могућност, али ништа стигне или нежељена пошта, шта могу учинити?
Пре неколико дана ми је украден Аппле ИД и то ми је од велике важности, јер говорим лично или зовем техничку подршку овде у Венецуели, мислим да нема бројева, очекујем брзу реакцију грак
К ТКЛ, ЕХ АКО МОЖЕТЕ ДА МИ ПОМОЋЕТЕ ДА МИ ЈЕ ЛИК БЛОКИРАН, НЕ МОЖЕМ ДА УНЕСЕМ ЛОЗИНКЕ И БЕЗБЕДНОСТ ЗАТО ДА МИ НЕ ДАЈЕ ОПЦИЈУ САМО МИ КАЖЕ ДА ЈЕ МОЈА ИД ЗАКЉУЧАНА, ИДЕМ ДА ВРАЋИМ ЛОЗИНКУ АКО ТО УЧИНИМ ПОШТА МИ НЕ ДАЈЕ ОПЦИЈУ. НЕ МОЖЕМ ПРИМИТИ ПОШТУ И АКО ОДУЗЕМ ЗА БЕЗБЕДНОСТ ОДГОВОРИ МИ КАЖЕ ДА СЕ ИНФОРМАЦИЈЕ НЕ ПОСТАЈУ
СЕРВЕР, ШТА МОЖЕМ ДА УЧИНИМ?
Који је број који треба назвати из Перуа? Јер ни ја не добијам опцију ресетовања
Јорди, твоје решење је да позовеш Аплле
Није потребно вређати, па уређујем коментар
поздрави
Добијам опцију „додај пошту за опоравак“. Бирам опцију и ништа се не дешава.
Здраво, заборавио сам безбедносна питања и опција за њихово ресетовање се не појављује, шта да радим? Такође сам изгубила лозинку е-адресе за опоравак
Једино чега се могу сетити је да назовете Аппле, јер ће то бити тешко без е-поште за опоравак.
поздрави
Када ресетујем питања, схватам да немају довољно информација да би их могли ресетовати, зашто је то тако? и хвала на вашем времену, поздрав.
Добро јутро пишем из Еквадора. Морам да знам да ли ми можете помоћи. Имам иПхоне 6 са својим гласом, али једног дана када ме је питао за лозинку, ставио сам га отприлике три пута и није ме ухватио јер је Ви-Фи сигнал био искључен и блокирао ме је због сигурности, могу више не улазим са лозинком и идем на безбедносна питања, али се не сећам тачно и не знам шта могу. Поред тога, е-пошта са тог рачуна је стара и блокирана је из безбедносних разлога, а ја никада нисам поново успостављен.