Гаранција за МацБоок у техничкој служби

Када се наш Мац сруши из било ког разлога, увек помислимо да ли гаранција Покриваће шта год да се догоди са тимом или не. Прво што морамо да урадимо је да пронађемо најближу Аппле техничку службу, тако да они буду Аппле техничари или њихова овлашћена трећа лица Они који врше процену штете, знају у чему је проблем и ко је крив.

Када тим оставимо у техничкој служби, након што испуне цео образац са вашим подацима и наводима, они задржавају рачунар и кажу вам да ће вас за неколико дана обавестити о резултату.

 Како Аппле открива да ли је проблем њихов или пада на вас?

У претходном посту смо већ говорили о проблемима које Аппле има, посебно у Европи са правилима његових гаранција, али данас ћемо се фокусирати на оно што су стандардна ограничења гаранције и како њихови техничари процењују да ли узроци који потичу од квара потичу из фабрике или су због ваше злоупотребе или несреће.

• Откривање шока

Аппле техничари имају алат тзв „Алат за инспекцију удубљења Аппле“. Овај алат вам омогућава да проверите да ли на површини све наше опреме има удубљења или неравнина (примењивије у МацБоок-у).

Алат је дизајниран за проверу три врсте оштећења на алуминијумским Мац рачунарима:

Удубљења на великим и малим словима. Алат се користи са избоченим шиљком од 1 милиметара и позициониран је у средини удубљења. Ако се остатак алата може потпуно подмирити, гаранција може бити ускраћена због дубине ударца.

Удубљења на витрини. Овде настављамо користећи супротну страну овог алата, са мањим врхом (око 0,5 милиметара), и настављамо поново са претходним правилом. Ако потпуно падне, гаранција ће бити одбијена.

Удубљења у угловима. Алат се поравна дуж бокова опреме. Ако не положите равно дуж ивица, поништава се гаранција.

• Индикатори течног контакта

Инспекција површинских оштећења може бити критикована јер ово удубљење можда није узрок квара. Стога техничари, поред алата за откривање удара, имају могућност и других испитивања за процену штете. Још једна од најпознатијих већ у ИОС опреми, иако је МацБоок такође има, је верификација индикатора контактних течности

Ови индикатори се искључују ако компонента на коју је причвршћен дође у контакт са течношћу. Они се не активирају ефектом температуре или влажности све док су у опсезима које је утврдио Аппле. Ови индикатори мењају боју са беле на црвену или ружичасту, што указује на то да је овај модул дошао у контакт са течношћу.

• Провера хардвера

Да би завршио инспекцију опреме, ако Аппле техничари нису открили удубљења или су индикатори бели што значи да нема контакта са течностима, техничар ће покренути два алата на софтвер за проверу хардвера опреме. Постоје два теста на нивоу софтвер, површнији за купца и још један детаљнији тест који је већ урађен у случају да МацБоок остане у продавници на поправци.

Тестови су:

АСТ (Комплет сервисних алата Аппле): Уз овај софтвер а брза дијагностичка слика који проверава да ли су откривене све компоненте, пружајући извештаје о перформансама батерије у случају да их треба заменити. Овај тест је дизајниран да се покрене пред корисником како би објаснио могуће проблеме које треба решити и како би се накнадно проверило да ли је све исправљено.

АСД (Аппле Сервице Диагностиц): У овом случају, ово софтвер тест изводи се након што је опрема у техничкој служби. Извршите тестове отпорности на хардвер, проверите РАМ, пратите брзину вентилатора, температуру ЦПУ-а и ГПУ-а и покрените ОпенГЛ графичке тестове.

Као што видимо, Аппле пре прихватања рачунара под гаранцијом врши неке тестове попут оних које смо објаснили у овом посту, а који нису једини постојећи.

 Више информација -  Проверите статус гаранције свог Мац рачунара

Извор - Аплесенце