Недавна Анкета о потрошачким извештајима (веома престижна веб локација у погледу тестова и резултата различитих врста робе широке потрошње), потврђује да су Аппле МацБоокс и даље водећи у погледу поузданости и задовољства купаца.
Ово истраживање засновано је на мишљењу 58.000 претплатника ове веб странице који су купили преносни рачунар између 2010. и 2015. На крају, подаци анкете показали су да је скоро 20% ових претплатника претрпело неку врсту несреће на својим преносним рачунарима. у прве три године куповину, при чему је МацБоок преносни рачунар са приметно нижом стопом отказа у односу на оне засноване на Виндовсима са брендовима као што су Ацер, Леново, Самсунг и други произвођачи.
На пример, МацБоок Аир је имао само стопа квара од 7%, док је МацБоок Про био нешто већи са 9%, што је у оба случаја мање од 10%. Ову цифру надмашили су други произвођачи, најближи Самсунг, са стопом отказа од 16%, а затим Ацер, Леново, Тосхиба, ХП, Делл и Асус, сви око 18% или 19%.
Корисници Виндовс лаптопа тврдили су да користе своју опрему у просеку 20 сати недељно, док су корисници рачунара Аппле то радили у просеку 23 сата недељно, 15% више, али са мање кварова.
Преносни рачунари засновани на оперативном систему Виндовс најпоузданија анкета то су НВ (13%) и ЛТ (14%) нотебоок серије марке Гатеваи, затим Самсунг са АТИВ Боок (14%), Леново ТхинкПад (15%) и Делл КСПС линија (15%). С друге стране, ХП-ови премиум ЕНВИ повећали су стопу отказа на 20%, док је Леново-ова И серија имала највећу стопу отказа са 23%.
Такође треба напоменути да, међутим, када се МацБоокс поквари, они су најскупље за поправку, па је куповина АпплеЦаре-а топло препоручљива.
У погледу задовољства клијента, 71% власника МацБоок-а били су потпуно задовољни поузданошћу система у поређењу са само 38% власника Виндовс рачунара.